Os Princípios Basicos Da Qualidade Total

O que é Qualidade de Vida no Trabalho? É uma tendência que só recentemente tem sido aplicada á situação de trabalho para alcançar o melhoramento do ambiente de trabalho para obter maior produtividade e qualidade no trabalho e para um maior satisfação do trabalhor em sua atividade profissional. A qualidade de vida passam a serm implantadas dentro das organizações como forma de promover a saúde e o bem está dos funcionários criando, enternamente um ambiente propicio ao…

O que é saneamento? Saneamento é o conjunto de medidas que visa preservar ou modificar as condições do meio ambiente com a finalidade de prevenir doenças e promover a saúde, melhorar a qualidade de vida da população e à produtividade do indivíduo e facilitar a atividade econômica. No Brasil, o saneamento básico é um direito assegurado pela Constituição e definido pela Lei nº. 11.445/2007como o conjunto dos serviços, infraestrutura e Instalações operacionais de abastecimento de água, esgotamento

drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.” (Champy e Hammer) POR QUE É NECESSÁRIA A REENGENHARIA? • A concorrência e a necessidade de qualidade; • O poder do cliente; • A velocidade das mudanças; • A necessidade de redução de custos. PRINCÍPIO BÁSICO DA REENGENHARIA O princípio básico da reengenharia é a organização do trabalho em torno dos processos. PROCESSO:…

"administração" vem do latim administratione, que significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metasdefinidas.2 É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos.3 Pressupõe a existência de uma…

se observa no País uma tendência de aplicação de ferramentas da Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management - TQM). Muitas empresas de construção voltaram-se para o desenvolvimento de sistemas de gestão da qualidade tanto para melhorar processos produtivos como também para obtenção da ISO 9000. Apesar de ter trazido benefícios, o TQM atende apenas de forma parcial às necessidades das empresas. Os conceitos, princípios e ferramentas desse método não contemplam, com a devida…

PLANO MUNICIPAL DE SANEAMENTO BÁSICO 1 PLANO MUNICIPAL DE SANEAMENTO BÁSICO Oficina de Capacitação 2 MÓDULO I Histórico e Evolução dos Sistemas de Saneamento 3 1 EVOLUÇÃO DO SANEAMENTO Historicamente o ser humano sempre procurou construir suas moradias próximas às fontes de água, já que este recurso é essencial à satisfação de suas necessidades básicas. À medida que foram sendo desenvolvidas e difundidas técnicas de exploração e distribuição de água mais …

Etapa2 Passo1 Gestão da Qualidade Total A gestão da qualidade total, conhecida como TQM e também citada como GQT ou TQC , foi desenvolvida entre as décadas 1950 e 1980 e baseia-se nos trabalhos dos autores Crosby , Deming , Feigenbaum, Ishikawa e Juran .Difundiu-se como o sistema de gestão mais conhecido e utilizado na indústria .Ele é focado nas necessidades dos clientes , além de tornar a qualidade prioridade nas empresas, torna-a um processo de melhoria…

Introdução Gestão de qualidade tem como objetivo atender, servir e fornecer serviços ou produtos na demanda certa, na hora certa. É essencial para uma organização a qualidade total, ela faz com que o consumidor seja respeitado, e trás melhores resultados positivo pra ela mesma. A qualidade de um produto ou um serviço prestado deve ter foco total em satisfação e exigências do consumidor, se estendendo aos seus fornecedores, distribuidores e os demais. Isso ocorrerá facilmente se a…

GESTÃO DE QUALIDADE De acordo com Paladini (2008), qualidade se define em atender as necessidades do ser humano para sua sobrevivência, deforma que um serviço ou produto de qualidade e aquele que atende perfeitamente de forma confiável em um tempo certo. A palavra Qualidade e de fato extremamente dinâmica, tanto em termos de conteúdo como, principalmente de alcance, apresenta características que implicam dificuldades de porte consideravel para sua perfeita definição. A…

CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL (TQC) TÓPICOS DO CAPÍTULO  O que é Controle da Qualidade Total?  Gerenciamento por Processos  Gerenciamento por Diretrizes  Gerenciamento da Rotina  Administração da Qualidade  Garantia da Qualidade  Qualidade na Interface Compras/Vendas  Gerenciamento do Crescimento do Ser Humano  Implantação do TQC O QUE É CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL? OS OBJETIVOS DE UMA EMPRESA  Satisfação das…