Harley Davidson

ESTUDO DE CASO A HARLEY-DAVIDSON SE REORGANIZA PARA O SUCESSO Quando, em 1903, William Harley e os irmãos Davidson - Walter, Arthur e William - usaram peças recuperadas para montar três bicicletas motorizadas no quintal dos Davidson em Milwaukee, não sabiam que estavam fazendo história. Em 1907, entretanto, as Harleys estavam sendo usadas em todo o país pela polícia; e nas duas guerras mundiais foram usadas como motocicletas de patrulha e veículos para mensageiros. No auge da popularidade das motocicletas, na década de 40 mais de 150 empresas americanas fabricavam motos. Entretanto o nome Harley-Davidson era associado à alta qualidade, e em 1953 a HD era o único fabricante de motocicletas que sobrevivera nos EUA. Porém, na década de 70 esse líder estava enfrentando a falência enquanto perdia cada vez mais vendas para as motos estrangeiras importadas. O que tinha acontecido? Um problema era a contabilidade. Para manter uma Harley em boas condições de funcionamento, os proprietários tinham de saber como consertar suas máquinas — freqüentemente na estrada. À medida que a vida nos EUA ficava mais agitada, a maioria dos americanos não tinha tempo, habilidade ou desejo de consertar suas motos, de modo que muitas vendas eram perdidas para as motos japonesas e alemãs, mais confiáveis. Um segundo problema era a imagem arranhada da Harley. A geração baby-boom envelhecendo tinha renda pessoal disponível, mas não estava inclinada a gastá-la num produto que era associado…

REENGENHARIA 1 INTRODUÇÃO Reengenharia é uma reestruturação radical de todos ou de parte dos processos de uma organização, a fim de melhorar a produtividade e o desempenho financeiro. Podendo associá-la a quatro princípios: repensar fundamental, mudança radical, melhoria drástica e aperfeiçoamento de processos. Como a reengenharia envolve uma mudança radical na maneira como o trabalho sempre foi feito, os administradores desempenham um papel importante no planejamento, organização…

recursos, que que (1) é provável que muitos estudantes no curso parti- atraem seguidores fiéis. cipem constantemente de projetos em seus empregos Por exemplo, examine o caso da Harley-Davidson, e (2) os conceitos de gerenciamento de projetos são fabricante norte-americano de motocicletas. Os clien- transferíveis diretamente para a elaboração de proces- tes pagam um preço mais alto por uma moto clássica e sos repetitivos, um tema discutido na segunda seção do única, que pode ser…

norte-americano. Enquanto a Teoria Científica tinha como perspectiva o chão de fábrica, Fayol encarava os problemas organizacionais da ótica do nível diretivo. Os elementos básicos da administração, identificados na Teoria Clássica, consistem em planejamento, organização, comando, coordenação e controle. A Teoria Burocrática, criada por Max Weber, primeiramente, identificou três tipos básicos de relações de autoridade: tradicional, carismática e racional-legal. Weber descreveu o tipo de…

maior do mundo, enquanto a Itália, Alemanha, França e Bélgica firmavam-se como grandes exportadores. A historia da motocicleta no Brasil começa no inicio do século passado com a importação de muitas motos europeias e algumas de fabricação americana juntamente com veículos similares como sidecars e triciclos com motores. No final da década de 90 já existiam cerca de 19 (dezenove) marcas rodando no pais entre elas as americanas Indian e Harley-Davidson, a belga FN de 4 cilindros, a…

.. 133 Tabela 8. Perfil demográfico dos clientes Harley-Davidson (1997-2002) ........................... 166 Tabela 9. Compradores em 2002 ........................................................................................ 166 Tabela 10. Idade Mediana .................................................................................................. 166 Tabela 11. Renda Mediana................................................................................................. 167…

CRÍTICAS À REENGENHARIA ..................................................................... 12 1.11 – CURIOSIDADES ........................................................................................... 12 1.12 – EXEMPLOS DE CASOS DE REENGENHARIA ........................................... 13 1.12.1 – O caso das pulgas .................................................................................... 13 1.12.2 – O caso da Videolar…

Característica 3 dos produtos e serviços logísticos: risco  Característica 4 dos produtos e serviços logísticos: substitutibilidade Módulo 2 – Gestão da Demanda em uma Cadeia de Suprimentos  Características comuns a todas as previsões  Por que fazer previsões  Previsões baseadas em julgamentos ou opiniões  Previsões baseadas em dados de séries temporais o Previsões ingênuas o Média móvel simples 11 1/2/2014 o Média móvel ponderada o…

II. O hábito de empreender: as dez etapas "Está na altura de assumires a coragem de te governares a ti próprio", leu João Santos na parede da universidade onde à noite estudava. Profissional bancário dispensado numa das últimas restruturações do banco onde trabalhava e onde julgava ter um emprego seguro, para toda a vida, João Santos ficou a olhar para o graffiti, decerto escrito com outras intenções. Se João Santos fosse, por exemplo, americano, talvez se tivesse inspirado para tomar,…

de Babson “Vocês sabem o que é felicidade?”, pergunta o professor Jeffry Timmons a uma turma de 40 empresários, altos executivos e acadêmicos no colégio de Babson, uma linda faculdade de negócios na periferia de Boston, conhecida como o maior centro de ensino de empreendedorismo dos Estados Unidos. Os alunos, gente como Richard Teerlink, ex-presidente da Harley-Davidson, respondem em coro: “Felicidade é um fluxo de caixa positivo!” Essa turma está assistindo a um seminário de…