O Que é O Benchmarking Qual é O Objetivo Nas Organizações Que O Aplicam

questionário contendo 27 (vinte e sete) perguntas sendo 25 (vinte e cinco) perguntas fechadas e 2 (duas) abertas. Neste questionário buscou-se saber se as indústrias conhecem, sabem da importância, aplicam as ferramentas da gestão de qualidade. Dessa forma, concluiu-se que as indústrias locais aplicam a ferramenta básica da gestão de qualidade, e conhecem menos da metade das ferramentas apresentadas no questionário. E o motivo principal delas aplicarem essas ferramentas não é a qualidade…

gerusa@dep.ufscar.br Roberto Antonio Martins, ram@dep.ufscar.br Universidade Federal de São Carlos (UFSCar), Pós-Graduação em Engenharia de Produção. São Carlos, SP, Brasil *Recebido: Junho, 2008 / Aceito: Agosto, 2008 RESUMO Este artigo tem por objetivo analisar as principais contribuições que a Medição de Desempenho pode prover para o processo de formulação, implementação e avaliação das estratégias empresariais, buscando reunir as principais indicações da literatura pesquisada. Em…

SUMÁRIO Introdução 4 1. O conceito de gestão do conhecimento 4 2. Exemplos de gestão do conhecimento aplicados em empresas 5 3. Gestão da informação e gestão de conhecimento 8 4. Descrição de aplicações no cotidiano 10 5. Benchmarking: sobre conceito de gestão de conhecimento 11 6. Definição de Cluster 13 Considerações Finais 15 Referências bibliográficas 17 INTRODUÇÃO Segundo Nonaka e Takeuchi (1997), a Gestão do Conhecimento é a capacidade que uma organização tem de…

O avanço tecnológico tem exercido relevante papel na estruturação de um novo cenário competitivo. Diante deste contexto, a Tecnologia da Informação (TI) apresenta-se como uma importante ferramenta a disposição das organizações. Neste sentido, o presente trabalho teve como objetivo analisar os aspectos relevantes do uso de (TI) como Ferramenta de Gestão. Tomando como base um estudo de caso realizado em uma empresa varejista do setor de autopeças, através da análise do processo de implantação de

Junho de 2013 á 21 de Junho de 2013. SUMÁRIO 1. O conceito de gestão do conhecimento 2. Exemplos de gestão do conhecimento aplicados em empresas 3. Gestão da informação e gestão de conhecimento 4. Descrição de aplicações no cotidiano 5. Benchmarking: sobre conceito de gestão de conhecimento 6. Definição de Cluster Considerações Finais Referências bibliográficas INTRODUÇÃO Segundo Nonaka e Takeuchi (1997), a Gestão do Conhecimento é a…

Introdução 4 1. O conceito de gestão do conhecimento 4 2. Exemplos de gestão do conhecimento aplicados em empresas 5 3. Gestão da informação e gestão de conhecimento 8 4. Descrição de aplicações no cotidiano 10 5. Benchmarking: sobre conceito de gestão de conhecimento 11 6. Definição de Cluster 13 Considerações Finais 15 Referências bibliográficas 17 INTRODUÇÃO Segundo Nonaka e Takeuchi (1997), a Gestão do Conhecimento é a…

1. INTRODUÇÃO O objetivo desse projeto é apontar as vantagens que um sistema de qualidade bem empregado traz a uma corporação. Serão dados exemplos de países e empresas que adotaram diferentes técnicas de qualidade, e com a utilização desta, superaram dificuldades e conflitos internos, baseando-se em processos de reconstrução com foco em qualidade interna e externa, como consiste a TQM (Total Quality Management), que aposta em uma estratégia de administração orientada a criar consciência de

1 A função do planejamento estratégico O planejamento estratégico é um importante instrumento de gestão para as organizações na atualidade. Constitui uma das mais importantes funções administrativas e é através dele que o gestor e sua equipe estabelecem os parâmetros que vão direcionar a organização da empresa, a condução da liderança, assim comoo controle das atividades.Oobjetivo do planejamento é fornecer aos gestores e suas equipes uma ferramenta que os municie de informações…

fala que as organizações que incorporam a gestão do conhecimento como uma cultura administrativa ou organizacional internalizam a visão de si como comunidade humana, cujo conhecimento coletivo representa um diferencial competitivo em relação à concorrência. Ela fala também que esse conhecimento coletivo, é aprimorado criando-se redes informais de pessoas que estão dispersas em diferentes unidades de negócio, estas não estão ligadas a uma posição fixa na estrutura organizacional, o…

utilizou-se dos dois tipos de conhecimento: o explícito, que encontramos nas pesquisas na internet, livros e revistas, através dos quais obtivemos os conceitos sobre os temas e o tácito, que nos foi passado pelos líderes das empresas pesquisadas como benchmarking, através da experiência e “manhas” do negócio. CAPÍTULO 1 O conhecimento deriva da informação assim como esta, dos dados. O conhecimento não é puro nem simples, mas é uma mistura de…