A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL COMO FATOR DETERMINANTE PARA O SUCESSO DO SECRETÁRIO EXECUTIVO
Núbia dos Santos Oliveira1
Andréa Melissa Grigowski2
RESUMO
O objetivo deste artigo é discutir teoricamente acerca da importância da utilização da inteligência emocional no ambiente de trabalho e sua influência no sucesso ou no fracasso da carreira do profissional de secretariado executivo. Além disso, buscou-se ainda ampliar as reflexões sobre a nova conjectura do mercado de trabalho moderno, que exige dos profissionais do secretariado executivo muito além de suas capacidades técnicas e conhecimentos teóricos e de que forma o uso dessa ferramenta pode influenciar positivamente no alcance da realização profissional. Utilizou-se para isto, a metodologia de pesquisa teórico-bibliográfica através da apresentação de ideias de estudiosos consagrados no assunto como Daniel Goleman, que em sua teoria sobre a inteligência emocional nos mostra como é possível lançar mão da emoção para influenciar a vida das pessoas, garantindo-se assim um bom relacionamento interpessoal e a tão sonhada realização profissional. Após análise de ideias e concepções diferenciadas acerca da inteligência emocional, chegou-se à convicção de que a pessoa inserida na profissão de secretário executivo que possui habilidades bem desenvolvidas no campo da inteligência emocional tem mais chances de obter um excelente desempenho profissional, independente do ambiente organizacional em que estiver inserida. Ser uma pessoa ainda mais feliz, não somente na profissão como também em sua vida pessoal e assim alcançar qualidade de vida e o tão almejado sucesso profissional. Palavras-chave: Secretário Executivo. Inteligência Emocional. Sucesso Profissional.
1 INTRODUÇÃO
O mundo dos negócios está em constante evolução. São momentos determinantes em que novos conceitos se aliam para transformar a vida do Secretário Executivo – profissão que cresce com força descomunal nos