Gestao do conhecimento

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

Angra Alves Lima – RA: 356966
Emanuelle Menezes Lima Longo – RA: 357043
Fernanda de Araujo – RA: 357053
Maria Eliziane de Carvalho Silva – RA: 375307

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

GRAJAÚ

2012 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

Angra Alves Lima – RA:356966
Emanuelle Menezes Lima Longo – RA: 357043
Fernanda de Araújo – RA: 357053
Maria Eliziane de Carvalho Silva – RA: 375307

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

Atividades Práticas Supervisionadas-ATPS de Gestão do Conhecimento, sob orientação do Tutor à distância Rodrigo Rodrigues, para obtenção de nota na disciplina, que faz parte do Curso Acadêmico de Administração de Empresas 1º Semestre.

GRAJAÚ
2012

SUMÁRIO

Introdução 4
1. O conceito de gestão do conhecimento 4
2. Exemplos de gestão do conhecimento aplicados em empresas 5
3. Gestão da informação e gestão de conhecimento 8
4. Descrição de aplicações no cotidiano 10
5. Benchmarking: sobre conceito de gestão de conhecimento 11
6. Definição de Cluster 13
Considerações Finais 15
Referências bibliográficas 17

INTRODUÇÃO
Segundo Nonaka e Takeuchi (1997), a Gestão do Conhecimento é a capacidade que uma organização tem de criar conhecimento, disseminá-lo e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas.
Dessa forma pode-se perceber que o conceito de Gestão do Conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na organização, inclusive o conhecimento tácito dos seus colaboradores, pertence à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização.
A Gestão do Conhecimento permite que a organização evolua aprendendo com a experiência, através do registro do conhecimento dos seus colaboradores, das lições aprendidas e das melhores práticas. Sendo assim, a colaboração dos integrantes