Monografia Programa De Fidelização

poucos internautas realizam compras utilizando a internet. 2 PROBLEMA A questão que norteará este estudo é: qual a importância do marketing na divulgação da empresa e na fidelização de clientes? 3 HIPÓTESES ➢ Acredita-se que o ambiente de transformações tecnológicas tem…

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A CONQUISTA E FIDELIDADE DE CLIENTES Projeto de Pesquisa apresentado a Profª Teresa Cristina C. P. Leite Daniel, como requisito parcial para elaboração da monografia de conclusão do curso de nível técnico em Administração. Itapevi - SP 2011 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................

CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS (DCA) COMISSÃO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO (COMGRAD – ADM) Fábio Utz Iasnogrodski O INTER E SEU TORCEDOR: UM PLANO DE MARKETING PARA A FIDELIZAÇÃO DE COLORADOS DO INTERIOR DO ESTADO Porto Alegre 2010 Fábio Utz Iasnogrodski O INTER E SEU TORCEDOR: UM PLANO DE MARKETING PARA A FIDELIZAÇÃO DE COLORADOS DO INTERIOR DO ESTADO Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade…

FIDELIZAÇÃO DE DOADORES DE SANGUE E SERVIÇO SOCIAL: análise da experiência do Serviço Social a partir da Associação de Voluntários do HEMORIO (AVH). VERAS, Deliene Maria Cordeiro.2013. RESUMO: O artigo em questão busca efetuar uma reflexão sobre quais os motivos da não doação de sangue e quais os desafios que os doadores apresentam quanto à doação de sangue e qual a contribuição do Assistente Social inserida na Associação de Voluntários do HEMORIO (AVH). O sangue é vital para a vida humana

RELACIONAMENTO 17 3.1 O que é marketing? 17 3.2 Ferramentas do marketing 20 3.3 A essência do marketing 22 3.4 Segmentação do mercado 23 3.5 Marketing de relacionamento 27 4. O PAPEL DO CLIENTE NO MARKETING DE RELACIONAMENTO 33 5. O PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES 40 6. FERRAMENTA MEU BANNER APJ 49 7. METODOLOGIA DA PESQUISA E ANÁLISE DE DADOS 51 7.1 Procedimentos metodológicos 51 7.2 Análise de dados 52 8. APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA 54 9. CONCLUSÕES 56 REFERÊNCIAS 58…

bênçãos. AGRADECIMENTOS Agradeço primeiramente a Deus pela oportunidade, à professora pela paciência na orientação e incentivo que tornaram possível a conclusão desta monografia. A todos os professores da ASSER, que foram tão importantes na minha vida acadêmica e no desenvolvimento desta monografia. Aos amigos e colegas, pelo incentivo e pelo apoio constante. RESUMO O…

FACULDADE CENECISTA DE SETE LAGOAS CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO NATÁLIA APARECIDA BARRETO NEVES ROCHA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS SETE LAGOAS - MG JULHO/2013 NATÁLIA APARECIDA BARRETO NEVES ROCHA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração da Faculdade Cenecista de Sete Lagoas, como requisito parcial para a conclusão da disciplina TCC…

Pão de Açúcar Monografia apresentada no curso de Graduação em Administração de Empresas da Faculdade de Ciências Gerenciais do Planalto Central, como parte dos requisitos para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. MARCOS BRASÍLIA 2007 2 Ficha catalográfica Silva, Edmilson Pequeno Marcas Próprias: Estudo de Caso Grupo Pão de Açúcar Edmilson Pequeno da Silva. Brasília, União Educacional do Planalto Central (UNIPLAC), 2007 f. Orientador: Marcos Monografia…

ADMINISTRAÇÃO SHEYLA MAGALY ALVES BEZERRA WENDELL ALEXANDRE DE LIMA O USO DE FERRAMENTAS DO MARKETING PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: um estudo de caso na Janshey Moda Íntima em Parnamirim/RN NATAL/RN 2012 SHEYLA MAGALY ALVES BEZERRA WENDELL ALEXANDRE DE LIMA O USO DE FERRAMENTAS DO MARKETING PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: um estudo de caso na Janshey Moda Íntima em Parnamirim/RN Monografia apresentada à Faculdade Estácio do Rio Grande do Norte – FATERN, como parte…

Monografia apresentada ao curso de Administração de Empresa da Faculdade Evolutivo – FACE, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Fortaleza 2010 Fernanda Cláudia Azevedo Pinto TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO: BUSCANDO A QUALIDADE NOS SERVIÇOS Monografia apresentada