Métodos Para Fidelizar Clientes

3.1 Métodos de venda A venda de produtos ou serviços constitui a base das operações das empresas. Quanto ao fato de estas serem rentáveis, irá depender de muitos factores. Está estrategia é fundamental para o sucesso e lucro da empresa. Para fazer frente a evolução das necessidades e exigências dos clientes, vendas hoje está interligada com a área de marketing. A área comercial no negócio é uma função de primeira ordem porque é diretamente responsável pelas relações com os clientes e…

•Produtos comercializados não são commodities,tendo poucas opções de fornecimento. •Relações com comprador representa baixa porcentagem das transações do fornecedor. •Custos de troca do fornecedor são altos. Pare de maltratar seus fornecedores - O método “ Value sourcing” propõe às empresas irem além de baixar os custos das compras, concentrando-se também em seu valor e em seu potencial de aumentar vendas e lucros. - O aumento de desempenho pode ser tingido em três níveis de…

claros e laváveis .Oferecemos estacionamento exclusivo para clientes,disponibilizamos de uma recepção com sala de espera com direito a café,água, tv e revistas atualizadas. Temos equipamentos básicos como três cadeiras, três bancadas com espelhos, três lavatórios, secadores e acessórios,expositores para venda de produtos cosméticos,estufa pra esterilização e um difusor. Nosso uniforme será padronizado com o nome do salão, nossos clientes terão um cartão vip, com um código, onde serão…

Processos 8 2.1.4. Produtos e Clientes 9 2.1.5. Serviços Associados 9 2.1.6. Principais Concorrentes 9 2.1.7. Novas Tecnologias 9 2.1.8. Busca pela Excelência 9 2.1.9. Principais Insumos 10 2.2. Relacionamentos com o cliente 10 3. Análise e Sugestões de Melhoria 11 Considerações Finais 12 APÊNDICE A – REGISTRO DE ATIVIDADES REALIZADAS 14 ANEXO A – FOTOS 15 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo apresentar teorias de como fidelizar o cliente e…

NASCIMENTO OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES O DESAFIO DA TERCERIZAÇÃO EM BUSCA DA FIDELIZAÇÃO DE SEUS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação do Professor Leandro Somma. GOIÂNIA – GO 2012 P644f Pimenta, Leonardo Silvério Fidelização dos clientes: o desafio da…

localização; Conquistar e fidelizar o cliente, através de métodos diferenciados, política de preços; Possibilitar a interação do publico alvo com o prestador do serviço; Verificar a viabilidade e calcular a rentabilidade do negócio; Identificando o PayBack ; Identificar o ponto de equilíbrio; Saber quando o investimento se transformará em lucro. Métodos de Pesquisa Serão utilizados neste trabalho os seguintes métodos: dedutivo, lógico, sistemático e histórico. Os métodos…

JUSTIFICATIVA..........................................................................9 6 REFERENCIAL TEÓRICO......................................................................................10 6.1 VISÃO DO CLIENTE SOBRE O MARKETING DE PÓS VENDA........................10 6.1.1 Necessidades dos Clientes...............................................................................11 6.2 CONSEQUÊNCIAS DA AUSÊNCIA DO PÓS VENDA........................................12 6.3 PÓS…

SATISFAÇÃO DE CLIENTES. UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA RESTAURANTE SKINÃO DA COSTELA – ALTEROSA-MG. Camila Gonçalves de Almeida Tatiana Cássia Caliari Alfenas- MG 2010 UNIVERSIDADE JOSÉ DO ROSÁRIO VELLANO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO SATISFAÇÃO DE CLIENTES. Alfenas- MG 2010 UNIVERSIDADE JOSÉ DO ROSÁRIO VELLANO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO…

diferenciada. Como as expectativas dos clientes aumentam com o tempo, eles tendem a não mais se satisfazer se a empresa não conseguir acompanhar as mudanças de suas necessidades e desejos, o que demanda tempo e investimento. O mercado atual exige cada vez mais que as empresas estejam atentas e dispostas a se adequar as novas demandas da sociedade. A satisfação pode ser obtida em uma única transação, mas a fidelidade só se conquista em longo prazo. Nada garante que um cliente satisfeito…

que busquem atender as necessidades e desejos dos clientes. Sabendo que não é tarefa fácil atender a esses objetivos, pois a sociedade e o ambiente de negócios estão em constante mudança, o que se justifica pela rapidez dos avanços tecnológicos, pelo processo de globalização, pela nova ordem econômica e pelo novo comportamento do comprador. O que vem evoluindo ao longo dos anos é a relação entre as organizações e seus clientes. Existem algumas orientações que…