O Termo Marketing De Acordo Com Cobra

_____________________________ Prof.ª Marília Soares Orientadora _____________________________ Prof.ª Rosângela Erpen _____________________________ Prof. Rodrigo Rossi 4 EQUIPE TÉCNICA Estagiária: Priscila de Oliveira Soares Área de Estágio: Administração de Marketing Coordenador de Estágio: Wilson Reginatto Junior Orientador de Conteúdo: Patrícia de Oliveira Ferreira, Msc Orientador de Metodologia: Marcello Soares, Msc Supervisor de Campo: Volnei Eufrazio 5 DEDICATÓRIA À…

Maria Battisti Raulino. Estratégia de Marketing. Neste trabalho, iremos analisar algumas questões sobre cada um desses setores, varejista, atacadista e empresas de logística, procurando responder quais são os principais tipos de organizações que ocupam este setor, quais decisões de marketing as organizações devem tomar neste setor e quais as principais tendências. Varejistas, atacadistas e organizações de logística são intermediários nos canais de marketing que devem agir e ser vistos…

Gilberto Pinzetta Xanxerê 2009 Sumário 1 Introdução O marketing é o planejar ações para atingir o consumidor de forma positiva. Todos sabemos disso, mas como o marketing influencia na vida da organização como um todo? Para saber esses detalhes fomos até a empresa Nelson Marcio e Cia Ltda, pesquisar como essa organização utiliza o marketing no dia a dia da organização. Praça, preço, produto, promoção são variáveis usadas para…

babilônios, gregos e romanos realizavam trabalhos com o vidro. Este trabalho tem o objetivo de avaliar a possibilidade da abertura de uma vidraçaria no município de São José dos Pinhais. Para o desenvolvimento deste projeto utilizar-se-á conceitos de Marketing, Planejamento Estratégico e Empreendedorismo e, com base nestas áreas de conhecimento, pretende-se avaliar a viabilidade econômica e financeira do novo empreendimento. 1 OPORTUNIDADE DE NEGOCIO Para Maximiano (2005),…

investir esforços no sentido de identificar constantemente a satisfação dos seus clientes com os produtos e serviços que a organização dispõe, buscando dessa forma uma aproximação e uma maior integração entre o cliente e a empresa. Neste contexto o marketing é o identificador das principais necessidades dos clientes da empresa, pois proporciona à mesma a conquista do objetivo central que é alcançar a satisfação total de seus clientes. Este projeto de conclusão de curso tem como objetivo…

Justificativa: Esta mencionado no texto. 2. O composto de marketing consiste: B) No conjunto de ferramentas de marketing que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. Justificativa: O composto de Marketing, ou mix de Marketing como também é conhecido, consiste em uma combinação de instrumentos utilizados para planejar a estratégia que a empresa utilizará para atingir seus objetivos. Reconhece-se que o termo Marketing mix foi elaborado pela primeira…

níveis da organização. (COBRA, 2001) A qualidade de um serviço tem duas dimensões: uma instrumental, que descreve os aspectos físicos do serviço, e outra que diz respeito aos aspectos funcionais, relativa aos aspectos intangíveis ou psicológicos do desempenho do serviço. Como geralmente um serviço é consumido ao mesmo tempo em que é produzido, os aspectos técnicos e funcionais precisam estar bem articulados para proporcionar ao consumidor a percepção objetiva da qualidade. (COBRA, 2001).…

Introdução. 2. Referencial teórico 2.1. Marketing. 2.2. Cliente. 2.3. Fidelização de clientes. 2.4. Marketing de Relacionamento. 3. Tecnologia da informação. 3.1. Sistema de informação. 3.2. Tecnologia e Serviços de Internet. 4. CRM . 4.1. Os tipos de aplicações de CRM´s: 5. Contabilidade e o uso do CRM. Bibliografia. 1. Introdução. 2. Referencial teórico. 2.1. Marketing. O marketing surgiu na década de 1940 nos EUA, a palavra marketing é “uma expressão…

Evolução Histórica Do Marketing | | | O termo marketing, de acordo com Cobra (1988, p.34) é uma expressão anglo-saxônica derivada da palavra mercari, do latim, que significa comércio, ou ato de mercar, comercializar ou transacionar". Em meados da década de 50, nasceram nos EUA algumas disciplinas dedicadas ao estudo do mercado, congregando-se, no seu conjunto, em uma nova especialidade, a Mercadologia. Mais tarde, percebendo a limitação desta expressão para significar o…

UNIVERSIDADE TUIUTI DO PARANÁ FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS MBA EM MARKETING E LOGISTICA MONOGRAFIA ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO CURITIBA 2011 1 MONOGRAFIA ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO CURITIBA 2011 2 Luiz Fabrício da Silva MONOGRAFIA ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Monografia de conclusão de curso apresentado ao curso de MBA em Marketing e Logística da Faculdade de Ciências Sociais…