O Nível De Hierarquia De Valor Nos Serviços Hoteleiros

documental e pesquisa de campo, embasando -se cientificamente todos os dados obtidos. Para coleta de dados foram utilizados roteiros de entrevistas, pesquisa de observação direta e pesquisa documental. A entrevista foi aplicada a três colaboradores de níveis hierárquicos diferentes . O projeto é dividido em alguns capítulos, na justificativa do projeto aborda-se sobre o porquê do assunto explanado, gerando a criticidade do tema , na formulação do problema constitui-se saber quais…

Identificação e análise dos participantes 3.5.9.Estratégias de comunicação (marketing) 3.5.10.Recursos humanos 3.5.11.Recursos financeiros 3.5.12. Recursos Audiovisuais 3.5.13. Recursos materiais, instalações e serviços. 3.5.14.Esforço de venda 3.5.15.Transporte dos participantes 3.5.16.Recepção e serviços prestados aos participantes 3.5.17.Hospedagem dos participantes 3.5.18.Atividades socioculturais e de lazer 3.5.19.Treinamento de pessoal 3.5.20.Cronograma 3.6.Roteiro do Projeto…

turísticos, no espaço geográfico que compreende aquele enquadramento e, privilegia o lado da procura, porque apenas inclui no turismo as actividades desenvolvidas pelos turistas com esquecimento de todo o complexo de actividades produtoras de bens e serviços criadas para servir directa e indirectamente os turistas e cuja existência permanece, mesmo quando as deslocações e estadas não se efectuam. Mais completa e correcta nos parece a definição de Mathieson e Wall que consideram que «o…

componentes do PCP é apresentado do ponto de vista conceitual/teórico, seguindo se uma interpretação para a situação específica. Estas funções devem ser exercidas de forma integrada, o que se obtém através da integração através de um sistema de O serviço é definido por KOTLER (1993, p.33), como uma mercadoria negociável, onde o produto é intangível, inseparável, simultâneo, perecível e variável: . 3. O Planejamento e Controle da Produção O Planejamento e Controle da Produção é,…

RIO VERDE HOTELARIA E SERVIÇOS LTDA. SAO PAULO – SP 2013 BIANCA BIANCHI OLIVEIRA ALEIXO – T505CF6 DIEGO PEREIRA REZENDE DA SILVA - B498277 SORAYA JESSICA DE ASSIS CAVALCANTE - B45FCJ0 VINICIUS MARTINS RODRIGUES - B277JC1 WILSON GERALDO FERREIRA DE SOUSA JUNIOR - B489901 RIO VERDE HOTELARIA E SERVIÇOS LTDA. Atividades Práticas Supervisionadas – APS-PIPA

...................................................................................................................18 Equipamento/Mobiliário ......................................................................................................19 Serviços ................................................................................................................................20 Quartos ..........................................................................................................

de Rondonópolis oferece relevante patrimônio histórico que pode ser explorado pelo turismo cultural. Foi realizado um estudo interpretativo do patrimônio histórico e cultural rondonopolitano de acordo com Silva (2011). A autora identifica três níveis do patrimônio histórico e cultural: Categoria Lugar, Categoria Formas de Expressão e Categoria Celebrações. Em cada uma das categorias foram selecionados elementos que representam aspectos relevantes para o processo de formação da…

QUANTITATIVO CRITÉRIO BRASIL – A PARTIR DE ABRIL DE 2011 METODOLOGIA DO ENSINO Aulas expositivas versando sobre os tópicos supracitados, desenvolvimento de trabalhos individuais ou em grupos, exercícios e testes sem prévio aviso a fim de verificar o nível de aprendizado alcançado com vistas a uma avaliação de ensino. Bibliografia Livro Texto: RAMOS Alípia – Apostila Elaborada especialmente para a disciplina – 2009.2 Livros de Referência: Livros textos – Fundamentos do Marketing…

RAE-CLÁSSICOS • MARKETING DE SERVIÇOS: RETROSPECTIVA E TENDÊNCIAS MARKETING DE SERVIÇOS: RETROSPECTIVA E TENDÊNCIAS Angela da Rocha Professora da Coppead/UFRJ E-mail: angela@coppead.ufrj.br Jorge Ferreira da Silva Professor do IAG/PUC-Rio E-mail: shopshop@iag.puc-rio.br INTRODUÇÃO O interesse pelo marketing de serviços, particularmente nos últimos 20 anos, encontra-se ligado à importância econômica dos serviços nas economias pós-industriais. Mais ainda, à medida que se…

......................... 38 6.1.2.1. 6.1.2.2. 6.1.2.3. 6.1.2.4. 6.1.2.5. 6.1.2.6. 6.1.3. 6.1.3.1. 6.1.3.2. 6.1.3.3. 6.1.3.4. 6.1.3.5. 6.1.3.6. OCUPAÇÃO DO SOLO URBANO ..................................................... 20 6.2. HIERARQUIA DA REDE URBANA ....................................................41 6.3. COMPROMISSOS URBANÍSTICOS ................................................45 6.3.1. 6.3.2. 6.3.3. PLANOS DE PORMENOR EM VIGOR ..........................................