OSM Completo

ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS E AS TECNOLOGIAS
DE GESTÃO ORGANIZACIONAL

Capítulo 1

Evolução da Teoria e da
Prática nas Organizações

Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Organização, Sistemas e Métodos e as tecnologias de gestão organizacional: arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total, reengenharia. v. 1. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.

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DE GESTÃO ORGANIZACIONAL
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Categoria
Denominação

Fundamentação

Escola Clássica

Reformulação

Escola de RH

Transição século 20
Estruturalismo

Integração

Primeira transição século
21

Abordagem de

Abordagem contingencial sistemas abertos Ideologia
Adaptação do ser humano à máquina

Meio

OSM convencional

(Manuais, organogramas, fluxogramas, cronogramas) Adaptação da máquina ao ser humano

Liderança

Organização formal

(ser humano e máquina) Novas composições estruturais, Dinâmica de

Informática,

grupo

Liderança situacional, Feedback,

Mudança participativa Organização informal
Organização
formal + informal = organização Quebra frequente de paradigmas Ambiente

Entradas,
Processamento
Saída

Administração de conflitos Resultante

Mutualidade de interesses GQT e Reengenharia,

Benchmarking,
Empowerment,

Diferenciação,
Equifinalidade

G. Pessoas,
Gestão de processos Sistema

Sistema

social

social

(regional)

(global)

Estratégico

Tecnológico
(conhecimento)

(sistema fechado)

Componente

Estrutural

Comportamental

Tecnológico
(equipamentos)

Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Organização, Sistemas e Métodos e as tecnologias de gestão organizacional: arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total, reengenharia. v. 1. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.

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