Métodos de qualidade aplicados à gestão do clima organizacional

RESUMO
Este é um trabalho que busca entender o espírito das organizações, que são as pessoas. O foco será a qualidade de vida, o ambiente no local de trabalho, o relacionamento interpessoal, enfim o recurso que faz acontecer nas organizações: os recursos humanos.
Como tema central será tratado o clima organizacional, como se sentir a vontade nas organizações, buscando a realização pessoal e profissional.
Por sua vez, haverá um aprofundamento no estudo quanto às questões de desmotivação e insatisfação no trabalho e como estes fatores podem afetar as organizações na condução de seus objetivos.
Na introdução do trabalho será feita uma evolução das relações de trabalho de maneira que possa se fazer uma reflexão sobre a situação atual das organizações e a passada. Além disso, mostrar a importância dos recursos humanos, que anteriormente eram vistos como apêndices das máquinas. Após a introdução, serão apresentados os modernos conceitos de gestão de pessoas e como a área de recursos humanos é vital atualmente para a organização na definição de estratégias, na produtividade e bem-estar dos funcionários e até na disseminação da missão, da visão, dos objetivos e das metas organizacionais.
Quando os modernos conceitos de gestão de pessoas forem apresentados, haverá a descrição do conceito de clima organizacional de acordo com autores modernos e citações e conclusões buscando o entendimento do que é necessário para se criar um ambiente agradável no
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trabalho, local onde as pessoas passam a maior parte do tempo de suas vidas. Com a apresentação da definição de clima organizacional, serão apresentados a pesquisa de clima organizacional e os seus diagnósticos identificados na organização, ou seja, as principais causas da desmotivação no trabalho e a identificação dos problemas na gestão do clima organizacional. Após a apresentação da pesquisa de clima organizacional, será descrito como se conduzir um processo de mudança, as causas e efeitos, os