Monografia Qualidade No Atendimento

ELISANIO RIBEIRO COSTA JUNIOR QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO NO FÓRUM DE CRUZ DAS ALMAS-BA CACHOEIRA – BA 2007 ELISANIO RIBEIRO COSTA JUNIOR QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO NO FORUM DE CRUZ DAS ALMAS-BA Monografia apresentado à Faculdade Adventista de Administração do Nordeste, como requisito para obtenção do titulo de Graduação em Administração.

Ciências Exatas e Tecnológicas Curso de Engenharia Civil Carlos Felipe Barbosa Susevind “REUSO DAS ÁGUAS PLUVIAIS EM EDIFICAÇÕES RESIDENCIAIS” Monografia Volume I Autoria Nova Iguaçu-RJ, 2015 Carlos Felipe Barbosa Susevind “REUSO DAS ÁGUAS PLUVIAIS EM EDIFICAÇÕES RESIDENCIAIS” Volume I Monografia apresentada para obtenção do título de Bacharel em Engenharia Civil. UNIG, Universidade Iguaçu, Faculdade de Ciências Exatas e Tecnológicas.…

nacional e o acesso aos inúmeros meios de informações tornaram o consumidor cada vez mais rigoroso em relação aos produtos e serviços ofertados. Consequentemente, as empresas, visando atender a esse público, têm acirrado a competição e maximizado a qualidade dos serviços prestados (GOMES, 2011). Portanto, compreender e presumir o comportamento dos consumidores torna-se uma necessidade para a existência de qualquer negócio. Os clientes estão mais exigentes e torna-se mais difícil…

GESTÃO DA QUALIDADE CONTRIBUINDO PARA A COMPETITIVIDADE NO RAMO DE VAREJO Abraão Viana Costa Lopes – braao_lopes@hotmail.com Ana Carolina de Souza Jabur – anacarolina.jabur@hotmail.com Guilherme Gomes Chamon Pessoa - gui_uo111093@hotmail.com Jéssica Nogueira Silva - jessicanogueira159@gmail.com Letícia Lauriano - leticia_lauriano11@hotmail.com Resumo: O artigo trata da gestão de qualidade no varejo de uma rede de supermercado localizado no Quadrilátero Ferrífero, leste do…

UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS TERMINAL DE ATENDIMENTO AO TURISTA Alan Pires da Silva Felipe Ferreira da Silva Lucas Fernandes Ribeiro Marcio Akira Shoji Mateus Geraldi Silva São Paulo/SP 2014 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS TERMINAL DE ATENDIMENTO AO TURISTA Alan Pires da Silva Felipe Ferreira da Silva Lucas Fernandes Ribeiro Marcio Akira Shoji Mateus Geraldi…

UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO – RJ ABRIL – 2009 INCLUSÃO NA EDUCAÇÃO CONVIVER COM AS DIFERENÇAS Monografia apresentada ao curso de Pós Graduação Lato senso em Psicopedagogia da Universidade Castelo Branco pelas pós-graduadas: Edelvita Brito Alves, Jussânia Santana de Araújo Junqueira, Maria Rosiana Ramalho Rodrigues e Maria Tereza

TEMAS DE MONOGRAFIA E TCC !!! OLÁ PESSOAL, SOU ESTUDANTE DE ADMINISTRAÇÃO E GOSTARIA DE SUGESTÕES DE TEMAS PARA O MEU TCC! ACHO QUE É INTERESSANTE POSTAREM, POIS OUTRAS PESSOAS PODEM SE BENEFICIAR COM ISSO. AGUARDO SUGESTÕES, OBRIGADO. Diogo Lins - 5 anos atrás Recentemente defendi minha dissertação de mestrado e abordei um tema que, embora ocorra em demasia, ainda necessita de maiores estudos científicos. Trata-se da improvisação nas organizações. Quem quiser discutir sobre o tema é…

Projetos Especiais Projeto a Vez do Mestre Curso Marketing no Mercado Globalizado O ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Izabel Pereira da Silva Kocourek Orientador: Prof. Nilson Guedes de Freitas Rio de Janeiro, RJ, fevereiro\2002 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento Diretoria de Projetos Especiais Projeto a Vez do Mestre O ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Izabel Pereira da Silva…

informações, o correto cumprimento das metas, a aplicação do capital investido de forma lícita e o retorno do investimento foram algumas das preocupações que exigiram a opinião de alguém não ligado aos negócios e que confirmasse, de forma independente, a qualidade e precisão das informações prestadas. (ATTIE, William, 2011, p.7). De acordo com Gramling, Rittenberg e Johnstone (2012, p.5) os auditores externos não criam as demonstrações financeiras ou outros dados básicos e estão…

OLIVEIRA DE SOUZA MARKETING DE VENDAS: UM ESTUDO DE CASO DO GRUPO ALIANÇA Monografia apresentada como um dos requisitos para conclusão do curso de Administração de empresas do UniCEUB – Centro Universitário de Brasília. Professor orientador: Marcelo Gagliardi Brasília, novembro de 2007. RAFAEL OLIVEIRA DE SOUZA MARKETING DE VENDAS: UM ESTUDO DE CASO DO GRUPO ALIANÇA Monografia apresentada como um dos requisitos para conclusão do curso de…