Os Princípios Basicos Da Qualidade Total

Taylorismo Princípios da Administração Científica Taylor pretendia definir princípios científicos para a administração das empresas. Tinha por objetivo resolver os problemas que resultam das relações entre os operários, como consequência modificamse as relações humanas dentro da empresa. O bom operário não discute as ordens, nem as instruções, faz o que lhe mandam fazer. Taylorismo Os quatro princípios fundamentais da administração Científica são: Princípio do planejamento -

decisões. mantendo a limpeza nos Eliminação de registros desnepostos de trabalho. cessários. Seiketsu Senso de Ações consistentes e repetitivas, visando a qualidade de vida no ambiente de trabalho, principalmente aquelas voltadas a saúde e integridade física. Ações consistentes e repetitivas, visando a qualidade de vida no ambiente de trabalho, principalmente aquelas voltadas a saúde e integridade física. Shitsuke Cumprimento de normas e…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 - “Coca-Cola é isso ai” 4 3 EMBASAMENTO ADMINISTRATIVO - PARTE I 5 3.1 Teoria neoclássica 5 3.2 Gestão pela qualidade total 6 4 EMBASAMENTO MATEMÁTICO - PARTE II 8 5 EMBASAMENTO ECONÔMICO – PARTE III 9 5.1 Estrutura de mercado 9 5.2 Estratégias de fidelização 9 5.3 Concorrência local 10 6 EMBASAMENTO CONTÁBIL – PARTE IV 11 7 CONCLUSÃO 13 REFERÊNCIAS

1 Introdução A Qualidade é um item que vem se tornando muito importante para o crescimento e sobrevivência das empresas, já que o número de empresas vem aumentando a cada ano e há concorrência entre elas. Com isso, foram criadas diversas técnicas para implantação da qualidade. O presente trabalho tem como finalidade apresentar o que é TQM - administração de qualidade total, os princípios básicos da qualidade total e a importância dos resultados obtidos com sua implantação. Visa…

Inteligente. b) Gestão da Qualidade Total. c) Administração Sistemática. d) Reengenharia. e) Teoria Contingencial. 2. A crença de que o ser humano médio precisa ser dirigido e controlado pela administração é um princípio da: a) Gestão da Qualidade Total. b) Teoria X. c) Teoria Geral dos Sistemas. d) Teoria Y. e) Teoria Contingencial. 3. Considerando a Escola Sistêmica, marque V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) ou F para a(s) falsa(s). (F) Seus princípios são decorrentes…

Administração Mercadológica Carga Horária Total/aulas: 40 Horas: 34 Carga Horária Total/teórica: 40 Carga Horária Total/prática: 34 Docente (s): Carla Cristina da Silva II – PLANEJAMENTO Ementa Conceitos; Princípios; Teorias e Técnicas da Gestão da Qualidade; Ferramentas. Certificação e novas tendências; Sistema de Gestão Qualidade. Conteúdos programáticos 1. Histórico da gestão da qualidade 2. Estratégica da qualidade 3. Gestão da qualidade Total e Modelos de excelência em…

Gestão da qualidade: Evolução Histórica, Conceitos Básicos e Aplicação na Educação Nome: Lidiane Frnandes Valença RESENHA REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA LONGO, Rose Mary Juliano. Gestão da qualidade: evolução histórica, conceitos básicos e aplicação na educação. Brasília, jan. 1996. Disponível em: < http://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/1722/1/td_0397.pdf>. Acesso em: 24 set. 2013. RESUMO DA OBRA O mundo moderno vem sendo objetivo de profundas e aceleradas…

QUALIDADE TOTAL ORIGEM DE QUALIDADE TOTAL As primeiras noções de qualidade surgem ainda durante o feudalismo, no processo de troca das mercadorias entre os pares, que ao realizarem o escambo já se preocupavam com a qualidade do produto que utilizavam, agregando a eles graus diferentes de valores. Esse momento da história é identificado por longo (1996, p. 6) como; “era da inspeção”. O conceito da gestão da qualidade total (cqt) teve suas origens no Japão e depois se espalhou para os…

Gestão Com Foco Na Qualidade Cet T.G.Q.A Índice 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 2 2. HISTÓRIA DA QUALIDADE ........................................................................................ 3 3. GURUS DA GESTÃO .................................................................................................. 4 4. EVOLUÇÃO DA ABORDAGEM À QUALIDADE .............................................

por representantes de diversos países, foi publicada a primeira versão das normas para sistemas da qualidade: a série de normas ISO 9000, que foi editada mundialmente em 1987 e três anos depois foi realizada sua tradução e implantada no Brasil. ISO 9000 é um conjunto de normas internacionais, que fornecem critérios para a avaliação de procedimentos de garantia da qualidade e gestão da qualidade em uma organização e entre a organização e seus clientes ou público. (SOUTO, SALGADO;…