Os 8 P S Do Marketing De Serviços

disciplinas estudadas ao longo do semestre através dos exemplos das disciplinas. Espera-se com esse trabalho alcançar os objetivos proposto pelas disciplinas. 2 DESENVOLVIMENTO 3-PESQUISA DE MERCADO Professora Gisleine 1- Os serviços que a Microsoft disponibiliza são mais completos que os das concorrentes! Claro que as empresas concorrentes neste post são muito boas no que fazem, porém cada uma tem seus prós e seus contra, mas na maioria das vezes os prós…

da Disciplina SERVIÇOS: Conceitos Básicos 2 1. O que é Serviço? 3 1.1. Principais fatores responsáveis pelo dinamismo desse setor os de ordens político- social e tecnológico 3 1.2. O Papel dos Serviços na Indústria 3 1.3. Podemos entender serviços como Processos 4 1.4. Classificação dos Serviços 4 1.4.1 Ao quanto ao consumidor 4 1.4.2. Por ramo de atividade 5 1.4.3. Grau de tangibilidade ou intangibilidade 5 1.4.4. Quanto ao Contato com o cliente 5 2. Serviços e lucratividade

w w w. u p e s s e n c ia . c o m . b r 2 M A N U A L D E É T I C A E D I S CI P L I N A ÍNDICE INTRODUÇÃO 5 1 MONTAGEM, ARTICULAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DA REDE DE NEGÓCIOS 7 2. IDENTIFICAÇÃO 9 3. EXPLICAÇÃO E DEMONSTRAÇÃO 11 4. VENDA DIRETA “PORTA A PORTA” COMO CANAL DE DISTRIBUIÇÃO 13 5. ENVOLVENDO-SE COM A MÍDIA OU RESPONDENDO A INDAGAÇÕES 15 6. DUPLICIDADE DE PATROCÍNIO OU MUDANÇA DE LINHA 17 7. RELAÇÃO DE INDEPENDÊNCIA 19 8.…

Negócios MBA em Marketing Aluno especial do programa de Mestrado Comunicação e Marketing da ECA/USP ATIVIDADES: 11 anos de experiência na área educacional Gestor de Planejamento Estratégico (INPG – Instituto Nacional de Pós-Graduação) Coordenador dos cursos de Marketing, Logística e Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Membro do núcleo de Empreendedorismo do SENAC Consultoria, Treinamento Empresarial, Palestrante PROFESSOR: Professor nos cursos de MBA em Marketing e…

preservação do meio ambiente (fase holística). Não por causa das ameaças que vêm sofrendo nosso planeta, mas também pela necessidade de preservar os recursos naturais para as futuras gerações. Sirvinskas (2003, p. 03-04) RESUMO Este trabalho teve como foco principal abordar a importância da gestão ambiental nas empresas, considerando que a atualidade tem comportado uma sociedade que vem exigindo cada vez mais responsabilidade social por parte…

Distribuição 5 4. Estratégias e ferramentas 5 5. Configuração de ECR 7 6. Benefícios do ECR para os Canais de Distribuição. 8 Maior sortimento de produtos e maior conveniência 8 Facilidade em encontrar todos os produtos que deseja 8 Produtos mais frescos e de melhor qualidade 8 Produtos a preços mais justos e serviços mais eficientes 8 7. Dificuldades 8 8. Implementação do ECR 9 9. Introdução do ECR no Brasil 10 9.1 A Associação ECR Brasil 10 10. Considerações…

DO INVESTIMENTO EXCELÊNCIA EMPRESARIAL FERRAMENTAL: ESTRATÉGIA E EXECUÇÃO ALINHAMENTO E SINCRONIA NAS ÁREAS ALINHAMENTO DE PROCESSOS E ATIVIDADES Manual de Empreendedorismo e Gestão Antonio Bernardi 8 Que é uma empresa competitiva? Mercado − Imagem Produtos, Serviços, Qualidade, Preços Acionistas − Valor da Empresa Dividendos e retorno do capital Credores − Segurança Capacidade de pagamento e liquidez Sociedade − Responsabilidade e ética Comportamento e…

MARKETING E PORTFÓLIO DE MODA Professora Fabiana Besen 2009/1 2 SUMÁRIO FUNDAMENTOS DE MARKETING ................................ ................................ ....... 4 Marketing ................................ ................................ ................................ ................ 4 Troca e Transações ................................ ................................ ............................... 4 Mercado ................................ ...........

pessoas têm ideias de negócios que nunca são concretizados. Na verdade, estas pessoas têm apenas “ideias”. Elas não fazem distinção entre ideias e oportunidades de negócios. A diferença não é pequena. Uma ideia, normalmente, prende-se a um produto ou serviço. As pessoas não pensam em negócio. O Plano de Negócio é que vai diferenciar uma ideia de uma oportunidade, pois é realizando um estudo exaustivo do mercado que o empreendedor transformará sua ideia em uma oportunidade de negócio,…

foco 110 in ( dut» 8 do Cliente: Como Atrair, Satisfazer e Reter Clientes " o J)()Ij.'1U '111 multa multo cllnhei/'li, I 'I" ibo que mpresas que estão no mercado competitivo IIIa,'/ /l/O têm. visão de relacionamento de longo prazo com seus dlante« também caem nessa armadilha. ,M mpr sas com foco no cliente são bem diferentes: elas estão atentas a m ,Is comum '111 (1"'11 omp Li do, por l.'1so (Iun/ICI/J/ I li tll/(I tllllda o Valor s idades e às diferentes formas