Mudança Edgar Schein

imprecisos. b) Números - Índices: Os números-índices são medidas estatísticas frequentemente usadas por administradores, economistas e engenheiros, para comparar grupos de variáveis relacionadas entre si e obter um quadro simples e resumido das mudanças significativas em áreas relacionadas como preços de matérias-primas, preços de produtos acabados, volume físico de produto etc. Mediante o emprego de números-índices é possível estabelecer comparações entre: Variações ocorridas ao…

ver as forças internas que causam certos tipos de comportamento.” (Edgar H. Schein)  O líder é o exemplo.  O cliente como prioridade na cultura da empresa. COMO CONQUISTAR, FIDELIZAR E RECUPERAR CLIENTES COMO CONQUISTAR, FIDELIZAR E RECUPERAR CLIENTES Agnaldo Lima Agnaldo Lima 17 UMA QUESTÃO DE POSTURA VISÃO DA LIDERANÇA Um líder pode até não ter força para formar uma cultura, mas tem poder de influenciá‐la e promover mudanças pontuais e importantes para os resultados de curto,…

perguntas permanecem sem resposta, exigindo pesquisas ulteriores. Os conhecimentos sobre a motivação, o comportamento dos líderes e a mudança continuarão a ser de grande interesse para os profissionais da administração por diversas razões: podem ajudar a melhorar a utilização eficaz dos recursos humanos; podem servir para prevenir a resistência à mudança, boicote da produção e as disputas sindicais; e muitas vezes poderão ajudar a desenvolver uma organização mais…

homem e da sua visão do mundo. O DO é uma respostas ás mudanças e à inovação no que tange a: a. Transformações rápidas e inesperadas do ambiente organizacional. b. Aumento do tamanho das organizações, fazendo com que o volume das suas atividades não fosse suficiente para sustentar o crescimento. c. Diversificação e complexidade da tecnologia, exigindo integração entre atividades e pessoas especializadas e de competências diferentes. d. Mudanças no comportamento administrativo devido…

homem e da sua visão do mundo. O DO é uma respostas ás mudanças e à inovação no que tange a: a. Transformações rápidas e inesperadas do ambiente organizacional. b. Aumento do tamanho das organizações, fazendo com que o volume das suas atividades não fossem suficiente para sustentar o crescimento. c. Diversificação e complexidade da tecnologia, exigindo integração entre atividades e pessoas especializadas e de competências diferentes. d. Mudanças no comportamento administrativo devido…

etnográfico, com a ida a campo entre agosto de 2000 e janeiro de 2001, identificou-se a representação do Mercado como um avô, que afaga os netos, conta-lhes histórias, é permissivo em relação a certas brincadeiras e, por mais afeito que seja às mudanças, possui hábitos arraigados ao longo do tempo de uma vida que precisam ser respeitados. O atendimento personalizado, que poderia ser impessoal, confere a esse espaço uma significação de casa. A significação “shopping de pobre” reflete…

comunidade. Ao fazer uma análise da evolução histórica da humanidade, observa-se que muitos hábitos, costumes, tradições, ritos e mitos se modificaram ou foram substituídos por novos valores e atitudes, decorrentes de mudanças ambientais, econômicas e, sobretudo tecnológicas, desencadeando mudanças sociais e culturais na sociedade. Por outro lado, ainda existem civilizações, como as indígenas, as africanas e as árabes, que procuram preservar alguns traços culturais. Da mesma forma que…

realização dos públicos-alvo. Edgar Schein reconhece isso quando afirma que trabalhar com os pressupostos inconscientes é a parte mais difícil. Com relação ao campo da estratégia empresarial, objetivo principal deste trabalho, observa-se que nos últimos anos tem-se processado uma verdadeira revolução. Mas, como mostra Nóbrega (1997), “não se trata de uma revolução tecnológica; é uma revolução de mind set – modo de pensar.” Ao invés de técnicas, fórmulas, modelos rígidos, há uma mudança…

metodologias alternativas que visam maior participação de colaboradores na gestão do processo; as Consultorias.org empresariais vendem pacotes de gestão. Os diferenciais relatados pelas Consultorias.org evolutivas estão mais relacionados às pessoas e as mudanças que elas geram na ONG-cliente; já o impacto percebido pelas Consultorias.org empresariais citam impactos na organização, sem necessariamente focar nas pessoas como meio para que esses resultados fossem alcançados. De forma geral,…

rituais e normas adotadas por uma determinada organização. O conceito de cultura organizacional faz parte das Ciências Sociais e tem evoluído bastante com o passar dos anos, gerando alguma polêmica, porque o conceito de cultura é bastante complexo. Edgar Schein é um dos maiores responsáveis pela divulgação e desenvolvimento deste conceito, sendo que o autor descreve a cultura organizacional como um modelo de crenças e valores criados por um determinado grupo. 2 PROBLEMÁTICA Com a…