Competências Secretariais

COMPETÊNCIAS SECRETARIAIS: O SECRETÁRIO COMO GESTOR

1. Ana Paula Farias
2. Jairo Gomes
3. Larissa Alves
4. Lays Souza Rodrigues
5. Sterffany de Arruda Ribeiro

1 Introdução Esse paper tem por objetivo explanar sobre as principais competências do Profissional de secretariado Executivo, mostrando as mudanças que ocorreram na função de secretário até chegar a ser uma profissão reconhecida por lei (Lei 7377, de 30/09/85 e Lei 926l, de 11/01/96). Evoluiu, paralelamente, a uma constante (re)construção das atividades administrativas devido à chegada do computador e das tecnologias de informação e de comunicação. É importante mostrar essa evolução de como se encontra o perfil do Secretário Executivo, e como incorporação de novas competências e habilidades permitiu-lhes ocupar mais espaço junto aos dirigentes e às equipes de trabalho, permitindo-lhe exercer a função de gestor. O presente artigo, num primeiro momento, descreve o perfil do profissional de secretariado executivo, enfocando as competências técnicas e humanas; num segundo momento, trata do profissional como gestor.

2 Perfil do profissional de Secretariado Executivo Desde os anos 90 até a atualidade vem ocorrendo mudanças significativas no perfil do Profissional de Secretariado Executivo, que precisa estar apto principalmente ao que as organizações esperam e precisam neste mercado competitivo e globalizado. O profissional de Secretariado Executivo é peça chave dentro da organização, devido á versatilidade do seu perfil, atribuições e competências. A função do profissional evoluiu junto com a chegada do computador e das tecnologias de informação e comunicação. Ele teve que atualizar a sua maneira de executar as atividades que lhe eram atribuídas, incorporando assim novas competências e habilidades no seu perfil profissional. Os profissionais de Secretariado Executivo têm que possuir