O Comportamento Do Consumidor Na Internet

Pesquisa identifica 6 perfis de consumidores na internet e aponta Cada um tem o seu jeito. Alguns consumidores são mais ativos na internet, participam mais das Mídias Sociais e se mostram mais propensos a se relacionarem com marcas e empresas. Outros, no entanto, parecem mais fechados e até mais inseguros. Eles quase não interagem, não passam muito tempo conectados e nem realizam compras online. Independentemente do tipo de comportamento, os consumidores na internet não podem ser…

Comportamento Com a instauração da era digital muita coisa mudou no modo de agir e pensar dos seres humanos e, esse novo paradigma também alterou a forma de comprar dessas pessoas. O comportamento dos shoppers tem mudado drasticamente nos últimos cinco anos, quando ocorreu a explosão de novos pontos de contato com esse consumidor e a não linearidade do caminho da compra, dando origem ao comportamento omini-channel, que é uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os…

nos últimos anos com a introdução e massificação do uso de Internet e de telefones celulares. Uma tendência para os próximos anos que mudará ainda mais este cenário será a utilização de Internet móvel. Embora já exista certa adoção dessa tecnologia, seu uso ainda não é massificado. Através da Internet no celular as pessoas serão capazes de realizar tarefas como acessar portais de notícias e entretenimento, acessar seu banco através de Internet Banking para plataformas móveis, se…

significativo no uso da internet como ferramenta de consumo. Não só para efetuar a compra propriamente dita, mas como ferramenta de suporte à decisão da compra. Os consumidores têm usado a internet para pesquisar preços, conhecer produtos, buscar informações da reputação das empresas, reclamações etc. Entretanto, deve-se ressaltar que, embora bastante confortável, a compra pela Internet dá uma sensação ao consumidor de anonimato, que em alguns casos pode levar a fraude, assim sendo o…

clothing, perfumes and food. Key Words: E-commerce. Products. 1 Introdução Antes mesmo da consolidação da internet, o comercio eletrônico surgiu com o chamado “Electronic Data Interchange”, que permitia às empresas realizarem transações eletrônicas, depois disso veio o conceito da telecompra onde modificou o modo de como os negócios aconteciam (B2B). Após alguns anos e com a consolidação da internet a pioneira nesse mercado de comercio eletrônico foi a Amazon vendendo, inicialmente,…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: OS FATORES QUE INFLUENCIAM A COMPRA Marcelo Deluca Daniele Regina Theis RESUMO Analisar o comportamento do consumidor no momento da decisão de compra, quais os fatores que influenciam nessa decisão, as influências psicológicas e o papel do marketing nesse processo foi o objetivo da pesquisa para o presente trabalho. Para tanto, como fonte de referência, vários livros foram consultados, buscando oferecer um embasamento conceitual sobre as principais…

Centro universitário da cidade FATORES QUE LEVAM OS CONSUMIDORES A UMA TOMADA DE DECISÃO DE COMPRA DE UM PRODUTO Autora : Renata Franco , Andressa Rodrigues. Orientadora :Prof. Eny Manso Luz Resumo O presente artigo pretende mostrar fatores que levam um tipo de cliente a compra de determinados produtos .O estudo desse comportamento engloba : as etapas de um processo de compra , analisar porque o consumidor se comporta de determinada maneira em certas situações e de maneira…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA GESTÃO DE PROJETOS - TECNOLOGIA TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL IVANBERGUE BARBOSA DE MOURA RA: 8308770478 Tutor: Ana Cristina dos Santos Aquino DESAFIO PROFISSIONAL OSASCO 2015 SUMÁRIO 1 Introdução. 2 Perfil dos Oponentes. 3 Habilidades Essenciais dos Negociadores. 4 Análise da Situação e do…

do estudo do comportamento das lojas de departamentos virtuais, através da análise dos seguintes parâmetros: design e interface digital do site com o usuário, propaganda, promoção, logística, atendimento ao cliente, modelos de negócio, políticas de segurança, fidelização, políticas de trocas e formas de pagamento. Nesse estudo, focalizar-seão lojas de departamentos que comercializam, on-line, mais de uma categoria de produtos produzidos por terceiros – tanto as que escolhem a Internet…

media, que vem aquecendo os mercados consumidores e ampliando a renda do trabalhador e por cima vem gerando uma sociedade de consumo de massa. Uma nova classe media que consome R$ 881, bilhões anuais. A nova classe media brasileira é formada por pessoas mais jovens com níveis de escolaridade maior e disposto a aumenta-la, mais exigente na hora de consumir e decidir onde investir o seu dinheiro e inserir no mercado de trabalho formal. Os consumidores têm muitas opções de…