O Que Tqc Faça Uma Busca

GURUS DA QUALIDADE ARMAND V. FEIGENBAUM PAI do conceito de TQC - Controle Qualidade Total (1956) Linha de pensamento: •Qualidade deve ser a forma principal de se administrar uma organização; •A qualidade total deve envolver todos os níveis e áreas da empresa da mesma forma, intensidade e importância com que se concebe e comercializa um produto ou serviço; •QT não é a busca da perfeição de Produtos e Serviços, e sim a Total mobilização dos funcionários para a qualidade. OS…

Em seguida abordaremos Técnicas de Planejamento, fundamental em qualquer área na nossa vida, pessoal e profissional. O planejamento sempre terá uma visão futura, a curto, a médio e a longo prazo. O processo de Qualidade busca a satisfação dos clientes, através da busca de melhorias no processo de produção e Qualidade de vida dos colaboradores. Processos Administrativos entra para completar a base dessa organização, sendo essencial para montar uma estrutura que possa manter um nível hierárquico

melhoria da qualidade. 1.2 – Controle estatístico da qualidade Um marco dessa nova era foi a publicação, em 1931, da obra “Economic control of quality of manufactured product” por Walter Shewhart, que conferiu um caráter científico à prática da busca da qualidade. Nessa obra encontram-se os fundamentos, os procedimentos e as técnicas para tornar a qualidade mais efetiva na produção, em todos os seus estágios. É nesse contexto que se verifica o controle da qualidade no processo…

informação. Porém, em muitos casos isso é dispensável, ou seja, é possível aproveitar o capital intelectual existente e o conhecimento em forma de experiência (acumulado pelos funcionários ao longo dos anos), melhorando/modificando o que já existe em busca da diminuição das perdas, aumento da eficiência do processo produtivo, redução de custos e inovação. Essa filosofia é conhecida como Kaizen, cuja definição significa “melhoria contínua” e sugere o melhoramento não apenas no…

da qualidade, a prática na busca da solução de problemas tem mostrado que em muitas das vezes não conseguimos encontrar uma solução satisfatória, face a não utilização de uma metodologia adequada. Neste estudo mostraremos a importância das ferramentas na identificação dos problemas, na priorização, até encontrar a causa raiz dos mesmos, finalizando com o plano de ação. Proporcionando uma metodologia e ferramentas eficientes nos processos de melhoria da qualidade na busca da excelência no…

desenvolver seus potenciais para a competitividade e qualidade de seus produtos e serviços. Paulatinamente as empresas brasileiras vão se acomodando à nova realidade de mercado e investindo em sua preparação para a competitividade. Essa busca pela inserção num contexto de economia globalizada, onde a qualidade deixa de ser um diferencial para ser uma característica básica para os produtos e serviços devendo sem dúvida, ser o principal alancavador para a valorização do…

EMPRESA: I9 Consultoria CONTATO: Relatório Final de Consultoria Mercado Este critério busca identificar o conhecimento que o empreendedor tem do mercado em que atua, incluindo os concorrentes e se busca informações de outras pessoas ou instituições relacionadas ao ramo de atividade. Não basta ter um pequeno conhecimento ou idéias muitas vezes já ultrapassadas sobre a sua atividade. Atualização e troca de informações é vital para sobrevivência no mercado de trabalho. 1.…

serviços Incerteza, velocidade maior das mudanças Globalização, parcerias mundiais Valores internos, missões, ser humano desenvolvido Democracia Participativa PARA: Ênfase em processos, controles, métodos... Auto-controle individual e grupal... Busca de caminhos, alternativas que possibilitem o impossível... Liderança educativa... Forma integrada... Cooperação, parcerias, novos espaços, confiabilidade... Interconectado (interno e externo) Tendências para o futuro mais previsível…

ser consideradas parcerias mantendo um relacionamento cooperativo. Para isso, estabelece-se um programa de acompanhamento e monitoramento de atendimento às necessidades, para todas as etapas. O compartilhamento de planos e metas é bom integrador na busca da sincronia entre os fornecedores e os clientes internos. O tempo de atendimento, a adequabilidade do produto e sua qualidade são parâmetros indicadores e monitoráveis para a avaliação de eficiência do sistema. O atendimento ao cliente…

visando sempre atender a necessidade e satisfação de seus clientes, pois esse é o maior foco das empresas. É imprescindível que as empresas tenham um Sistema de Qualidade para serem melhores aceitas no mercado competitivo. OBJETIVO Esse artigo busca trazer melhor compreensão sobre o assunto de sistema de qualidade ISO 9001, já que este sistema esta sendo muito bem empregado em diversos tipos e modelos de empresa, das micros até mesmos as multinacionais, que aplicam esses conceitos…