Os 4 Ps De Serviço

PLANO DE SEGURANÇA E SAÚDE – PROCESSO DE LICENCIAMENTO IRN – INSTITUTO DOS REGISTOS E DO NOTARIADO CRCPCom Lousã – Balcão Único LOUSÃ NOV/2009 1/53 R.P09.21 - PSS-2009067 Anexos:.................................................................................................................................................................................. 2 FOLHA DE PREPARAÇÃO E APROVAÇÃO ................................................................................................

Introdução ao Marketing de Serviços – II aula 02 Classificação dos processos de serviços Vamos classificar os serviços quanto aos seus processos. Será que há diferenças entre os diversos tipos de serviços (sim, há!)? Para que você possa entender as categorias de serviços (LOVELOCK; WIRTZ, 2006), temos que classificá-las pela sua natureza, ou seja, o objetivo pelo qual ele foi criado e entregue ao consumidor. Para administrar adequadamente um serviço, você deve descobrir qual é a natureza do

por adesão Amil Linha Blue UBES Administradora de Benefícios/Contratante: Qualicorp Administradora de Benefícios – Planos com segmentação: ambulatorial + hospitalar com obstetrícia – Todas as coberturas da Lei nº 9.656/98.1 – Central de Serviços Qualicorp • Para capitais e região metropolitana: 4004-4400 • Demais regiões: 0800-16-2000 – Site: www.qualicorp.com.br 1 Conforme condições contratuais. Quem pode aderir Titular Poderão ser considerados beneficiários…

Artigo Original A enfermagem no processo da acreditação hospitalar em um serviço de urgência e emergência Nursing role during accreditation process of an emergency service La enfermería en el proceso de la acreditación hospitalaria en un servicio de urgencia y emergencia Suzinara Beatriz Soares de Lima1, Alacoque Lorenzini Erdmann2 RESUMO Objetivo: construir ações de enfermagem para reestruturar o Pronto Socorro de um hospital universitário de acordo com os padrões da Acreditação…

© 2013 Pearson. Todos os direitos reservados. Marketing para o século XXI • Neste capítulo, abordaremos as seguintes questões: 1. Por que o marketing é importante? 2. Qual é o escopo do marketing? 3. Quais são os conceitos centrais do marketing? 4. Como a administração de marketing mudou nos últimos anos? 5. Quais são as tarefas necessárias para uma administração de marketing bem-sucedida? slide 3 © 2013 Pearson. Todos os direitos reservados. Marketing para o século XXI • O…

Os 4 P’s de Marketing – Praça De acordo com Maximiano (2006), na implementação da estratégia de marketing, como parte da estratégia global, deve- se diferenciar duas classes de clientes, os que pertencem ao mercado industrial (clientes corporativos), e o mercado consumidor (ou consumidores finais). Os primeiros compram produtos e serviços que são utilizados na produção de outros produtos e serviços que estas empresas oferecem a seus clientes, e já os consumidores finais compram produtos…

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO – UNIVASF PRÓ-REITORIA DE ENSINO – PROEN DEPARTAMENTO DE REGISTRO E CONTROLE ACADÊMICO - DRCA EDITAL Nº 30, DE 27 DE NOVEMBRO DE 2009 PS-ICG UNIVASF 2010 PROCESSO SELETIVO PARA INGRESSO NOS CURSOS DE GRADUAÇÃO DA UNIVASF 2010 A Fundação Universidade Federal do Vale do São Francisco, através da Pró-Reitoria de Ensino, TORNA PÚBLICO o presente Edital referente Processo Seletivo para Ingresso nos Cursos…

NACIONAL DE LOMAS DE ZAMORA FACULDAD DE DERECHO _________________________________________________________________ 3 RESUMO A proposta deste trabalho é observar o impacto da disputa eleitoral nas ideias do PT - Partido dos trabalhadores no Brasil e o PS - Partido Socialista no Chile e em ato contínuo analisar os reflexos destas ideias nas políticas sociais dos referidos governos. Relata as mudanças ocorridas nos dois partidos em relação às políticas internas destes partidos e dos…

O mix de comunicação é composto de cinco formas essenciais de comunicação, segundo Kotler (2000): a) propaganda: qualquer forma paga de apresentação e promoção não‐pessoais de idéias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado; b) promoção de vendas: uma variedade de incentivos de curto prazo para encorajar a experimentação ou a compra de um produto ou serviço; c) relações públicas: uma variedade de programas elaborados para promover ou proteger a imagem de uma…

Marketing da década de 60: A grande mudança conceitual Marketing na década de 70 : incorporação de novos conceitos Marketing da década de 80: Marketing de serviços Marketing do século XXI: Foco no cliente DÉCADA DE 60 A primeira grande mudança neste cenário veio em 1960 por Theodore Levitt, mais tarde intitulado o pai do marketing, professor da Harvard Business School. Seu artigo na revista Harvard Business Review entitulado "Miopia de Marketing", revelou uma série de erros