O Conhecimento Como Diferencial Para Obter Qualidade

como capital neste mercado tão competitivo da atualidade. Com tantas tecnologias, e como tudo é muito parecido e muito acessível, então o diferencial em inovações dinâmicas, na qualidade do atendimento e na gestão de relacionamento é que faz uma empresa alcançar sucesso neste âmbito empresarial, pois, nos dias de hoje não basta ter tecnologia se não têm conhecimento para administrá-la e quem detêm esses recursos são as pessoas, daí a importância da comunicação nas organizações. Segundo…

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Palavra-chave: Diferencial, Estratégia, Vantagem Competitiva. 1. INTRODUÇÃO Com o advento da globalização, o mercado e as organizações têm passado, ao longo dos últimos anos, por transformações sociais, econômicas, políticas e culturais. Sendo…

Nome da Revista Vol. xx, Nº. xx, Ano 2013 A INTELIGÊNCIA E A CONTRA INTELIGÊNCIA ALINHADAS À GESTÃO DE PROJETOS COM DIFERENCIAL COMPETITIVO Ana Paula Freire Marciano Anafreire.letras@gmail.com Alinhamento possível ou imprescindível? RESUMO A partir das denúncias feitas pelo ex-agente da CIA, Edward Snowden, contra os Estados Unidos, inicia-se uma indagação sobre o setor de inteligência e contra inteligência. Constata-se que inicialmente estas eram estratégias utilizadas somente no…

................................Pág.10 5. Treinamento e Desenvolvimento .....................................................Pág.12 6. Motivação .........................................................................................Pág.14 7. Diferencial do Grupo .........................................................................Pág.15 8. Conclusão ..........................................................................................Pág.16 Introdução. O…

específicos para melhoria e ampliação da empresa. A empresa foca no objetivo de satisfação total dos clientes, e propõe medidas urgentes para conquistar esta meta. Por isso busca aprimorar atendimento, investindo em qualidade de produtos e principalmente, em conquistar e obter fidelidade dos clientes. DESCRIÇÃO DA EMPRESA Dados da empresa Nome Fantasia : LOCVIP Razão Social : Ls locacação e Manutenção…

Aparecida Da Silva2 Camila Helena Schuster3 Gilmar Jacó Dietrich4 Marcos Rogério Rodrigues5 RESUMO O mercado global está altamente competitivo e exigente, e isso faz com que as empresas busquem inovar através de seus produtos e serviços oferecendo um diferencial aos seus clientes. Um dos caminhos para manter a vantagem competitiva nas organizações é por meio da diferenciação, dessa forma a inovação passa a ser um aspecto fundamental para que as organizações consigam se diferenciar e…

organizacional. O aumento da competitividade vem promovendo importantes mudanças na estrutura dos mercados de produção e consumo. Uma nova economia se forma: a “economia do conhecimento”, onde cada vez mais, as empresas passam a exigir de seus colaboradores conhecimentos e habilidades. As pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional: elas passam a constituir a competência básica da organização, a sua principal vantagem competitiva…

Nesse trabalho abordaremos sobre o SIG (Sistema de informações gerenciais). O SIG integra todos os setores da empresa e pode também ser utilizado por empresas de vários ramos. Ele agrega ao corpo diretivo uma gestão avançada no que tange o conhecimento da empresa em termos de movimentações econômicas, financeiras e de produção. Esse sistema favorece o controle da situação da empresa e produz embasamento para a tomada de decisões, pois o mesmo associa todas as informações para que cheguem…

INTRODUÇÃO A leitura do estudo de caso enfoca a atividade gerencial em uma empresa. Constata que a função geren- cial deve ter como objetivo principal a formação profissional do gerente. Esse requer conhecimento na área administrativa local e outras no ramo do conhecimento do saber. Já a gestão empresarial requer um comprometimento pessoal do gestor para com a empresa. O gestor precisa saber se sua equipe necessita de treinamento e estímulo para um atendimento eficaz. Oferecer

processos e tecnologia, orientados por estratégia e suportados por conhecimento. Os clientes constituem uma das dimensões fundamentais das organizações, forçando-as e guiando-as para mudança. No início da sociedade industrial, o produto de valor eram as máquinas – hardware. Os processos eram rudimentares. Com a evolução da tecnologia industrial, as máquinas começaram a produzir outras máquinas, e assim seu valor relativo diminuiu. O conhecimento contido no software tornou-se mais…