FCA/10M'S/TENDÊNCIAS E DESCONTINUIDADES

2014.1

FCA
Plataforma 10M’s
Tendências e Descontinuidades

Disciplina: Planejamento de Marketing
Professor: Jorge Bittencourt

Alunos:
Amanda Ramalho
Isabelle Telles
Matheus Campanati
Mariana Camargo
Nathalia Geórgia
Tonia Hosana
SUMÁRIO

FCA 4
FATO 4
CONSEQÜÊNCIA 5
AÇÃO 5
FATO 6
CONSEQÜÊNCIA 6
AÇÃO 6
FATO 7
CONSEQÜÊNCIA 7
AÇÃO 7
FATO 8
CONSEQÜÊNCIA 8
AÇÃO 9
PLATAFORMA 10M’S 10
MENSAGEM 10
MARKETING 11
MEIO AMBIENTE 15
MEIO AMBIENTE É A GESTÃO DE PROTEÇÃO AMBIENTAL 15
ALÉM DA COZINHA 15
PROGRAMA DE COLETA SELETIVA 15
BIG MAC VERDE 16
MATERIAIS 16
MEIO FÍSICO 18
MÁQUINAS 19
MÃO DE OBRA 20
MÉTODOS 22
MONEY 24
MANAGEMENT 25
DESAFIOS DA ADMINISTRAÇÃO 25
ANÁLISE DAS TENDÊNCIAS E DESCONTINUIDADES DA EMPRESA MC DONALD’S 27
TENDÊNCIAS 27
DESCONTINUIDADES 29

FCA

O FCA baseia-se na análise de 3 elementos básicos para a correta identificação e solução dos problemas organizacionais. Para isso, daremos exemplos de produtos que não deram certo na empresa Mc Donald’s.

McAfrica (Taste of Africa)

FATO

A África estava passando por uma enorme onda de fome e problemas no continente, nessa mesma época o McDonald’s cria um sanduíche enorme com o nome de McAfrica.

CONSEQÜÊNCIA

As críticas foram tantas que a empresa teve que tirar o produto de linha.

AÇÃO

O Mc Donald’s teve que tirar o produto de linha e mandar um lote para o continente que estava morrendo de fome.

McLean Deluxe (91% FAT FREE, 100% delicious)

FATO

O McDonald’s é conhecido mundialmente por suas comidas gordurosas. Há uns anos atrás, depois de varias críticas, eles resolveram criar um sanduíche que se utilizava de algas marinhas, para usar água em vez de gordura.

CONSEQÜÊNCIA

O hambúrguer ficou aguado e recebeu o apelido de “McFracasso”.
AÇÃO

Foi retirado do cardápio imediatamente.

McPizza

FATO

No