O Que é Gespublica

Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 2.1 Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 2.2 Ciclo PDCA. 2.3 Ferramentas de gestão da qualidade. 2.4 Modelo do gespública. 3. Gestão de processos 3.1 Técnicas de mapeamento. 3.2 Análise. 3.4 Melhoria de processos. Recursos materiais 1. Classificação de materiais. 1.1 Atributos…

indivíduo/organização, motivação, liderança, desempenho. 2 Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 2.1 Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 2.2 Ciclo PDCA. 2.3 Ferramentas de gestão da qualidade. 2.4 Modelo do gespública. 3 Noções de gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. 4 Noções de administração de recursos materiais. 4.1 Classificação de materiais. 4.1.1 Atributos para classificação de materiais.…

RESUMO Este trabalho tem como objetivo identificar os modelos de administração condizentes com uma administração pública voltada para o cidadão, de forma ética, célere e eficaz, com base no Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA. Mostrar a legislação pertinente ao cumprimento e alcance desta visão, por parte dos servidores públicos, sempre cumprindo a lei com base nos princípios básicos da Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência…

Elaborado pelo Autor, 2011 C5 Indicadores de qualidade do processo de diárias. São dados ou informações, preferencialmente numéricos, que representam um determinado fenômeno e são utilizados para medir um processo, nesse caso, uma meta. (GESPÚBLICA 2007). Indicadores | Sigla | Objetivo | Entrega MCP-191 no Prazo | EP | Mensurar as solicitações de diárias entregues no tempo hábil de 3 dias para diárias convencionais e 10 dias para diárias internacionais | Pagamento…

desempenho. 4. Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 4.1. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 4.2. Ferramentas de gestão da qualidade. 4.3 Modelo da fundação nacional da qualidade. 4.4. Modelo do gespublica. 5. Gestão de projetos. 5.1. Elaboração, análise e avaliação de projetos. 5.2. Principais características dos modelos de gestão de projetos. 5.3. Projetos e suas etapas. 6. Gestão de processos. 6.1. Conceitos da abordagem por processos.…

destacar a instituição do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GesPública), pelo Decreto nº 5.378 de 23/02/2005, que é resultado da evolução histórica de diversas iniciativas do Governo Federal para a promoção da gestão pública de excelência, com vistas a contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do País. Para tanto, o GesPública vem disseminando o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP).…

2.2 Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas. 2.3 Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação, liderança, desempenho. 3 Gestão da qualidade. 3.3 Ferramentas de gestão da qualidade. 3.4 Modelo do gespublica. 4 Noções de gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. 5 Noções de administração de recursos materiais. 6 Noções de arquivologia. 6.1 Arquivística: princípios e conceitos. 6.2 Legislação arquivística. 6

melhores práticas de qualidade atualmente em vigor em determinadas Organizações na MB; pela análise da comparação destes dados com as boas práticas de Organizações Públicas extra-MB, participantes do Programa de Gestão da Qualidade do Governo Federal (GESPÚBLICA); e pela análise da comparação dos mesmos dados com as boas práticas de Organizações Privadas, participantes do Programa Nacional de Qualidade (PNQ) é que este pesquisador se propõe a realizar um roteiro para avaliar o desempenho…

estarão dentro dos limites estabelecidos, mas não indica quando devem ser tomadas ações de correção e melhoria. ( ) Certo ( ) Errado 200 - Q280010 ( Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Técnico Administrativo / Administração Pública / GESPÚBLICA; ) O GesPública tem como principal referência o modelo de excelência em gestão pública (MEGP) e os fundamentos contemporâneos de boa gestão, como, por exemplo, gestão baseada em processos e informações, valorização das pessoas e visão de…

Jurídica de Indicadores de Desempenho 12 4 - MODELO DE EXCELÊNCIA NA GESTÃO PÚBLICA DE SOROCABA 14 4.1. – Fundamentos do Modelo do Prêmio Sorocaba de Gestão Pública: 15 4.2. – Modelo de avaliação do Prêmio Qualidade do Governo Federal – QGF - GESPÚBLICA 16 4.3. – Origem do modelo 16 5 - GESTÃO PÚBLICA: VISÃO GLOBALIZADA 17 CONSIDERAÇÕES FINAIS Erro! Indicador não definido. BIBLIOGRAFIA 22 INTRODUÇÃO Nas últimas décadas, no Brasil e no mundo, o termo burocracia adquiriu fortes conotações