O Nosso Iceberg

informação feita pelos pesquisadores Robert Alloway e Judith Quillard, da MIT Sloan School, onde foi constatado que o backlog invisível é 5,35 vezes maior que o visível. Podemos então comparar o problema da demanda reprimida com um iceberg. Enxergamos a ponta do iceberg, apenas uma pequena parte, que é o backlog visível, mas a parte maior, o backlog invisível e desconhecido, permanece culta sob a água. Essa demanda invisível e desconhecida se torna um problema sério para empresas…

Correta Observe a sucessão de vocábulos formados todos com sete letras: LOSANGO - ICEBERG - BRUCUTU - DOIDICE - ? Assinale a alternativa que apresenta o próximo vocábulo da sucessão acima e justifique a sua resposta: Resposta Resposta Selecionada: NOVENTA Resposta Correta: NOVENTA Feedback da resposta: Todas as palavras tem 7 letras e, olhando para a letra 'central', vemos que: LOSANGO - ICEBERG - BRUCUTU - DOIDICE Assim, descobrimos que a letra central de…

Para facilitar o entendimento, vamos materializar esse processo, trazendo os fatores psicológicos como uma engrenagem, sendo o resultado final, a compra. Primeira engrenagem: MOTIVAÇÃO Para entender esse fator, usaremos o Iceberg Humano idealizado por Sigmund Freud. O iceberg nos diz que o comportamento humano é causado. A motivação humana é uma força interna para satisfazer nossas necessidades. É responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para…

para criar ou reduzir em cada encontro a confiança de sua equipe. O comportamento pode ser comparado a um ICEBERG. NEGOCIAÇÃO A parte visível de nosso comportamento são as nossas ações. Porém existem outras camadas, mais profundas, que determinam e explicam o comportamento de cada um. Bons gerentes procuram olhar mais para baixo a fim de descobrir o que está levando a parte visível do ICEBERG a se comportar desse modo. NEGOCIAÇÃO Característas a serem desenvolvidas num bom gerente…

neuroses. Em poucas palavras, um sintoma | | |psíquico era considerado como a ponta de um iceberg. De nada adiantaria retirar essa ponta que o gelo| | |iria subir, e os sintomas iriam reaparecer. O tratamento portanto consistia em destruir (ou melhor, | | |reestruturar) todo o iceberg, o que somente seria possível com anos de análise. O resultado prático | | |sempre ficou bem

Kotler 6-O Composto Mercadológico O composto mercadológico: marketing mix (fonte: Philip Kotler Administração de Marketing, 10ª edição. São Paulo: Pearson Prenticel Hall, 2000, p.37) 7-O Consumidor é como um Iceberg Iceberg humano: o consumidor é como um iceberg 8-Influências Psicológicas 9-Influências Psicológicas Motivação Aprendizagem Atitudes Percepção Personalidade, estilo de vida e autoconceito Influências experiencial-hedônicas 10-O Processo de…

marketing tem como principal função de compreender o consumidor de tentar decifrá-lo de tentar descobrir naquele iceberg seus desejos e vontades. O consumidor no mercado se movimenta e todos podem visualizá-lo, porém suas reais intenções, motivos e atitudes ficam ocultas é somente o analisando mais profundamente vamos poder identificar suas reais intenções. Essa metáfora que o consumidor e um iceberg ajuda a compreender que o consumidor e movido por influência e isso o impulsiona, a…

incorrendo em uma fonte maior de problemas para a empresa. Uma analogia interessante para exemplificar os problemas visíveis e ocultos é quando imaginamos um iceberg. A ponta do iceberg, que fica visível às pessoas representa os desperdícios visíveis: defeitos, retrabalhos, excesso, refugos ou atividades de inspeções. Já o restante do iceberg, que é muito maior do que seu topo, é composto pelos desperdícios ocultos. Alguns exemplos destes desperdícios são: custos de urgência nas…

Artefatos: 3 3.2 Valores compartilhados: 3 3.3 Pressuposições básicas: 3 3.4Histórias: 3 3.5 Rituais e Cerimonias: 3 3.6 Símbolos Materiais: 3 3.7 Linguagem: 3 4 Tipos de cultura organizacional: 4 5 A cultura organizacional vista como um iceberg... 5 6 Características da cultura organizacional 6 6.1 Regularidade nos comportamentos: 6 6.2 Normas: 6 6.3 Valores dominantes: 6 6.4 Filosofia: 6 6.5 Regras: 6 6.6 Clima organizacional: 6 7.0 CLIMA ORGANIZACIONAL 7 8 Conclusão…

incorrendo em uma fonte maior de problemas para a empresa. Uma analogia interessante para exemplificar os problemas visíveis e ocultos é quando imaginamos um iceberg. A ponta do iceberg, que fica visível às pessoas representa os desperdícios visíveis: defeitos, retrabalhos, excesso, refugos ou atividades de inspeções. Já o restante do iceberg, que é muito maior do que seu topo, é composto pelos desperdícios ocultos. Alguns exemplos destes desperdícios são: custos de urgência nas…