Monografias Sobre A Percepção Dos Clientes Internos

0 UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA PATRICIA CITTADIN FERNANDES ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA LOJA DE CONFECÇÃO DA CIDADE DE TUBARÃO TUBARÃO - SC 2007 1 PATRICIA CITTADIN FERNANDES ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA LOJA DE CONFECÇÃO DA CIDADE DE TUBARÃO Monografia apresentada à diretoria de Pós-Graduação da Universidade do Sul de Santa Catarina como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Gestão de Marketing.…

Turismo. Orientadora: Lissa Valéria F. Ferreira, D. Sc. Natal 2010 Layo Lucena de Araújo A gestão da qualidade nas empresas hoteleiras do RN em consonância com o Programa SEBRAE de qualidade em serviços turísticos, Turismo Melhor Monografia apresentada à Coordenação de Graduação em Turismo da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, para a obtenção do título de Bacharel em Turismo. Natal, 30 de junho de 2010. BANCA EXAMINADORA:…

utilizadas, grau de satisfação do cliente. O estudo foi realizado em duas fases: primeira, foi feita uma revisão bibliográfica visando oferecer subsídios para uma melhor compreensão do comportamento e das expectativas das pessoas enquanto consumidoras de serviços. Na segunda fase foi aplicada uma pesquisa junto a 15 sujeitos, funcionários da agência 0003 localizada na avenida rio branco nº70 do BANCO REAL S.A. O resultado geral mostra que a satisfação dos clientes difere em função das…

SHEILA RIBEIRO SANTIAGO PERCEPÇÃO DE VALOR E CUSTEIO ALVO: UM ESTUDO NO SEGMENTO DE MÓVEIS PLANEJADOS Salvador 2007 1 EDNALDO DOS SANTOS ALMEIDA JOSÉ VALDIR GARCIA DA SILVA JUNIOR LUSIANE REBOUÇAS FONSECA CAFEZEIRO MORENO DA SILVA FIGUEIREDO SHEILA RIBEIRO SANTIAGO PERCEPÇÃO DE VALOR E CUSTEIO ALVO: UM ESTUDO NO SEGMENTO DE MÓVEIS PLANEJADOS Monografia apresentada ao Curso de MBA em …

ROBISON DANIEL FORMIGOSA VELOSO THIAGO AUGUSTO PUTY SILVA PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO COMO FERRAMENTA DE ECONOMIA NO PAGAMENTO DE TRIBUTOS: um estudo de caso na empresa X. Pré-projeto apresentado na Disciplina Monografia I, como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão do Curso Bacharel em Ciências Contábeis. Orientador (a) Profª. Catarina Libonati BELÉM-PA 2013 FACULDADE IDEAL ROBINSON DANIEL FORMIGOSA VELOSO THIAGO AUGUSTO PUTY SILVA

Modelo dos 5 GAPs. Fonte: Parasuraman et al (1989).................................. 15 Figura 3: Modelo de Análise de API. Fonte: Moura et al (2010).................................. 18 Figura 4: Gráfico de Paretto das preferências do consumidor sobre a preferência de estabelecimentos. Fonte: Elaboração própria. .............................................................. 21 Figura 5: Resultado da análise de confiabilidade. Fonte: Elaboração própria. .............. 23 Figura 6:…

questões de desmotivação e insatisfação no trabalho e como estes fatores podem afetar as organizações na condução de seus objetivos. Na introdução do trabalho será feita uma evolução das relações de trabalho de maneira que possa se fazer uma reflexão sobre a situação atual das organizações e a passada. Além disso, mostrar a importância dos recursos humanos, que anteriormente eram vistos como apêndices das máquinas. Após a introdução, serão apresentados os modernos conceitos de…

MERCADO MUNICIPAL CAIO DEMIAN NADIA RAQUEL VIVIANE Coordenador: Prof. Richard Vinic Orientadora de metodologia: Profa. Celi Langhi São Paulo, agosto de 2006. FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO FAAP – PÓS-GRADUAÇÃO A MONOGRAFIA: O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE FRUTAS NAS BARRACAS DO MERCADO MUNICIPAL ELABORADA POR: Caio Bruno Fonseca Soler Demian Coleto Nadia Aparecida Elvira Raquel Cristiane Del Valle Viviane David Foi…

“A motivação é o despertar da empresa, e como tal, deve ser sua principal meta”. (Leonardo Bertolazzi) RESUMO Esta monografia faz uma análise sobre o estudo da motivação, este, que é um dos temas prediletos do enfoque comportamental, pois, é muito importante compreender os mecanismos que movimentam as pessoas. Destaca-se, no decorrer desta, os fatores que contribuem para a motivação dos profissionais de uma organização, e as consequências que…

CURSO DE ENFERMAGEM - 7º PERÍODO A ASSISTÊNCIA DE SAÚDE AO CLIENTE ADOLESCENTE FRENTE AO DIABETES JUVENIL NA CIDADE DE ANÁPOLIS LEANDRO FARIA DA SILVA ANÁPOLIS-GO 2005 1 LEANDRO FARIA DA SILVA A ASSISTÊNCIA DE SAÚDE AO CLIENTE ADOLESCENTE FRENTE AO DIABETES JUVENIL NA CIDADE DE ANÁPOLIS Projeto de Pesquisa elaborado na disciplina Metodologia da Pesquisa Científica em Enfermagem para desenvolvimento da Monografia de final de curso de Enfermagem do Centro…