Padronização De Atendimento Em Lanchonetes

............................ 33 A) Informar os canais de acesso dos clientes à organização .................................. 33 B) Descrever a forma como a organização trata os dados sobre reclamações, sugestões e solicitações obtidas por seu atendimento ............................................ 34 C) Informar os requisitos exigidos, pela organização, das pessoas que interagem com os clientes ....................................................................................................

Foram realizadas pesquisas qualitativas com profissionais chave da organização com o intuito de identificar oportunidades, ameaças, forças e fraquezas do departamento comercial.    Gerente Comercial Gerente de Atendimento Gerente Geral Foi realizada também uma pesquisa quantitativa com 70 clientes, do tipo descritiva, com o levantamento do tipo survey ( entrevista pessoal via questionário, para descobrir as crenças e pensamentos de uma determinada…

fosse um sucesso. Esses fatores vão desde o modo operacional, as regras, os objetivos; tudo referente ao processo estrutural da empresa. E é por todo esse conhecimento e estrutura prédefinida que se paga. Simplificando, começava então a existir a padronização no processo produtivo de bens ou serviços, e com isso a “filial” passava a ser igual a “matriz” e foi aí que tudo começou. 11 Naturalmente, a resposta para tal dilema não é tão fácil assim, de modo que possa esgotar-se…

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. A CONTABILIDADE GERENCIAL NAS LANCHONETES DO CENTRO DE CONVIVENCIA DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DO DISTRITO FEDERAL Charlene da Silva – Cico IAN – Faculdade Projeção Elica Dantas – Cico IAN – Faculdade Projeção Geraldo Barbacena – Cico IAN – Faculdade Projeção Marco Aurélio – Cico IAN – Faculdade Projeção Paloma Amorim – Cico IAN – Faculdade Projeção Rosilene Alves – Cico IAN –…

está disposto a doar o sangue dentro de uma estrutura que não altere sua rotina. Além disso, esta nova modalidade de atendimento facilitará também o acesso ao cidadão que utiliza o transporte público (metrô e ônibus), ampliando o número de pessoas que poderão praticar o ato de cidadania que é a doação de sangue permitindo a Hemominas manter estoques de segurança e manter o atendimento à sociedade. E) ESCOPO DA IDEIA/PROJETO 1) Caracterização do contexto atual : A Fundação Hemominas…

serviços oferecidos são cursos livres por isso não existe regulamentação específica. Toda a sua regulamentação entra como regime de escola particular. Todos os seus materiais são registrado na Biblioteca Nacional. Internamente, há as normas de padronização ditadas pela matriz. Qualquer alteração na estrutura física ou decoração do prédio precisa ser aprovada, bem como as que dizem respeito ao método de ensino, incluindo o material didático. 3.3 Ambiente sociocultural 4…

principalmente à noite. Dessa forma eles criaram um cardápio noturno com pizzas e tudo mais o que tinha direito. CONSEQÜÊNCIA Mas havia um problema: demora-se muito mais para fazer uma pizza do que um sanduíche. Logo as filas aumentaram nas lanchonetes e os clientes perderam a paciência. Não levou muito tempo e a idéia foi largada, dando um prejuízo enorme, pois os fornos comprados não eram nada baratos. AÇÃO Revenderam alguns fornos e outros foram trocados por máquinas que…

arena competitiva do segmento de fast food, pois os competidores locais necessitam de maior profissionalismo e padronização das suas operações e inovações de serviços, para que possam competir de acordo com o novo padrão de exigência do mercado, num ambiente de alto potencial de consumo e concorrência. Empresas de fast food passam a investir cada vez mais em modernização de seu atendimento, criando centrais de telemarketing e sistemas de delivery mais eficientes. Além das justificativas…

prejudica não apenas quem fuma, também os membros do coletivo; e não estamos considerando apenas os riscos do chamado "fumante passivo". Tanto num caso como noutro, o que vale são considerações de natureza econômica, envolvendo os gastos sociais de atendimento nos serviços de saúde a pessoas vítimas de agravos decorrentes da infecção ou dos efeitos do tabaco. Parece haver uma absoluta urgência em revisitar "O dilema preventivista”, tese defendida na UNICAMP, nos anos 60, por Sérgio…

diagnóstico psicopedagógico clínico possui uma estruturação própria de acordo com sua finalidade e objetivos. O número de sessões gastas para se fazer um diagnóstico psicopedagógico clínico, não pressupõe uma quantidade fixa, mas tem-se como uma padronização tácita, em torno de seis sessões. O diagnóstico corre o risco de não atender as expectativas do cliente, caso seu tempo 03 de duração seja muito grande, ou de ser extremamente superficial caso seja muito…