ANÁLISE DAS HABIILIDADES INTERPESSOAIS DESENVOLVIDAS NA ATUAÇÃO DO SECRETÁRIO EXECUTIVO

HABIILIDADES INTERPESSOAIS DESENVOLVIDAS NA ATUAÇÃO DO SECRETÁRIO EXECUTIVO.1 Rafaela dos Reis Rodrigues2 Jocimara Barbalho dos Santos3 Rachel Jataí Silva4 Conceição de Maria Pinheiro Barros5 RESUMO Para se tornar um profissional competente, o secretário executivo deve possuir habilidades técnicas e pessoais bem desenvolvidas. Uma habilidade que se torna fundamental no âmbito da organização é um adequado relacionamento interpessoal contribuindo para que o desenvolvimento profissional e pessoal. Este trabalho tem como Analisar as concepções e as aplicações do relacionamento interpessoal, das habilidades gerenciais, da mudança comportamental e da comunicação do secretário executivo, em sua atuação. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa e descritiva, tendo como instrumento de coleta de dados a aplicação de um questionário estruturado direcionado a vinte acadêmicos do curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal do Ceará, que atuam na área. A pesquisa revelou a importância do domínio dos papéis interpessoais por parte do Secretariado, porém, o maior questionamento remete ao modo como esses profissionais lidam com as diversas situações interpessoais e como essas situações influenciam no seu desenvolvimento, não só profissional como também pessoal. Inferiu-se, que, cabe aos secretários desenvolverem de forma consolidada a habilidade interpessoal sendo capazes de se comunicar de forma eficaz colaborando para que a organização se destaque perante as…

importância da comunicação oral eficiente para o sucesso do profissional de secretariado executivo The Importance of Effective Oral Communication to Success of Professional Executive Secretariat Jociléia Alves Gomes 1 (jocileia_gomes@hotmail.com) Vanessa Alves da Silva 1 (vane.alvess@hotmail.com) Elizete Teixeira da Silva 1 (elits28@hotmail.com) Suianny Francini Conceição Luiz 2 (suiannyfrancini@yahoo.com.br) Marlete Beatriz Maçaneiro 3 (marlete.beatriz@yahoo.com.br)…

grandes guerras que as mulheres passaram a dominar a profissão de Secretariado, inicialmente desenvolvendo atividades técnicas extremamente básicas, como atendimento telefônico, 3 recepção de visitantes, serviço de copa, dentre outros. Acompanhando a evolução da tecnologia e consequentemente da forma de organização das empresas e instituições, a secretária foi gradativamente acumulando novas funções, como a participação em reuniões, execução de tarefas mais gerenciais, e finalmente…

não definido. 1.1- CONCEITO DE SECRETARIADO ......................................................................11 1.1.1-TIPOS DE SECRETARIADO .........................................................................12 1.2-CONCEPTUALIZAÇÃO SOBRE O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO. ..............................................................................................................13 1.2.1-O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO HOJE ....................13…

Gestão da Comunicação Interpessoal sob o ponto de vista do profissional de Secretariado Executivo 1 Resumo O presente artigo abordará em linhas gerais o conceito da Comunicação, a comunicação Interpessoal e será apresentada uma análise dos valores, cultura e educação sob o ponto de vista do secretário executivo. Com base nos mais variados processos de comunicação, apontar conceitos para interagir assertivamente com equipes e multiprofissionais, evidenciar a melhor forma de agir e…

CCHJ/Univates A SECRETÁRIA EXECUTIVA COMO FACILITADORA DA COMUNICAÇÃO INTERNA EM UMA EMPRESA DO VALE DO TAQUARI/RS Miriam Raquel Hepp1 Silvana Neumann Martins2 Resumo: O presente estudo analisa a eficácia da comunicação interna em empresa do Vale do Taquari/RS considerando o papel da secretária executiva como facilitadora na comunicação interna. Neste trabalho foi desenvolvido um estudo de caso, para o qual foi realizada a análise da literatura existente, abordando conceitos…

curso de Secretariado Executivo Bilíngüe, respondemos cotidianamente, tanto para pessoas de nosso convívio social, como também para profissionais de áreas correlacionadas a esta profissão. Descrever o perfil atual desta profissional é nosso maior objetivo, pois, assim estaremos divulgando aos empresários e demais interessados a capacitação de uma Secretária Executiva formada em nível superior com competência e aptidão para atuar no mercado de trabalho, pois, hoje, essa profissional além…

competências do Profissional de secretariado Executivo, mostrando as mudanças que ocorreram na função de secretário até chegar a ser uma profissão reconhecida por lei (Lei 7377, de 30/09/85 e Lei 926l, de 11/01/96). Evoluiu, paralelamente, a uma constante (re)construção das atividades administrativas devido à chegada do computador e das tecnologias de informação e de comunicação. É importante mostrar essa evolução de como se encontra o perfil do Secretário Executivo, e como…

ETEC "PROFA. ANNA DE OLIVEIRA FERRAZ" TÉCNICO EM SECRETARIADO EDUARDA C. OLIVEIRA DOS SANTOS GIULIANI C. TOMÉ DE CAMARGO LETÍCIA BOLLA DE MELO A POSTURA DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO NAS EMPRESAS ASSESSORIA E COMUNICAÇÃO Araraquara 2013 ETEC "PROFA. ANNA DE OLIVEIRA FERRAZ" TÉCNICO EM SECRETARIADO EDUARDA C. OLIVEIRA DOS SANTOS GIULIANI C. TOMÉ DE CAMARGO LETÍCIA BOLLA DE MELO A POSTURA DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO NAS EMPRESAS ASSESSORIA E COMUNICAÇÃO …

1 INTRODUÇÃO Com o avanço tecnológico, mudanças também ocorrem nas empresas, levando-as a um desenvolvimento administrativo constante e a busca de soluções para os problemas que surgem decorrentes dessa evolução, exige novos padrões de comportamento. A rigidez, o poder autoritário, cede lugar a uma posição mais participativa, com responsabilidades divididas entre todos, gerando um trabalho mais eficaz e tornando o relacionamento mais flexível, com interação entre os…