Os Pioneiros Da Qualidade Deming

EPR 415 - Planejamento e Gestão de Qualidade Kaoru Ishikawa Obra e Vida Anderson Belo Fernandes - 13860 Aline Sathler Delfino - 13859 Anna Paula Galvão Scheidegger - 13862 Caio Alexandre Neves e Silva - 13863 Denis Mamede de Mendonça - Diogo Leonardo Ferreira da Silva - 13868 Fernando Henrique Duarte Guaracy - Fernando de Almeida Freitas - Leonardo - Leandro - Itajubá – MG 08/09/2009 Índice I - Introdução 2 II - Desenvolvimento

Faculdade Radial de Curitiba CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO FERRAMENTAS DA QUALIDADE E A RELAÇÃO ENTRE TQM E AS TEORIAS DE MASLOW, HERZBERG E MC GREGOR Curitiba 2011 LEONARDO DAVI GOMES BARBOZA FERRAMENTAS DA QUALIDADE E A RELAÇÃO ENTRE TQM E AS TEORIAS DE MASLOW, HERZBERG E MC GREGOR Trabalho apresentado como requisito parcial de avaliação…

Existem vários significados para Gestão da qualidade total, cada um complementa o outro, uma vez que o tema é realmente muito abrangente e não teríamos poucas palavras para defini-lo, poderíamos dizer que é o controle da maioria dos processos com a finalidade de trabalhar com foco no resultado com base nos dados coletados, mas ficaria uma finalização incompleta. Vamos citar a visão de alguns autores que foram os pioneiros na implantação da Gestão da Qualidade Total (TQM) ou GQT e TQC.…

Gestão da Qualidade AMT 5 Roberto Leandro Tavares Competência C1 1 – Quais as eras da qualidade e como evoluíram? A 1ª Era: da Inspeção No final do século XVIII e princípio do século XIX, a Qualidade era alcançada de uma forma muito diferente que hoje em dia. A atividade produtiva era basicamente artesanal e em pequena escala. Os artesãos eram os responsáveis pelo produto e pela qualidade final. Com o desenvolvimento da industrialização, e o aparecimento da produção em massa,…

do seu primeiro livro, uma nova evolução da qualidade foi apresentada por _________: o Total Quality Control (TQC).(FEIGENBAUM) | | | Com a produção em massa, passa a ser impraticável a inspeção em 100% das peças produzidas. Surge o controle estatístico da qualidade baseado na _________. (AMOSTRAGEM) | | | A qualidade deve visar às necessidades do consumidor, tanto atuais como futuras. Deming talvez tenha sido o mais celebrado guru da qualidade, responsável pela criação, por…

Qualidade Precursores da Qualidade Juran: colocava a qualidade no topo das prioridades do gestor, e pregava o fim da separação planejamento/execução. Já acreditava na auto-gestão de equipes de trabalho como instrumento de qualidade. Deming: melhoria na qualidade reduz despesas ao mesmo tempo em que amplia a produtividade e a fatia de mercado . Criador do Ciclo PDCA. Philip Crosby está associado à idéia de ”zero defeitos” e de “fazer certo da primeira vez”. Feigenbaum: é…

1. QUALIDADE E GESTÃO DE QUALIDADE Qualidade é um termo que utilizamos cotidianamente, mas, se perguntarmos a diversas pessoas o significado desse termo, dificilmente chegaremos a um consenso. Garvin, após pesquisar varias definições de qualidade coletadas no ambiente corporativo e na literatura, classificou cinco abordagens distintas da qualidade, quais sejam: Transcendental: qualidade é sinônimo de excelência inata. É absoluta e universalmente reconhecível. Pouca orientação…

durante uma produção de produtos. Utilizando esta técnica estatística, é possível controlar e evitar futuros retrabalhos, objetivando a redução de custos e o aumento da qualidade. Uma de suas vantagens é poder ser aplicado a qualquer tipo de processo, construindo assim um ambiente onde todos desejam melhoria contínua de qualidade e permitir que ações corretivas possam ser tomadas mais cedo no processo de produção. O CEP surgiu em meados da década de 1920 como gráficos de…

GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL: UMA ESTRATÉGIA ADMINISTRATIVA Um tributo ao Mestre do Controle da Qualidade Total Kaoru Ishikawa Marcos Bueno* Introdução: O Pensamento de Ishikawa Para o guru da qualidade japonesa Kaoru Ishikawa (apud CARAVANTES, 1997)“a qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da alta cúpula”. A evolução histórica da administração com suas teorias que…

Controle da Qualidade Professor Marcelo Menezes Reis O óbvio... • Primeiro passo: descobrir as necessidades dos clientes. • Do que eles precisam? • Como eles pretendem usar o produto ou serviço? • Qual preço estão dispostos a pagar? • Pesquisa de mercado. 2 Pioneiros Gráficos de Controle Princípio de Pareto Orientação para a Qualidade. 3 Pioneiros JUSE, diagrama de causa e efeito. Função de perda. 4 W. E. Deming Qualidade passa a ser o 5 Controle Estatístico da Qualidade…