Método para gestão da qualidade

Faculdade Anhanguera de Taubaté Engenharia da Qualidade Integrada PRODUTIVIDADE, GESTÃO POR PROCESSOS E ESTRATÉGIA DE MANUFATURA MARCO LUCAS P. DE C. FERREIRA RAFAEL NOGUEIRA FONSECA RENATO CEZAR AGRICCO JÚNIOR WILSON SETEMBRO MÓDULO 08 – PRODUTIVIDADE, GESTÃO POR PROCESSOS E ESTRATÉGIA DE MANUFATURA INTRODUÇÃO Na empresa M LUCAS ENGENHARIA foram detectados problemas operacionais, no que se refere a equipe de profissionais. Este trabalho visa estabelecer planejamento estratégico com a definição de metas, objetivos operacionais e organizacionais para a empresa no biênio 2011 / 2012; e criar parâmetro de implementação de sistema de gestão integrada. MÓDULO 08 – PRODUTIVIDADE, GESTÃO POR PROCESSOS E ESTRATÉGIA DE MANUFATURA 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA NOME M LUCAS ENGENHARIA PROCESSO DE MANUFATURA POR PROJETO IDENTIFICAÇÃO DO SERVIÇO QUE A EMPRESA OPERA CÁLCULO ESTRUTURAL E DESENHOS EXECUTIVOS DE CONCRETO ARMADO PARA INFRA E SUPER-ESTRUTURA, INSERIDOS METÁLICOS, ESTRUTURA METÁLICA DE COBERTURAS E FIXAÇÃO DE EQUIPAMENTOS NO SEGUIMENTO DE SIDERURGICA. MÓDULO 08 – PRODUTIVIDADE, GESTÃO POR PROCESSOS E ESTRATÉGIA DE MANUFATURA 3 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA PRINCIPAIS PROBLEMAS - EXCESSO DE RETRABALHO - NÃO CONFORMIDADE DE PRODUTO FINAL - GRANDE ABSSENTEÍSMO - CARÊNCIA DE FUNCIONÁRIOS QUALIFICADOS - DIFICULDADE NA UTILIZAÇÃO DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR. MÓDULO 08 – PRODUTIVIDADE, GESTÃO POR PROCESSOS E ESTRATÉGIA DE MANUFATURA 4

RESUMO Este é um trabalho que busca entender o espírito das organizações, que são as pessoas. O foco será a qualidade de vida, o ambiente no local de trabalho, o relacionamento interpessoal, enfim o recurso que faz acontecer nas organizações: os recursos humanos. Como tema central será tratado o clima organizacional, como se sentir a vontade nas organizações, buscando a realização pessoal e profissional. Por sua vez, haverá um aprofundamento no estudo quanto às questões de…

Por que as ferramentas e os métodos de gestão da qualidade são importantes para as organizações INTRODUÇÃO Estamos vivendo um período de transformação. Fatores como novas exigências dos mercados consumidores, antigos desequilíbrios de demandas da sociedade, globalização, aumento da competitividade, evolução tecnológica e disputa por recursos escassos, têm exigido mudanças significativas no modo de gerir as organizações. Com a globalização, os clientes, agora com uma variedade maior…

INSTITUTO DE ESTUDOS E PESQUISAS DO VALE DO ACARAÚ Curso de Graduação Tecnológica em Processos Gerenciais Rômulo Diogo dos Reis MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE: MÉTODO E PRÁTICA SOBRAL – 2013 Rômulo Diogo dos Reis MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE: MÉTODO E PRÁTICA Artigo apresentado ao Instituto de Estudos e…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS JANAINA FLAVIA SALES Orientador: Prof. Ms. Fernando Eduardo Peres SANTOS / SP 2013 JANAINA FLAVIA SALES O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS Trabalho interdisciplinar do…

CST em Gestão de Qualidade 3ª Série Métodos Estatísticos Aplicados A Atividade Prática Supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensinoaprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo professor, e que tem por objetivos:  Favorecer a autoaprendizagem do aluno.  Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado.  Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.  Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas para o exercício…

ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS E AS TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL Capítulo 1 Evolução da Teoria e da Prática nas Organizações Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Organização, Sistemas e Métodos e as tecnologias de gestão organizacional: arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total, reengenharia. v. 1. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 2 ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS E AS TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL Estágio =>…

ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS E AS TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL Capítulo 1 Evolução da Teoria e da Prática nas Organizações Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Organização, Sistemas e Métodos e as tecnologias de gestão organizacional: arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total, reengenharia. v. 1. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 2 ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS E AS TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL Estágio =>…

Conceito 6 2.2. Vantagens e Desvantagens 6 3. Iterativo/Incremental 7 3.1. Conceito 7 Vantagens e Desvantagens 7 Processo de Software 7 1. Cliente 7 1.1. Gestão 7 1.1.1. Codifica Remenda 7 1.1.2. Cascata ou Clássico 7 1.1.3. Iterativo/Incremental 8 1.2. Atividades Desenvolvimento 8 1.2.1. Codifica Remenda 8 1.2.2. Cascata ou Clássico 8 1.2.3. Iterativo/Incremental 8 1.3. Qualidade 6 1.3.1. Processo 8 1.3.1.1. Codifica Remenda 8 1.3.1.2. Cascata ou Clássico 9 1.3.1.3.…

PROCESSOS E AGENTES DA GESTÃO DA QUALIDADE PROCESSOS GERENCIAIS • A abrangência das características gerais e as especificidades dos Sistemas de Gestão poderiam tornar muito difícil o estudo desses sistemas. Porém, todos tem dois objetivos básicos: 1. Devem desenvolver mecanismos que, em um primeiro momento, garantam a sobrevivência da organização, 2. Possibilite a sua permanente e contínua evolução. À dificuldade básica de fazer a organização operar em busca de um …