Gestão de qualidade

2002 AS ESCOLAS DA ADMINISTRAÇÃO E AS BASES HISTÓRICAS DA GESTÃO DA QUALIDADE Edson Pacheco Paladini Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas – UFSC – CP 476 88010 – 970 – Florianópolis - SC ABSTRACT This paper studies how the behaviorism and the organizational development (two of the most important schools of Management Science) have impact on the concept of Quality Management we have nowadays. We consider that an analysis of the classic schools of business administration shows that the roots of Quality Management are to be found in concepts, strategies, guidelines and postulates which characterize each of these movements of the history of business administration. This study provides better understanding of Quality Management itself through the analysis of the fundaments of policies, guidelines, techniques and tools used by it and, at the same time, it guarantees means for the correct application of important mechanisms in the Management process. Indeed, just as the outcomes of the use of incorrect concepts are harmful, so is the use of inadequate techniques to the different situations where there is an effort towards quality. Key words: Quality management, behaviorism, organizational development 1. INTRODUÇÃO A Teoria Comportamental da Administração teve origens idênticas à Teoria das Relações Humanas. Parte da reação à Teoria Clássica, mas tenta criar uma situação intermediária entre o formalismo e o informalismo. Cria-se, assim, a teoria da…

Desafios do Gestor Escolar para a Mudança Organizacional da Escola Janialy Alves Araújo Tres Graduada em Licenciatura em Geografia - UFPE Aluna do Curso de Especialização em Gestão Escolar FAFIRE - Faculdade Frassinetti do Recife Resumo Este texto apresenta os desafios impostos ao gestor escolar na implantação de um processo de mudança nas organizações escolares que buscam se adequar aos novos padrões da sociedade atual, por meio da inovação e de práticas de gestão participativa. O…

A Gestão de Pessoas no Desenvolvimento do Projeto Educativo de Horta na Escola de Ensino Fundamental São Francisco em Aracati/CE. Maria Nilene Lima Silva[1] Ms José Orlando Costa Nunes[2] RESUMO A gestão de Pessoas é um assunto muito discutido hoje compreende a importante função de gerenciar pessoas nas organizações, sejam públicas ou privadas. Para isso, o objetivo do presente artigo é verificar qual é o nível da eficácia do trabalho de Gestão de Pessoas com os servidores na…

PROBLEMÁTICA DA GESTÃO EDUCACIONAL NAS ESCOLAS PÚBLICAS PEREIRA, Jane Maria Jahno RU 693215 LIMA, Rosa Mai de RESUMO O presente artigo faz uma análise sobre a problemática da gestão educacional nas escolas públicas do estado do Rio Grande do Sul. A escolha deste tema fez-se relevante pela necessidade de compreender a importância do papel do gestor dentro da escola, bem como o conhecimento da dinâmica administrativa da mesma. O tema central da teoria da gestão é a…

Universidade Católica De Goiás GESTÃO ESCOLAR DEMOCRÁTICA E QUALIDADE NO ENSINO Goiânia 2012 LUCIANA MARTINS DA SILVA GESTÃO ESCOLAR DEMOCRÁTICA E QUALIDADE NO ENSINO RESUMO …

GESTÃO ESCOLAR GESTÃO ADMINISTRATIVA Antes de falarmos sobre gestão administrativa, vamos ver alguns princípios básicos para entender melhor o que é a gestão escolar e por que ela deve ser aplicada. O QUE É GESTÃO ESCOLAR? A palavra gestão significa administrar, governar, dirigir. Significa também a manutenção de controle sobre um grupo, uma situação ou uma organização, de forma a garantir os melhores resultados. Nesse sentido, entendemos que a escola é um tipo de organização…

TATIANA DE FÁTIMA SILVEIRA LIMA GESTÃO ESCOLAR E O GESTOR PARTICIPATIVO Trabalho de conclusão do curso apresentado ao curso de Pós-Graduação em Gestão e Empreendedorismo Escolar - Fael. Como requisito parcial para obtenção do Grau de Especialista. Orientador: Prof. Msc. NOVA FRIBURGO – RJ 2010 TERMO DE APROVAÇÃO TATIANA DE FÁTIMA SILVEIRA LIMA GESTÃO ESCOLAR E O GESTOR PARTICIPATIVO …

Os estudos recentes sobre o sistema escolar e as políticas educacionais têm se centrado na escola como unidade básica e espaço de realização dos objetivos e metas do sistema educativo. O realce da escola corno objeto de estudo não se explica apenas pela sua importância cultural mas, também, pelas estratégias de modernização e de busca de eficácia do sistema educativo. Uma dessas estratégias diz respeito à descentralização do ensino, atribuindo às escolas maior poder de decisão e maior…

que a escola faz parte de uma rede subordinada ao poder público, mas é uma unidade singular dentro da qual existem e atuam diferentes grupos (equipe administrativa, funcionários, professores, comunidade, etc.), com diferentes objetivos. O professor tem o objetivo de ensinar, o aluno de aprender, a comunidade tem objetivos e expectativas de bom atendimento. E é o gestor quem coordena todas as ações e expectativas dessas pessoas. Assim, dentro desse universo escolar um profissional…

Gestão democrático-participativa A preocupação nacional com a democratização da ges- tão escolar e a “participação coletiva na construção de uma escola moderna” está presente no Brasil desde a década de 30, haja vista que o Manifesto dos Pioneiros da Educação de 1932 enfatizava “au- tonomia administrativa da escola em seus aspectos técnicos, admi- nistrativos e econômicos”. 4 Ao discutir autonomia escolar, SantosFilho (1998) relaciona aos movimentos estudantis do final da década…