Artigo VII ENESEC A GEST O POR CONFIAN A NO SISTEMA SECRETARIAL

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A GESTÃO POR CONFIANÇA NO SISTEMA SECRETARIAL

Chussy Karlla Souza Antunes - Mestrado. Universidade Federal da Paraíba -UFPB. [e-mail] Alberto Santos Arruda- Doutorado. Universidade Federal da Paraíba -UFPB. [e-mail] Wilândia Lima da Silveira- Graduanda. Universidade Federal da Paraíba -UFPB. [e-mail] Grupo Temático 1 - Assessoria; Gestão Secretarial; Organização de Eventos.

RESUMO:
Este trabalho embasa-se em um levantamento realizado na literatura científica sobre a
Gestão por Confiança, uma nova tendência que vem impactar na gestão secretarial. Diante dessa nova vertente de gestão e das transformações que o perfil secretarial vem sofrendo em suas atribuições, nasceu a inquietação de saber como gerir por confiança o sistema secretarial.
Justifica-se, assim, um estudo que visa promover uma discussão teórica sobre a gestão por confiança no sistema secretarial. Nesse sentido o objetivo geral foi analisar a atuação do profissional do Secretariado Executivo como gestor do sistema secretarial respaldado na
Teoria da Gestão por Confiança. Considerando-se essa forma de gestão como sendo uma nova tendência no sistema secretarial, nossos objetivos específicos foram: analisar os fatores relevantes para a gestão da confiança, discutir os fatores relevantes para a gestão no sistema secretarial e relacionar a Gestão por Confiança ao Sistema Secretarial. As reflexões empreendidas nesta pesquisa bibliográfica apontam o foco na confiança como uma nova tendência gerencial que vem otimizar o sistema secretarial, essa gestão por confiança faz com que ele se desenvolva de forma mais segura e qualitativamente melhor, visto que, ao desempenhar suas funções, a equipe secretarial termina por consolidar os relacionamentos organizacionais. Mais precisamente, observamos que no tocante ao sistema secretarial a dimensão da confiança voltada para as pessoas, que envolve as diversas parcerias e relacionamentos, apresenta uma ênfase em aspectos