Administração de Conflitos

compreender a relação entre os conflitos e o comportamento dos funcionários na organização. Os objetivos organizacionais são satisfeitos na medida em que a empresa garante o equilíbrio entre os conflitos nas equipes e baixos índices de rotatividade na organização. A qualidade de vida no trabalho teve grandes progressos devido ao modo de organização do trabalho, fazendo as empresas valorizar seus integrantes, possibilitando maior atuação no processo de produção, aumento da motivação no trabalho e garantindo uma melhor qualidade no produto, bem como o favorecimento da saúde mental e física do trabalhador. Através de pesquisas e estudos em livros conseguimos identificar o quando o conflito está diretamente relacionado com o desempenho dos funcionários, ou seja, quanto menos conflitos acontecerem nas equipes, melhor será o seu desempenho. “Sem a capacidade de administrar conflitos, você não pode ser bem-sucedido em sua organização. (Wisinski, 1994, p. 5).” Dessa forma, o objetivo é mostrar que funcionários motivados, transformam-se de simples trabalhadores assalariados em colaboradores que lutam por objetivos comuns com a organização, ou seja, buscam crescimento organizacional e profissional. Assim optou-se por um estudo das maneiras em que as empresas oferecem e aplicam meios para administrar os conflitos e…

atenção dadas aos recursos mais fáceis e abundantes. É puramente uma questão de sobrevivência e de sustentabilidade (CHIAVENATO, 2010). Os recursos humanos são reconhecidamente de vital importância numa organização por serem fornecedores de conhecimento e de competências, por oferecerem experiência, inteligência, raciocínio e decisão. É nesse contexto que se encaixa o subsistema de manutenção dos recursos humanos, que envolve, entre outros aspectos, as relações trabalhistas,…

renegociar contratos, conduzir e fechar negócios, abrir novos clientes (Abrir o cliente ou conquistá-lo?), resgatar clientes inativos (O que são clientes inativos?), administrar conflitos e disputas de poder, são situações que demandam ações eficazes dos negociadores. Deste modo, descrevem-se estes conceitos na tentativa de melhor expor apenas um pouco o que compõe a arte de negociar. É inegável que a arte de negociar está presente em boa parte dos momentos da vida, desde quem vai ao…

FUNDAÇÃO TÉCNICO EDUCACIONAL SOUZA MARQUES - FTESM FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO A GESTÃO DO CONFLITO NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO ÁLVARO SANTOS RIO DE JANEIRO 2012 Álvaro Luiz Prado dos Santos A GESTÃO DO CONFLITO NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO Monografia apresentada à Fundação Técnico Educacional Souza Marques – FTESM como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel (Licenciatura) em Administração. Orientadora: Priscila Pereira Rio de Janeiro Dezembro de 2012…

organizações. Para atingir um objetivo, seja na vida pessoal, seja na profissional, as pessoas precisam negociar e não impor uma decisão. A negociação aparece como a mais nova e talvez a mais importante qualidade encontrada em um profissional que almeja o sucesso na carreira. Tendo em vista que os conflitos podem acontecer a qualquer instante e em todo lugar. É preciso contar com profissionais que possuem habilidades em controlar e saber lidar com conflitos através da negociação. Saber…

situações de dificuldade e conflitos no ambiente interno e externo e o comportamento dos moradores do bairro frente às mudanças propostas. Sendo assim mantendo uma negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças e melhorias. Perfil dos Oponentes- Associação de Moradores do Bairro Líder: Carlos Henrique Formação: Administrador Objetivo: Impedir a construção da gravadora Alegação: Perturbação da ordem Pública Argumentos:…

Negociações e Gestão de Mudanças A gestão de pessoas através de um trabalho em conjunto com a negociação dentro das organizações, vem buscando assim viabilizar a mudança de contexto de que pessoas não se tratam apenas de recursos, mais sim de forma objetiva e bem trabalhada poderão tornar-se grandes parceiros, tornando assim fortes em busca do mesmo objetivo na organização, os processos decisórios dentro das organizações necessitam de pessoas comprometidas envolvidas com o negócio e…

2. TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 2.1 Qual a importância das técnicas de Recrutamento e seleção para gestão de Pessoas dentro da Organização? Recrutamento e Seleção são fatores de extrema importância para as empresas e uma ferramenta poderosa na área de recursos humanos, que serve para atrair e localizar candidatos adequados ao cargo. Lembrando, que um processo de recrutamento e seleção mal feita pode trazer resultados negativo dentro da empresa, já um processo bem feito traz…

tanto para o empregador quanto para o candidato a ser admitido. Mesmo presente desde a antiguidade, a forma de gerir pessoas vem passando por profundas modificações tornando necessário que repensemos o papel das pessoas e das organizações nas relações de trabalho na atualidade. No processo de gestão de pessoas, a evolução tem demonstrado as diferentes implicações relacionadas ao mercado de trabalho e de recursos humanos. Logo, os principais desafios nos dias de hoje é a procura de…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP R.A:369106 - Aline Maria Marques Ribeiro R.A:360561 – Héber Pereira Domingos R.A:360648 - Isamar da Silva Oliveira R.A:360819 - José Braga Lopes R.A:362091 - Regiane Guimarães dos Santos Correa ROTEIRO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS PALMAS 2012 UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP R.A:369106 - Aline Maria Marques Ribeiro R.A:360561 – Héber Pereira Domingos…