Atps Jader

Atps Estudos do comportamento do consumidor.

Nessa etapa Lemos capitulo um do livro texto de discutimos sobre as funções do marketing.
O propósito do marketing e satisfazer as necessidades e desejos do consumidor por meio de produtos e serviços. O marketing tem como principal função de compreender o consumidor de tentar decifrá-lo de tentar descobrir naquele iceberg seus desejos e vontades. O consumidor no mercado se movimenta e todos podem visualizá-lo, porém suas reais intenções, motivos e atitudes ficam ocultas é somente o analisando mais profundamente vamos poder identificar suas reais intenções. Essa metáfora que o consumidor e um iceberg ajuda a compreender que o consumidor e movido por influência e isso o impulsiona, a evolução do conceito de marketing são descrita em cinco orientações.
Orientação do produto – Fase das empresas
Orientação de venda - Empurra o produto ao consumidor por meio de promoções, descontos parcelamentos e outros benefícios.
Orientação de marketing – Desenvolvimento continuo de novos produtos.
Orientação de marketing social - Não deve agradar apenas o cliente deve também não degradar o meio ambiente
Orientação de marketing de relacionamento – Enfatiza ações de conquista.
Estratégia de marketing de uma empresa estão obrigatoriamente direcionadas ao profundo conhecimento do consumidor, publicitários, gerentes de produtos, analista de marketing dependem dessa exata compreensão de hábitos e costumes de seus clientes para cumprir suas atividades. Gestão mercadológicas, como pesquisas de marketing, segmentação de mercado, posicionamento da marca e de composto mercadológico devem trabalhar integramente com o comportamento do consumidor, incorporando no marketing o estudo do consumidor.
O marketing estuda quatro pontos:
Produto: é um conjunto de atributos tangíveis e intangíveis que proporciona benefícios reais, com finalidade de satisfazer o consumidor.
O preço: é dado em troca de adquirir um produto ou um serviço.
Praça: é o ponto de