O Ciclo De Deming

processo do ciclo de vida de software.............................................................................. 54 5.2.1 Resumo........................................................................................................................................................ 54 5.2.2 Definições .................................................................................................................................................. 54 5.2.3 Categorias de processos do ciclo…

fizermos uma viagem no tempo e perguntarmos a um artesão o que significa qualidade e confrontarmos com trabalhadores de diversas épocas , receberíamos respostas bastante diversas. O artesão era um especialista que tinha domínio completo de todo o ciclo de produção, desde a concepção do produto até o pós-venda. Cliente estava próximo do artesão; O artesão tinha sua abordagem de qualidade alguns elementos como o Atendimento às necessidades do cliente; No entanto conceitos…

norte-americano Edward Deming que admitia a mudança radical, mas argumentava que a organização que não apoiasse a melhoria incremental contínua não teria condições de desenvolver uma mudança mais radical. Outro estudioso do Movimento da Qualidade que se preocupou inicialmente com mudanças radicais nos processos mercadológicos e empresariais foi o romeno Joseph Juran (nasceu em 1904, na Romênia, e emigrou para os Estados Unidos em 1912). Posteriormente, assim como Deming, Juran deu…

Os Gurus da Qualidade ÍNDICE Introdução - Os Gurus da Qualidade Walter Shewhart Deming Juran Crosby Feigenbaun Ishikawa Genichi Taguchi Tom Peters Shigeo Shingo Questões sobre Qualidade Referências Bibliográficas INTRODUÇÃO - OS GURUS DA QUALIDADE Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançar um índice de qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de…

do controle estatístico de qualidade”, iniciou estudos sobre a qualidade nas indústrias e demais locais de produção. Desenvolveu o CEP: Controle Estatístico de Processo e criou o ciclo PDCA. O Japão foi um dos países que se destacou, pois houve a necessidade de melhoria de seus produtos. Em 1950, o americano Edwards Deming surgiu com o método de controle estatístico no Japão, introduzindo-o a técnicos e engenheiros. Em 1954, Joseph Juran contribui com a evolução da qualidade para os…

competiti Fordismo: produção industrial e Toyotismo: produção pós-industrial. Planejar, organizar, comandar e controlar, Aumento da concorrência decorrente da recuperação do parque industrial O pagamento de tarefa-bonificação. Edward Deming; a Teoria X e Y Edward Deming Na motivação dos colaboradores Corresponder às necessidades do cliente. os itens I, II e III Quando se utiliza o BSC, fica estabelecida uma relação de causa e efeito entre todos os I, III e IV. Manutenção do modelo de…

esses dados para direcionar melhorias e traduzir com sucesso sua estratégia em ação. Analisou-se a metodologia do Balanced Scorecard (BSC) que aliado ao do ciclo de PDCA e SDCA visa controlar e conseguir resultados eficazes e confiáveis nas atividades de uma organização. Realizou-se pesquisa bibliográfica exploratória, no qual concluiu-se que o ciclo PDCA colabora com sucesso na implementação e execução das iniciativas para cumprimento das metas e objetivos propostas pelo BSC, ao…

cesta de lance livre vale um ponto, mas uma cesta feita a grande distância vale três pontos.” Segundo Steve Jobs, “Seja um padrão de qualidade. Algumas pessoas não estão acostumadas com um ambiente onde o melhor é o esperado.” A importância de Deming para levantar a economia no Japão No século XX, os produtos japoneses eram de baixa qualidade e baratos, e não gozavam da reputação que têm hoje em dia. Naquela época, a qualidade no Japão era obtida através da inspeção. Com o…

utilizados. Os EUA exerceram sua influência para que seus fornecedores utilizassem as técnicas instituídas pelo guru, e para que houvesse qualificação de pessoas para controlar e atender tais exigências. Um dos discípulos William Edwards Deming, especialista em técnicas de amostragem e controle de qualidade ajudou a aprimorar e sofisticar as técnicas existentes. Ele criou o departamento de qualidade, pois a qualidade era responsabilidade de todos, mas não era trabalho de…

que poderia ser utilizada na abordagem de qualquer problema, para qualquer situação. Ele deu a essa ferramenta o nome de Ciclo PDCA. O ciclo, que depois foi difundido por William Edwards Deming e também é conhecido como ciclo de Deming, está dividido em quatro fases: to plan, to do, to check, to act, ou seja, planejar, executar, controlar e agir. Quatro etapas do ciclo PDCA: » Planejar (to plan) – Estabelecer a missão, visão, objetivos (metas), procedimentos e processos…