P M A Melhorias

transição para se tornar baseada no conhecimento, isto é, gerenciada pela informação (Drucker, 1999b). "Mudança" está sendo usada com o mesmo sentido dado por Senge (1999), entre outros autores, para "alavancagem", isto é, uma ação que causa uma melhoria duradoura e significativa. Com isso em mente, pode-se prosseguir com o desenvolvimento da idéia básica deste texto que está explicitada nas duas perguntas iniciais. Flexibilidade e Cultura Organizacional As pressões exercidas pela…

Apresentação da disciplina e do plano de atividades; Discussão dos instrumentos de avaliação e sua cronologia; Orientações Gerais. Histórico da Qualidade: Princípios da Qualidade e a Importância da Gestão da Qualidade contextualizada frente à globalização; Melhoria contínua; Custos da Qualidade; Gestão Estratégica da Qualidade; A Qualidade como Fator de Liderança Estratégica; Introdução a Norma e sua interpretação Sistema de Gestão Integrado; Qualidade aplicada às grandes áreas de gestão…

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008 A QUALIDADE E O CONHECIMENTO COMO FATORES PARA A MELHORIA DE PROCESSO Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto (UNIP) politeleia@uol.com.br Paulo José Gnidarxic (UNIP) pj137@ig.com.br Resumo O propósito deste trabalho é evidenciar a relação da gestão do conhecimento com a qualidade dos produtos fabricados na indústria de autopeças, a fim de comprovar que colaboradores com conhecimentos nas principais etapas dos processos de fabbricação podem produzir…

6.4.3 Spanning Tree Protocol (STP) 25 7. DESENVOLVIMENTO 27 7.1 Estudo de Caso 27 7.1.1 Topologia da Rede 27 7.1.2 Descrição dos Servidores 28 7.1.3 Desempenho dos servidores 30 7.1.4 Análise do desempenho da rede 32 7.2 Proposta de Melhoria 34 7.2.1 Segmentação da rede local 34 7.2.2 Implementação de Spanning Tree (STP) 36 8. CONCLUSÃO 37 REFERÊNCIAS 38 INTRODUÇÃO Hoje em dia a informática está presente em quase todos os lugares, escolas o seu uso cresce a cada…

Estatístico da Qualidade A Qualidade Total de Armand Feigenbaum e as Ferramentas de Kaoru Ishikawa A qualidade como estratégia de negócios Prof. Fabiano Campos Gurus Gestãoda deQualidade Sistemas de Qualidade Philip B. Crosby Edwards Deming Joseph M. Juran A qualidade deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras Adequação à finalidade ou ao uso Philip B. Crosby Crosby definiu a política de qualidade como o estado de Conformidade comde espírito dos…

trabalhadores Administração Científica 2o. Período deTaylor Preocupação com a Estruturação da Empresa (Princípios da Administração Científica, 1911) - MAIOR RENDIMENTO DO HOMEM E DA MÁQUINA PROVOCA DESEMPREGO Vadiagem sistemática - OCIOSIDADE P/ PROTEGER INTERESSES PESSOAIS. - MÉTODOS EMPÍRICOS INEFICIENTES 3 PROBLEMAS DA INDÚSTRA DA ÉPOCA Desconhecimento das rotinas de trabalho e do tempo necessário Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho …

resultados, estruturou-se um modelo de mensuração de nível de serviços para um centro de serviços compartilhados modelado para a administração pública, selecionados pelo critério de Pareto, para as categorias A e B. O modelo sistematiza um ciclo de melhoria contínua. Ou seja, a partir da definição dos indicadores, após a coleta dos dados, os resultados são periodicamente comparados às metas estratégicas. Este estudo representou uma aplicação prática da elaboração de um modelo de…

semiestruturada descritiva, que analisou os resultados obtidos na implantação do BSC em uma empresa. Os resultados obtidos no estudo de caso revelaram que o BSC trouxe benefícios tanto no âmbito financeiro (melhoria na taxa de retorno e na margem de contribuição) quanto no não financeiro (melhoria no índice de satisfação de cliente e de entrega de produto no prazo). Palavras-chave: Balanced Scorecard, indicadores de desempenho, PME. Abstract Balanced Scorecard (BSC) use has enabled…

A descrição de vários casos bem sucedidos sobre os resultados dos investimentos no Seis Sigma (CORONADO; ANTONY, 2002) despertou o interesse sobre o assunto nas organizações dos diversos setores industriais pelo fato de possibilitar não apenas a melhoria da qualidade de produtos, serviços e processos, como também por possibilitar um incremento significativo no desempenho organizacional, na mudança de cultura e no aumento do capital humano. Frente à necessidade crescente de buscar a…

Desenvolvimento na rea de Recursos Humanos. Para Chiavenato (1999, p.294) O treinamento uma maneira eficaz de delegar valor s pessoas organizao e aos clientes. Ele enriquece o patrimnio humano das organizaes. O treinamento tem a potencialidade para certificar o funcionrio, levando-o a entusiasm-lo na medida em que influencie no seu desempenho e nos resultados da empresa. A diferena bem clara para Chiavenato (1999,p.295) assegura que o treinamento orientado…