Organização Prestadora De Serviços

dados que estejam nas nuvens. Pois as informações não se encontraram mais em suas mãos e sim nas mãos de terceiros, sendo assim necessário analisar cuidadosamente cada precaução a ser tomada na hora de implantar seus ativos em local fora de sua organização ou domínio. Este trabalho objetiva-se à analise e busca de possíveis soluções para garantir a segurança dos ativos em uso dessa nova tecnologia que é a computação em nuvem. Palavras-chaves: computação em nuvem, segurança …

mini-estruturas dentro de uma só), os seus profissionais e seu produto final - o paciente - um ser humano! A empresa hospitalar, assim como toda a empresa prestadora de serviço “produz” algo intangível, que só pode ser visto depois da aquisição. Neste sentido, a única garantia do cliente é a imagem do hospital. Dentro desta imagem, está contida a qualidade do serviço e o baixo custo, garantindo a excelência hospitalar. Com base nisto, é de suma importância para um hospital conhecer seus…

podem cobrar impostos da União nem uns dos outros. A imunidade recíproca está prevista no art. 150, VI, “a” da Constituição Federal ao vedar “à União, aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios instituir impostos sobre o patrimônio, a renda ou serviços, uns dos outros”. A constituição quando trata da imunidade recíproca, diz apenas de impostos, e não de tributos. Assim, só os impostos estão abrangidos por esta imunidade, podendo a União, os Estados, o Distrito Federal e os…

INSTITUTO MUNICIPAL DE ENSINO SUPERIOR DE CATANDUVA CLÁUDIO ROBERTO CARLECI PROJETO DE PESQUISA: REGULAMENTAÇÕES E LEIS REFERENTES AO SERVIÇO MÓVEL PESSOAL E O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. CATANDUVA - SP 2013 CLÁUDIO ROBERTO CARLECI REGULAMENTAÇÕES E LEIS REFERENTES AO SERVIÇO MÓVEL PESSOAL E O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. ORIENTADOR: HAMILTON CÉSAR LEAL DE SOUZA CATANDUVA –…

Management à Manutenção Técnica de Edifícios de Serviços Filipe Miguel Matado Pato Maurício Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Civil Júri: Presidente: Doutor Jorge Manuel Caliço Lopes de Brito Orientador: Doutora Inês dos Santos Flores Barbosa Colen Vogal: Doutora Sónia Maria Cancelas dos Santos Raposo Costa e Silva Outubro 2011 Aplicação de ferramentas de Facility Management à manutenção técnica de edifícios de serviços Resumo A gestão e manutenção do…

operacional, a Contax direcionou seu trabalho na produtividade e nos serviços personalizados que projeta, implementa e opera. Foram esses conceitos que permitiram que a empresa ganhasse respeito no segmento. Assim, mais que uma prestadora de serviços de contact center, a Contax atua como consultora de seus clientes para identificar a melhor solução de relacionamento com os consumidores. Essa co-gestão objetiva oferta serviços baseados em um papel pró-ativo e consultivo, esta…

Machado Santos RESUMO A terceirização é um fenômeno que surgiu com a industrialização pós década de 50, e tem ganhado espaço no cenário brasileiro. É utilizada com o intuito de delegar a outros o fornecimento de serviços necessários ao bom funcionamento das instituições. Apesar do silêncio das Constituição Federal, que só prevê as formas diretas de contratação de trabalhadores pelos Entes da Administração Direta e Indireta, o decreto-lei 200/1967 passou a prever

ajudar seus clientes na evolução e na gestão operacional do serviço de atendimento ao cliente, agregando valores no relacionamento com os consumidores finais. A Contax faz 180 milhões de contatos por mês, através de telefone, correio, e-mail, internet e chats. Além do investimento em treinamento de pessoas e motivação, a Contax possui 29 sites localizados estrategicamente em sete estados. Assim, mais que uma prestadora de serviços a empresa possui um papel pró-ativo que visa…

que consiste em um programa que condiciona qualidade nos serviços prestados pela rede hospitalar. No contexto apresentado, a Acreditação Hospitalar é uma resposta frente a uma necessidade vislumbrada pelos serviços de saúde e está dentro do Programa de Garantia e Aprimoramento da Qualidade em Saúde, criado pela Portaria GM/MS nº. 1.107 de 14 de junho de 1995 e por meio da Portaria GM/MS nº. 538 de 17 de abril de 2001 que reconhece a Organização Nacional de Acreditação (ONA) como…

comercial) e abertura da economia para atrair investimentos internacionais e retomada do crescimento econômico (12). A globalização, por sua vez, tem sido entendida muito mais como um conjunto de transformações no interior da própria organização capitalista internacional. Contudo, como assinalou Fiori (15), a globalização não é um processo puramente econômico, que derive apenas dos avanços tecnológicos ou da evolução competitiva dos mercados. Na realidade, a…