O Secretariado Executivo E A Comunicação Eficaz

TÉCNICAS DE SECRETARIADO Dezembro 2011 2 Sumário O (A) SECRETÁRIA (A) NA EMPRESA ................................................................................................ 3 COMUNICAÇÃO ..................................................................................................................................... 5 ATENDIMENTO TELEFÔNICO ............................................................................................................ 9 ATENDIMENTO AO PÚBLICO ..

DOS SINOS – UNISINOS UNIDADE ACADÊMICA DE GRADUAÇÃO CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO BILÍNGUE Mariana Alissa Ritter Riccordi GESTÃO DO CONHECIMENTO: o papel da secretária na geração de conhecimento empresarial e no processo decisório do executivo. São Leopoldo - RS 2009 Mariana Alissa Ritter Riccordi GESTÃO DO CONHECIMENTO: o papel da secretária na geração de conhecimento empresarial e no processo decisório do executivo. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado…

DE SECRETÁRIO EXECUTIVO Núbia dos Santos Oliveira1 Andréa Melissa Grigowski2 RESUMO O objetivo deste artigo é discutir teoricamente acerca da importância da utilização da inteligência emocional no ambiente de trabalho e sua influência no sucesso ou no fracasso da carreira do profissional de secretariado executivo. Além disso, buscou-se ainda ampliar as reflexões sobre a nova conjectura do mercado de trabalho moderno, que exige dos profissionais do secretariado executivo muito além de

Educação Tecnológica Paula Souza Escola Técnica Estadual de Itaquaquecetuba Técnico em Secretariado Alexsander Oliveira Sousa Beatriz Monteiro Alves Brito Érica Penedo da Silva Janaina Reis de Oliveira Yara Sousa dos Santos AS NOVAS TECNOLOGIAS NA ÁREA SECRETARIAL Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza Escola Técnica Estadual de Itaquaquecetuba Técnico em Secretariado AS NOVAS TECNOLOGIAS NA ÁREA SECRETARIAL Alexsander…

O profissional de secretariado e as competências demandadas pelas empresas que praticam a responsabilidade social: um estudo na Companhia Elétrica de Pernambuco - CELPE Daniela Ribeiro Andrade Lima Naldeir Dos Santos Vieira Antônio de Souza Silva Júnior Universidade Federal de Pernambuco - UFPE RESUMO Com a adoção da responsabilidade social como estratégia para a obtenção de maiores resultados algumas organizações passaram a demandar profissionais sensíveis a esta temática e detentores de

GESTÃO DO CONHECIMENTO E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO COTIDIANO DO SECRETARIADO EXECUTIVO BILÍNGUE Trabalho de conclusão de curso como requisito parcial para obtenção do titulo de Bacharel em Secretariado Executivo Bilíngue. Orientadora: Prof.ª Gisele Patrícia Pingueiro Co-orientadora: Prof.ª Andréia Simoni L. Simoni São Carlos 2010…

COMPETÊNCIA GERENCIAL Débora Cristina Nehring Gislaine Mafezzolli Vieira da Rosa Professora: Vanessa Fernanda Schmitt Universidade Regional de Blumenau – FURB Graduação em Secretariado Executivo Bilíngue – Fundamentos de Secretariado II 08/11/2013 RESUMO O profissional de secretariado ocupa um cargo de extrema importância nas organizações, e com o passar dos anos, as funções a ele delegadas foram se aprimorando. Sendo assim, atualmente a gestão faz parte do dia-a-dia…

A QUALIDADE DE VIDA E A SATISFAÇÃO NO TRABALHO DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO Adinês da Silva Cordeiro RESUMO Este artigo objetiva esclarecer a questão da qualidade de vida e satisfação no trabalho dos profissionais de secretariado como forma de diagnosticar considerações relevantes a possível satisfação ou insatisfação no que se refere às suas atividades. As funções desse profissional vêm passando por constantes transformações e nem sempre as organizações estão cientes…

utilidade quanto de seu surgimento e relação com quem produz e utiliza. Não é de hoje que o mercado é o mecanismo “natural” mais dinâmico que existe criado pelo homem, é nele que todas as transformações da sociedade no âmbito de utilidades e meios de comunicação, transporte e outros, surgem. Através desse dinamismo, criou-se a necessidade de que existisse um sistema tão dinâmico quanto o próprio mercado, o que desencadeou no inicio dos anos 50, a criação do primeiro sistema informacional…

ACADÊMICA COORDENAÇÃO SO DE SECRETARIADO EXECUTIVO ANA PAULA ANDRADE RIBEIRO ANÁLISE DA COMUNICAÇÃO INTERNA PRATICADA NA SECRETARIA DE ESTADO DE FAZENDA DE MATO GROSSO Cuiabá/MT 2014 ANA PAULA ANDRADE RIBEIRO ANÁLISE DA COMUNICAÇÃO INTERNA PRATICADA NA SECRETARIA DE ESTADO DE FAZENDA DE MATO GROSSO Relatório do Estágio Supervisionado apresentado à Coordenação do Curso de Secretariado Executivo como um dos requisitos para obtenção do Grau de Bacharel em Secretariado Executivo.