O Conceito De Qualidade Foi Primeiramente Associado à Definição De Conformidade às Especificações Posteriormente O Conceito Evoluiu Para Visão De Satisfação Do Cliente

IDERANÇA E M UDANÇA O RGANIZACIONAL : A S C ATEGORIAS E SSENCIAIS DO L ÍDER F ACILITADOR Patrícia Vendramini Esta dissertação foi julgada adequada para a obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção (área de concentração Gestão da Qualidade e Produtividade) e aprovada em sua forma final pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. ___________________________ Professor Ricardo de Miranda Barcia, PhD Coordenador do Programa APRESENTADA À COMISSÃO…

Generally Accepted Accounting Principles) aplicadas a IES (Instituição de Ensino Superior) em Natal/RN.........................................................................................................................112  A Contabilidade na visão dos síndicos das entidades condominiais: Um estudo nos condomínios residenciais da cidade de João Pessoa-PB.................................................125  A mensuração da responsabilidade social através do Balanço Social: Um…

presença de Guias de Turismo. Os anos se passaram e o turismo evoluiu cada vez mais. Em 1993, no Brasil, a profissão foi regulamentada por lei e ainda hoje é a única no turismo nesta condição. O mercado está cada vez mais competitivo e os Guias precisam se adequar às necessidades dele e às exigências dos turistas, que estão cada vez mais informados sobre o turismo e sobre as localidades que visitam. Por isso, é esperado que o Guia primeiramente tenha vocação para exercer esta…

Gestão Pública Gestão Pública Conceito, Normas, Gestão Estratégica e Evolução Histórica Prof. Ivan Jacomassi Junior Material de apoio para disciplina junto aos cursos de formação superior. Prof. Esp. Ivan Jacomassi Junior - Pág. 1 Gestão Pública Índice Tema 01 – Por que Estudar Gestão Pública 04 Tema 02 – Debate – Crescimento com Estabilidade 08 Parte 01 – Conceito de Estado Tema 03 – Conceitualização 11 Tema 04 – Noção de Estado 13 Tema…

modelo orgânico e flexível de estrutura organizacional, no qual prevalecem as equipes multifuncionais de trabalho. É a época da gestão de pessoas e com pessoas. No mundo de hoje, as preocupações das organizações se voltam para a globalização, pessoas, clientes, produtos/serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas e devido a isso, a gestão de pessoas passou a ser uma área estratégica na organização. Os aspectos fundamentais…

............................ 17 Tendências de Mercado ........................................................................ 19 Gestão de manufatura .......................................................................... 19 AFINANDO ALGUNS CONCEITOS ................................................................ 20 Campos de atuação do profissional de mecatrônica ............................................................... 22 O que a indústria espera do profissional de mecatrônica? ....

Auditoria Interna e Controle Governamental 2ª edição Controle Externo da Administração Pública e da gestão dos recursos públicos federais Missão Assegurar a efetiva e regular gestão dos recursos públicos em benefício da sociedade Visão Ser instituição de excelência no controle e contribuir para o aperfeiçoamento da Administração Pública www.tcu.gov.br Auditoria Interna e Controle Governamental Negócio CGU Controladoria-Geral da União RESPONSABILIDADE…

............................ 17 Tendências de Mercado ........................................................................ 19 Gestão de manufatura .......................................................................... 19 AFINANDO ALGUNS CONCEITOS ................................................................ 20 Campos de atuação do profissional de mecatrônica ............................................................... 22 O que a indústria espera do profissional de mecatrônica? ....

Objetivo geral 11 1.3.2. Objetivos específicos 11 1.4. Justificativa 12 1.5. Infraestrutura 13 1.6. Caracterização do estudo 14 CAPÍTULO II – A EVOLUÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES E A CRIATIVIDADE 16 2.1. Evolução das organizações e cenários futuros 16 2.2. O conceito de criatividade e inovação nas organizações 30 CAPÍTULO III – MULTIBLOQUEADORES À CRIATIVIDADE E A INOVAÇÃO 38 3.1. Modelos mentais antigos e limitadores 39 3.2. Modelos comportamentais tóxicos e competitivos 44 3.3. Estruturas…

agrupados em cinco seções temáticas, representando diferentes áreas do conhecimento. Este caderno apresenta os resumos dos trabalhos aprovados e que serão apresentados durante o evento. A Comissão Organizadora parabeniza os autores, visto que a qualidade dos trabalhos submetidos foi excelente, demonstrando o alto nível de ensino dos cursos da ETEP Faculdades. Agradecemos ainda a colaboração dos professores que disponibilizaram seu precioso tempo auxiliando na revisão dos trabalhos.…