O Papel Do Gestor Na Resolução De Conflitos

1 CONGREGAÇÃO DE SANTA DOROTÉIA DO BRASIL FACULDADE FRASSINETTI DO RECIFE CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO SHIRLANE PATRÍCIO DA SILVA GOMES O GESTOR DE PESSOAS COMO FACILITADOR DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS DOS SEUS SUBORDINADOS Recife 2014 2 SHIRLANE PATRÍCIO DA SILVA GOMES O GESTOR DE PESSOAS COMO FACILITADOR DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS DOS SEUS SUBORDINADOS Monografia apresentada ao Curso de PósGraduação em Psicologia Organizacional e do Trabalho da…

entendimento cultural, comportamental e interpessoal das pessoas envolvidas nas organizações. Nesse expecto, percebeu-se que os conflitos existentes, originados da própria natureza humana, poderiam ser estudados e compreendidos, através do estudo do comportamento humano, para então se estabelecer modelos de tratamento. O presente trabalho aborda questões a respeito do conflito no ambiente organizacional e esclarece as relações interpessoais e os impasses dali emergidos, qualificados…

exploratória objetivou analisar o relacionamento interpessoal existente entre os funcionários da secretaria de saúde e o reflexo deste perante os seus funcionários supervisionados pelo o gestor. Onde os pontos importantes deste estudo têm como principal foco o conhecimento do relacionamento entre funcionário x gestor bem como os serviços prestados na instituição. Para efeito de consolidação a execução do trabalho se deu em 03 (três) etapas: a primeira foi centrada na fundamentação…

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS: O papel do Gestor de RH A importância de se implantar programas para aperfeiçoamento de gestores Ana Clara Jorge Carolina Marques de Rezende Isabela Amantéa M. Lima Marcelle da Costa Granzinoli Raquel Soares M. M. de Moraes RESUMO O presente artigo tem por escopo analisar as funções precípuas que um gestor de RH desempenha em uma empresa, mostrando a importância do mesmo para o sucesso da atividade empresarial. Mostrar-se-á neste artigo,…

1 INTRODUÇÃO Os conflitos podem ocasionar problemas sérios dentro da organização. Através dele é possível que a situação torne incontrolável, fazendo com que os funcionários não consigam trabalhar em equipe. Entretanto neste trabalho será possível identificar o lado positivo de ter um conflito dentro do ambiente de trabalho. Conflito então é definido como um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa…

SENSIBILIZAÇÃO • O gestor deve tomar consciência dos sentimentos dos colaboradores Passo 2 • EMPATIA • Dar feedback claro e específico a partir dos fatos: técnica “sanduiche” Passo 3 • FATOS • Checar entendimento do colaborador Passo 4 • REAÇÃO • Discutir os próximos passos / ações a serem adotados Passo 5 • SOLUÇÃO • Colocar prazos, datas para a conclusão desta ação ou mudança/ Agendar nova avaliação Passo 6 • MOTIVAÇÃO Profa. Lilian Donatti Administração de…

Gestão de Conflitos Podemos afirmar que existe um conflito sempre que haja um comportamento de oposição e de hostilidade, quando existe um desacordo dentro ou entre indivíduos , equipas ou organizações. Geralmente um conflito é um processo que se inicia quando uma parte , percebe que a outra parte frustou ou pretende frustar um interesse seu. Os conflitos exigem inovação para que as soluções sejam encontradas e trazem inovação e mudança organizacional. O conflito é mais que um…

da segurança municipal** RESUMO: O artigo analisa o papel do governo local na segurança pública. Focaliza, sobretudo, o processo de gestão de políticas preventivas multissetoriais, em recentes experiências dos municípios brasileiros. Visando contribuir para o aperfeiçoamento dos modelos estudados, propõe a adoção de matriz integrada de gestão de políticas para a segurança municipal. Considerações preliminares 1 Ao analisar o papel dos municípios na execução das políticas…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS PERCEPÇÃO DAS INSTITUIÇÕES GOVERNAMENTAIS SOBRE O CONFLITO EXISTENTE ENTRE UNIDADE DE CONSERVAÇÃO AMBIENTAL E TERRAS INDIGENAS Projeto de pesquisa apresentado à banca examinadora do processo de seleção no Programa de Mestrado Acadêmico em Antropologia Social, na linha de pesquisa Meio Ambiente e Sociedade, da Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas da Universidade Federal de Minas Gerais Belo Horizonte 2011 …

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Janaina Souza Kim França Natálio Vilela Rosana Rossetti Gestão de conflitos – uma visão técnica e sociológica no setor da Tecnologia da Informação. São Paulo 2012 Janaina Souza Kim França Natálio Vilela Rosana Rossetti Gestão de conflitos – uma visão técnica e sociológica no setor da Tecnologia da Informação. Projeto de pesquisa apresentado ao Centro Universitário SENAC como requisito para planejamento