No Cenário Atual Das Organizações Qual é O Papel De Ti N

Na internet: http://www.arteciencia.com.br Prefácio A proposta deste livro, segundo seus autores, doutorando Manoel Agrasso Neto e professora Aline França de Abreu, é avaliar, através da simulação de aplicação a um caso real, o papel da tecnologia da informação (TI) no processo de mudança organizacional. Todavia, como o leitor poderá constatar, os autores foram muito mais além. Aproveitando muito bem um trabalho de pesquisa, desenvolvido na dissertação de mestrado de Manoel, no…

INTRODUÇÃO Para Gonçalves (2002) o grande desafio para as organizações atualmente é quebrar o paradigma da gestão centrada na estrutura departamental por funções e direcionar o foco aos seus processos, à estrutura departamental por processos, seja por meio da melhoria de serviços aos seus clientes, lançamento de novos produtos no mercado, redução de custos; tudo isso leva à gestão dos processos de negócio. Aos poucos, as organizações estão entendendo que seus processos de negócio…

UNIVERSIDADE FUMEC FACULDADE DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS MESTRADO PROFISSIONAL EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO Governança de TI na Administração Pública: um estudo sobre maturidade no Estado do Amazonas Rommel Roosevelt de Lima Sousa Belo Horizonte - MG 2013 Rommel Roosevelt de Lima Sousa Governança de TI na Administração Pública: um estudo sobre maturidade no Estado do Amazonas Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Mestrado Profissional…

Gerenciamento de Serviços de TI na Prática Uma abordagem com base na ITIL® Inclui ISO/IEC 20.000 e IT Flex® Ivan Luizio Magalhães • Walfrido Brito Pinheiro Novatec Capítulo 1 Introdução Segundo estudo realizado pelo Gartner Group, Inc., apresentado por Donna Scott em sua palestra Operation Zero Downtime, em maio de 2002, 80% das causas de downtime nos serviços de TI são decorrentes de problemas relacionados com a operação destas atividades, tais como: • Aplicações…

Gerenciamento de Serviços de TI na Prática Uma abordagem com base na ITIL® Inclui ISO/IEC 20.000 e IT Flex® Ivan Luizio Magalhães • Walfrido Brito Pinheiro Novatec Capítulo 1 Introdução Segundo estudo realizado pelo Gartner Group, Inc., apresentado por Donna Scott em sua palestra Operation Zero Downtime, em maio de 2002, 80% das causas de downtime nos serviços de TI são decorrentes de problemas relacionados com a operação destas atividades, tais como: • Aplicações não-testadas. •

v.8, n.2, p.160-179, ago. 2001 O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) NA ESTRATÉGIA DAS ORGANIZAÇÕES Fernando José Barbin Laurindo Tamio Shimizu Marly Monteiro de Carvalho Roque Rabechini Jr Depto. de Eng. de Produção – Escola Politécnica da USP Av. Prof. Almeida Prado, 128 Tr.2 Biênio 2° and. 05508-900 – São Paulo, SP – Brasil Tel. (011) 3818-5363 – Fax 3818-5399 E-mails: fjblau@usp.br, tmshimiz@usp.br marlymc@usp.br, roquejr@usp.br Resumo Há uma grande expectativa…

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008 UMA REVISÃO DOS MODELOS DE GESTÃO EM TI Emerson augusto Priamo Moraes (UFF) emoraes@uai.com.br Sandra R. Holanda Mariano (UFF) srhm@uol.com.br Resumo Este artigo apresenta uma análise de um conjunto de metodologias de gestão e de gestão da tecnologia da informação, com o objetivo de identificar as características mais relevantes de cada um. As metodologias analisadas são BSC (Balanced Scorecard), COBIT (Control Objectives for Information and Related…

Tecnologia da Informação (TI) vem aumentando rapidamente a sua participação em todas as áreas de negócios, criando constantemente novos desafios para os gestores das empresas. Neste panorama, espera-se dos profissionais de Controladoria, responsáveis pelo fornecimento e gestão dos sistemas de informações de controle e avaliação de desempenho da empresa, mais do que simplesmente conhecimento em tecnologia. Estes profissionais precisam participar colaborativamente com a área de TI, do…

Cinco princípios para tirar o máximo da TI HENDERSON, J. C., VENKATRAMAN, N. Cinco princípios para tirar o máximo da TI. In: T. H. Davenport, Marchand, D. R., Dickson, T. (Ed.). Dominando a gestão da informação. Porto Alegre: Bookman, 2004. p.175-183. ANÁLISE DO TEXTO Através de uma nova abordagem de gestão adequada à era da informação, os produtos e serviços serão cada vez mais carregados de informação e ligados por redes de comunicação e de dados. O advento da internet…

| | Gestão de Projetos (ênfase em Gerencia de Riscos) JOSE GERALDO DURÃES¹ RESUMO O planejamento estratégico de TI buscará a adequação do atual modelo tecnológico do Ipea aos novos direcionadores estratégicos institucionais por meio da execução de diagnóstico da situação atual e da elaboração de um plano de ação focado nos problemas, necessidades e oportunidades de melhorias identificadas, bem como na re-estruturação, em médio prazo, de sua