O Conceito De Qualidade Foi Primeiramente Associado à Definição De Conformidade às Especificações Posteriormente O Conceito Evoluiu Para Visão De Satisfação Do Cliente

utilização de indicadores de uso de TI, visando uma governança alinhada à estratégia e aos negócios organizacionais. Como resultado, obteve-se que os indicadores são percebidos como elementos úteis para a governança de TI e para a própria gestão da qualidade, que integra a governança corporativa. Os indicadores servem como base comparativa com outras empresas, com o setor de atuação, como comparação da evolução histórica interna da própria organização (monitoramento), e como…

................ 68 Gráfico 6 Evolução da demanda – certificação AQUA .................................... 70 XIII LISTA DE QUADROS Quadro 1 Seleção e resumo de alguns modelos de gestão ambiental.......... 39 Quadro 2 Diversidade de conceitos de Responsabilidade Social das 41 Empresas........................................................................................ Quadro 3 Principais serviços e atividades do processo de projeto de 53 empreendimentos de edificações...........

APOSTILA DE NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO PARA CONCURSOS PÚBLICOS Encontre o material de estudo para seu concurso preferido em www.oreidasapostilas.com.br Conteúdo: 01. Redação de expedientes 02. Noções de relações humanas 03. Conceitos básicos de Administração 04. Conhecimentos de administração e de administração gerencial - Características básicas das organizações formais: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização - Processo…

Trein Paula Roberta Moraes Baratella Secretárias Marta Maria da Silva Ricardo Maria do Socorro de Souza Neiza Castro de Figueiredo Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial – INMETRO: Presidente João Alziro Herz da Jornada Chefe da Divisão de Programas de Avaliação da Conformidade Gustavo Jose Küster Coordenador do Programa Brasileiro de Etiquetagem (PBE) Marcos André Borges Empresa de Pesquisa Energética – EPE: Presidente Mauricio…

financeira de organizações públicas” é o assunto tratado no capítulo 4. Marcus Vinicius David e Elida Maia Ramires fazem uma discussão do processo de gestão orçamentária brasileira, passando sobre as origens da receita e da despesa pública e dos conceitos de déficit e dívida pública. O capítulo 5 traz uma inserção entre o “Direito e a gestão pública” elaborado por Frederico Augusto d’Avila Riani. O autor apresenta questões inerentes aos princípios da Constituição Federal da…

programa de Pós-Graduação em Psicologia Clínica. Psicanalista e membro efetivo da Sociedade Brasileira de Psicanálise de São Paulo e da International Psychoanalytical Association. VI JUREMA ALCIDES CUNHA Prefácio É com extrema satisfação que estou, aqui de novo, para apresentar o Psicodiagnóstico, desta vez, em sua quinta edição revisada – o Psicodiagnóstico-V. Esta reflete certas inovações surgidas na área, bem como algumas mudanças minhas quanto ao modo de ver as…

programa de Pós-Graduação em Psicologia Clínica. Psicanalista e membro efetivo da Sociedade Brasileira de Psicanálise de São Paulo e da International Psychoanalytical Association. VI JUREMA ALCIDES CUNHA Prefácio É com extrema satisfação que estou, aqui de novo, para apresentar o Psicodiagnóstico, desta vez, em sua quinta edição revisada – o Psicodiagnóstico-V. Esta reflete certas inovações surgidas na área, bem como algumas mudanças minhas quanto ao modo de ver as…

introdução da tecnologia da informação nas organizações nem sempre vem acompanhada de mudanças na estrutura. Organizações compram equipamentos modernos tentando automatizar processos antigos e burocráticos, sendo que para alcançar maior velocidade e qualidade no trabalho é preciso redesenhar os processos juntamente com a automação. Não basta só melhorar a infraestrutura dos funcionários, também se deve aprimorar o conhecimento, facilitando o aprendizado e a experimentação, para que…

. . . . . . . . . . . . . . . . . . Ciência da Informação e Fenomenologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hermenêutica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 O contexto da segurança da informação 4.1 Conceitos básicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.1.7 4.2 A Informação e seu ciclo de vida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ativos da informação . . . . . . . . . . . . .

Globalização, chip, saturação, niilismo, simulacro, hiper-real, digital, desconstrução, são palavras-chave deste momento. O movimento chamado pós-moderno por alguns autores desfaz princípios, regras, valores, práticas e realidades. Ele revisita todos os conceitos, agrega, transforma, como uma usina recicladora. O resultado é o ecletismo de tendências. Nesse contexto, o design estetiza o cotidiano. A moda e a publicidade erotizam o dia-a-dia, estimulam o consumo e a posse. Assim, o…