Palestras Qualidade No Atendimento

1.2 – PROBLEMAS A empresa vem tendo problemas com o absenteísmo, problemas com o atendimento ao público e na marcação de consultas e com os funcionários, o que vem diminuindo o número de clientes e consequentemente diminuindo o lucro da empresa. 1.3 – SOLUÇÕES A Clinica Vida resolveu contratar a consultoria da A&DM, para que fosse realizado palestras, novos ensinamentos, introdução de novas técnicas motivacionais entre os funcionários e contando ainda com dinâmicas

organizações, tem se voltado para problemas que transcendem aos problemas econômicos das empresas, abrangendo um espectro muito mais amplo, que envolve preocupações de caráter político-social, como proteção ao consumidor, controle da poluição, segurança e qualidade dos seus produtos, assistência médica e social, defesa de grupos minoritários etc. Donaire (1999) alerta que essa visão moderna da empresa em relação a seu ambiente é mais complexa, pois a organização passa a ser vista como…

de alguns serviços prestados. Considerando-se esta afirmação, o presente projeto de intervenção objetiva uma conquista nas mudanças e perspectivas dos serviços prestados pelo INCARDIO. Visa tratar os aspectos que garantem o compromisso e a qualidade no atendimento tendo em vista, a capacidade técnica dos profissionais envolvidos e a atenção deste em relação ao paciente, acompanhantes e familiares, assim como a instituição como toda, fazendo do INCARDIO um hospital de referência. Tem…

ações de saúde que visam melhorar as condições da qualidade de vida desses colaboradores. Objetivando garantir um atendimento eficaz, pautada na excelência dos serviços oferecidos, esta Coordenação firmou parceria com a SESA, CEREST, CRTN, CREAP, SEST/SENAT, HCAL e LACEN, para juntos estabelecermos uma agenda de atividades a serem realizadas no dia 13 de maio de 2009, como parte integrante desta programação. O Projeto prevê para este dia: palestras educativas e motivacionais;…

acessibilidade, coordenação do cuidado, do vínculo, continuidade, integralidade responsabilidade da humanização, da equidade, e da participação social. A atenção básica tem como fundamentos, possibilitar acesso universal e contínuo a serviços de saúde de qualidade e resolutivos, caracterizados como a porta de entrada preferencial do sistema de saúde com território adstrito de forma a permitir o planejamento e a programação descentralizada, e em seus vários aspectos, ações programadas…

Assistência Social – CRAS no município desempenha um papel fundamental na promoção do bem estar e autoestima da pessoa idosa, oferecendo uma política de resgate do papel do idoso na sociedade. Dessa forma, desenvolvendo ações que busquem a melhoria da qualidade de vida dos idosos, com ênfase à proteção à saúde, à educação, à melhoria das relações familiares e intergeracionais e às práticas de sociabilidade. Nesse contexto, o CRAS assume o papel de reconhecer a pessoa idosa deste…

1) EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO FATOR COMPETITIVO A busca pela Excelência no Atendimento ao Cliente nunca foi tão importante como nos dias atuais. Com a globalização, a concorrência ficou mais acirrada e a qualidade dos produtos que eram o foco da atenção das empresas para conquistar o cliente passou a ser algo implícito no contexto . Com o cliente cada vez mais exigente surge a pergunta: O que fazer para encantar o cliente? Luciano Amato propõe um olhar mais amplo, que vai além

Discente do Curso de Serviço Social aplica Projeto de Intervenção junto ao público da Terceira Idade no CRAS de Pinheiros/ES Publicado em 03/05/2013. inShare PROJETO DE INTERVENÇÃO: “IDOSOS: QUALIDADE DE VIDA NA MELHOR IDADE”. Segundo o Censo Demográfico 2010, realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, o Sudeste é a região mais envelhecida do país, com 8,1% da população formada por Idosos, sendo considerada a região com maior evolução nessa estrutura etária.…

de rua com mobilidade reduzida desde que existam recursos que deêm possibilidade no atendimento a essa população; Experiência em dar andamento em Trâmites Funerários; Agendamento de exames e consultas na rede pública de saúde; Articulação com a rede socioassistencial; Encaminhamento a órgãos públicos e parcerias; Grande habilidade na assistência a população em situação de rua; Ampla experiência no atendimento geral ao publico; Vasta habilidade no processo de cuidado ao adolescente…

xbeneficio percebi- Do pelo cliente; -Qualidade dos produtos; -Bastante material de PDV, estratégia de marketing que chama atenção; -Treinamento e palestras para franqueados; -Grande variedade deprodutos; -Pontos de distribuição espalhados por diversas regiões do Brasil, inclusive nas mais distantes; -Boas condições de franqueamento; -Produtos ligth e diet, -Abordagem ao cliente agregandovalor ao invés de preço. -Falta de organização no atendimento,uma mesma funcionaria…