Os Pioneiros Da Qualidade Deming

essencial, a avaliação do ambiente externo é fator que pode influir na modificação do projeto inicial. A mistura de incerteza ambiental e flexibilidade podem ser identificadas no projeto. O planejamento deve ser bastante flexível. Quanto às outras qualidades particulares que ele [programa de ação] deve possuir e que dependem da natureza, da importância e das condições da empresa para o qual foi feito, não é possível fixá-las previamente, a não ser comparando-as com as de outros…

Fundamentos da qualidade O que é qualidade? Um termo subjetivo, para o qual cada pessoa, ou setor, tem a sua própria definição. Em sua utilização técnica, a qualidade pode ter dois significados: * As características de um produto ou serviço, que dão suporte (ou sustentação), à sua habilidade em satisfazer requisitos especificados ou necessidades implícitas e; * Um produto ou serviço livre de deficiências.” Com base nos pensamentos de Deming, Juran, Crosby, Feigenbaun e…

QUEM FOI DEMING? - W. Edwards Deming (O Pai Da Qualidade); - Nasceu em 14 de outubro de 1900 em Sioux City, Iowa; - Em 1921 licenciou-se em Física, na Universidade do Wyoming; - Em 1928, doutorou-se em Matemática pela Yale University; - Trabalhou no Census Bureau dos Estados Unidos, durante a Segunda Guerra Mundial; - Em 1950, foi convidado para dirigir ações de formação em estatística e controle de qualidade no Japão; - Em 1986, Reagan atribuiu-lhe a National Medal of…

1 INTRODUÇÃO A motivação para a melhoria da qualidade é decorrente da necessidade de prover maior valor e satisfação aos clientes. O aumento da eficácia e da eficiência beneficia os clientes e a organização como um todo. Nem sempre a tarefa de atingir e manter tais objetivos são simples, devido à complexidade dos diversos aspectos que devem ser gerenciados, o que exige um compromisso intenso no sentido de melhorar constantemente a…

Regina Marcia Pereira de Souza RA 6814003527 Os programas e gestão da qualidade Gestão de qualidade é uma atividade para se ter controle e a direção em um uma organização, para possibilitar melhorias em seus produtos e serviços, e com isto manter a satisfação de seus clientes. O conceito de controle de qualidade sofreu grandes mudanças com a Revolução Industrial, quando houve um grande aumento de produtividade grandes investimentos foram feitos e com isso a…

GESTÃO DA QUALIDADE Andréia Maciel da Rocha Fabiana Weiss Márcia Demétrio José Olimar Alves Professor - Rodolfo Landgraf Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Gestão Comercial (GCO0071) Prática do 1º semestre 28/04/2014 1Gestão da Qualidade A palavra qualidade, segundo a Norma Brasileira ABNT NBR ISSO 9000 define qualidade como “grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaza requisitos”. Ou seja,para que um serviço ou produto tenha qualidade,…

CONCEITO SOBRE GESTAO DA QUALIDADE A qualidade dos produtos e serviços não pode mais ser vista como um diferencial nas organizações,mas sim com a condição básica para se manterem competitivas no mercado. Em um passado recente,quando se falava em qualidade,considerava-se que,para obte-la ,era necessário um grande esforço. Em um contexto moderno e globalizado,o conceito de qualidade,desde juran,tem evoluído com o tempo,passando a ter uma perspectiva muito mais dinâmica e ampla.Embora os

Original Online GERENCIAMENTO DA QUALIDADE EM UM SERVIÇO DE ENFERMAGEM HOSPITALAR Elyrose Sousa Brito Rocha1 Maria Auxiliadora Trevizan2 O objetivo deste trabalho foi conhecer a opinião do enfermeiro a respeito do Gerenciamento da Qualidade implantado em um serviço hospitalar. Trata-se de estudo de caráter exploratório e descritivo, cuja amostra constituiu-se de 17 sujeitos e, como principais resultados, pode–se citar que, dentre os 14 Princípios da Qualidade, o mais bem…

Os Gurus da Qualidade Diadema 2013 SUMÁRIO Gurus da Qualidade .......................................................................................... 3 Walter A Shewhart .......................................................................................... 3 Willian Edwards Deming ................................................................................... 5 Os 14 Pontos para a Gestão ..........................................................

Trabalho G1 Tratamento de Dados Professor: Wanderlei O. Gonsalez CANOAS 2015 1) Histórico O campo de controle estatístico da qualidade pode ser largamente definido como aqueles métodos estatísticos e de engenharia que são usados na medida, monitoramento, no controle e na melhoria da qualidade. É um campo relativamente novo, datando dos anos 1920. Um dos pioneiros no campo foi Dr. Walter A. Shewhart, dos laboratórios da Companhia Telefônica Bell, que trabalhou com ferramentas…