O Benchmarking E Um Dos Mais Uteis

ferramenta crucial para que as empresas permaneçam vivas no mercado extremamente competitivo, pois esse é o cenário vivenciado atualmente. O capítulo V trata do benchmarking, onde são relatados seus fundamentos, os objetivos, as metas e as fases dessa ferramenta e, ainda, as mudanças desencadeadas por sua utilização. Resumidamente, o benchmarking é conceituado pelo autor como um instrumento de obtenção da mudança, nos termos da filosofia de melhoria contínua. A gestão eficaz, enfocando…

A Gangue dos Cinco, como foi batizado o grupo de executivos era formada por Bill Greenfield, presidente de um banco importante que aceitou a viagem, visando uma curiosa combinação de programas de treinamento, de benchmarking¹ e de aperfeiçoamento. Carmen Rivera, vice-presidente de uma grande empresa da área de saúde, que estava viajando para aprender qual era a metodologia utilizada pela Disney no atendimento ao cliente, algo que julgava que sua empresa necessitava muito. Don Jenkins,…

ORGANIZACINAL 5 3. MUDANÇA ORGANIZACIONAL E QUEBRA DE PARADIGMAS 7 4. CONCEITO E OS VÁRIOS PAPÉIS DO GESTOR ORGANIZACIONAL 8 5. GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL 8 6. TERCEIRIZAÇÃO (OUTSOURCING) 10 7. TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL 11 7.1 BENCHMARKING 11 7.2 GERENCIAMENTO COM O LIVRO ABERTO (OPEN- BOOK MANAGENT) 12 7.3 GESTÃO E ORGANIZAÇÃO HORIZONTAL 13 7.4 APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL 15 8.TECNOLOGIA DE GESTÃO DA LABORE CONSULTORIA E TREINAMETO 19 9. SISTEMA DE…

não quis se pronunciar. 2.3. TECNOLOGIA QUE AINDA NÃO É EMPREGADA NA ESMPRESA BENCHMARKING “Benchmarking é simplesmente o método sistemático de procurar os melhores processos, as idéias inovadoras e os procedimentos de operação mais eficazes que conduzam a um desempenho superior” (Christopher E. Bogan). A Tipologia do benchmarking de acordo com DOE (Departamento..., 2000) o Benchmarking é constituído por: Benchmarking Interno - São comparados valores ou processos entre unidades internas…

Santo André 2013. SUMÁRIO Introdução 4 1. Desafios para o Gestor Contemporâneo 5 1.1 Consultoria 5 1.2 Gestor Organizacional 5 2. Gestão Contemporânea da Qualidade 6 2.1 Ferramenta 5S 6 3. Tecnologias: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management (OBM) 7 3.1 Benchmarking 7 3.2 Open Book Management 7 4. Tecnologias: Reengenharia, Empowerment e Gestão e Organização Horizontal 8 4.1 Reengenharia 8 4.2 Empowerment 8 4.3 Gestão e Organização Horizontal 9 5. Tecnologia ligada ao…

dispositivos, matéria-prima e documentos identificados na prática da separação, de tal forma que possam ser localizados, utilizados e repostos com facilidade, sem perda de tempo e com segurança.” Dessa maneira, feita a seleção dos itens que são úteis para utilização no local de aplicação do programa, é necessário ordenar, ou seja, organizar estes itens em classificações conforme diversos critérios, tais como: frequência de utilização, tipo de material, facilidade para estocagem,…

trabalho e para a formação em gestão; * Envolvimento e participação dos colaboradores na gestão do “negócio” * Realização profissional As principais desvantagens são: • Alguma queda inicial da produtividade; • Algum investimento inicial. O benchmarking na produtividade É a capacidade que sua empresa deve ter de mudar,e mudar sempr não somente na confecção de novos produtos ou serviços, mas ir de encontro ás expectativas do cliente aperfeiçoando sua produtividade, melhorando…

TIPOS DE BENCHMARKING Por ser o Benchmarking um processo de aplicação complexa o mesmo se subdivide em quatro tipos: 1. Benchmarking Interno Quando a busca pelas melhores práticas é focada em unidades diferentes de uma mesma organização tem como vantagens uma maior facilidade em seu obter parcerias, os custos mais baixos e a valorização pessoal interna. A grande desvantagem é que as práticas estarão sempre impregnadas com os mesmos paradigmas. Pelo exame das atividades existentes,…

de mesmo ritmo e motivação. 4. Tecnologias de Gestão 4.1. Benchmarking Benchmarking é o processo utilizado pelas empresas para avaliar o desempenho de seus processos, sistemas e procedimentos de gestão, comparando com outras organizações. É dos mais úteis instrumentos de gestão para melhorar o desempenho das empresas e conquistar a superioridade em relação à concorrência. É necessário que haja preparo para aplicar o benchmarking, pois deverão ser analisadas as informações…

e não iria trabalhar com o mesmo ritmo e motivação. 2.3 BENCHMARKING Conforme estudado no PLT: Tecnologias e Ferramentas de Gestão dos organizadores Décio Henrique Franco, Edna de Almeida Rodrigues e Moises Miguel Cazela, no capítulo V, entendemos que benchmarking é o processo utilizado pelas empresas para avaliar o desempenho de seus processos, sistemas e procedimentos de gestão, comparando com outras organizações. É dos mais úteis instrumentos de gestão para melhorar o…