Nivel De Serviço Marketing

AUDICON CONTADORES E ASSOCIADOS DESCRIÇÃO DE CARGO ANALISTA DE MARKETING Setor: Marketing Cargo Reporte: Diretor Legal Grupo Ocupacional: Técnico de nível superior 1. MISSÃO DO CARGO Realizar o marketing em todas as suas camadas, visando geração de receita indireta e o fortalecimento da marca Audicon na cidade e região. 2. DESCRIÇÃO SUMÁRIA Criar toda a comunicação necessária para que a empresa divulgue seus serviços e atributos, se destacando entre seus concorrentes e mantendo o posicionamento

pessoas têm ideias de negócios que nunca são concretizados. Na verdade, estas pessoas têm apenas “ideias”. Elas não fazem distinção entre ideias e oportunidades de negócios. A diferença não é pequena. Uma ideia, normalmente, prende-se a um produto ou serviço. As pessoas não pensam em negócio. O Plano de Negócio é que vai diferenciar uma ideia de uma oportunidade, pois é realizando um estudo exaustivo do mercado que o empreendedor transformará sua ideia em uma oportunidade de negócio,…

PARA UM GESTOR DE MARKETING Maria Rita Bilhau de Sousa1 “Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca”. (Phillip Kotler) Resumo: Ao olharmos para o mercado global sentimos que existe alta competitividade a todos os níveis, daí a urgência das empresas que pretendem manter-se junto do sucesso, focarem-se no desenvolvimento de competências estratégicas. Como refere a Teoria das necessidades de Maslow, as atividades de nível…

Plano de Marketing Marketing e Publicidade 1ºano – 2º semestre Marketing II Docente: Fernando Gaspar Discente: Gonçalo Santos Nr. 9014 Marketing II -1- Plano de Marketing Índice Introdução………………………………………………………………………………………. 3 Visão, Missão e Objectivos………………………………………………………………… 4 Caracterização do mercado………………………………………………………………. 5 Segmentação…………………………………………………………………………………… 7 Canais de distribuição………………………………………………………………………. 8 Analise da concorrência…………………………………………………………………….

Educação e Desempenho de Marketing de Empresas de Serviços: Aprendendo a reconhecer o que vem sendo ignorado Autoria: José Luis Felicio dos Santos de Carvalho, Alexandre Faria, Frederico Antonio Azevedo de Carvalho Resumo Os modelos mais conhecidos de Marketing de Serviços desafiam a crença de que o setor de serviços não exige qualificações tão elevadas dos operadores como o industrial. Esses modelos, construídos em contextos sócio-econômicos mais desenvolvidos,…

1 DESENVOLVIMENTO 1. EXPLICAR O QUE SIGNIFICA COMPOSTO DE MARKETING. “Composto de marketing é o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado-alvo.” (KOTLER, 1998, p. 97) 2. CONCEITUAR PRODUTO. “O produto é qualquer coisa que possa ser oferecida ao mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo. Em geral, a palavra produto sugere um objeto físico, como um carro, uma televisão ou um sabonete, mas seu conceito não se limita a objetos…

.............................................................. CONCEITO DE MARKETING............................................................ AMBIENTE DE MARKETING............................................................ CONCEITOS DE SERVIÇOS............................................................ Características de serviços................................................................ Tipos de serviços.............................................................................

necessidade. Produtos incluem objetos físicos, serviços, eventos, pessoas, lugares, organizações, idéias ou um misto de todas as entidades. Diferentemente dos serviços que são intangíveis por oferecerem benefícios ou satisfações oferecidas para a venda e que não resultam na posse de nada. PRODUTOS, SERVIÇOS E EXPERIENCIAS A medida que os produtos e serviços se comportam cada vez mais como commodities, muitas empresas passam por para um novo nível de criação de valor para seus…

MARKETING E PRODUÇÃO: AMPLIANDO O CONCEITO DO PRODUTO ATRAVÉS DOS SERVIÇOS PÓS-VENDA Cláudia Buhamra Abreu Universidade Federal do Ceará Rua Leonardo Mota, 2632 Fortaleza-CE CEP: 60170-041 FoneFax: (085) 272-6314 Summary Traditionally, the companies have negleted the after-sales services. They have been worried about the activities before the sale of the products (planning and production), and with the sale itself. Nowadays, this point of view is changing. More attention…

MARKETING E PRODUÇÃO: AMPLIANDO O CONCEITO DO PRODUTO ATRAVÉS DOS SERVIÇOS PÓS-VENDA Cláudia Buhamra Abreu Universidade Federal do Ceará Rua Leonardo Mota, 2632 Fortaleza-CE CEP: 60170-041 FoneFax: (085) 272-6314 Summary Traditionally, the companies have negleted the after-sales services. They have been worried about the activities before the sale of the products (planning and production), and with the sale itself. Nowadays, this point of view is changing. More attention must be…