Cao

trabalhadores de Unidade Turísticas LISTA DE TABELAS 1. Evolução da População nos últimos 5anos 2. Evolução do Número de Consumidores de Energia Eléctrica no Município de Pemba 3. Rede de táxis e Empresas de Aluguer de Viaturas 4. Evolução do número de chegadas no Aeródromo Internacional de Pemba 5. Situação Sanitária de Pemba 6. Situação do Ensino no Município de Pemba 7. Cursos de Formação realizados pela TECNOHOTEL em Pemba LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS 1. AEA – Alfabetização e Educação de Adultos 2. DCM – Directório Comercial de Moçambique 3. DECCP - Direcção da Educação e Cultura da Cidade de Pemba 4. DPSCD - Direcção Provincial de Saúde de Cabo Delgado 5. DPTURCD - Direcção Provincial do Turismo de Cabo Delgado 6. FIPAG - Fundo de Investimento e Património do Abastecimento de Água 7. IMAP - Instituto de Magistério Primário 8. INE - Instituto Nacional de Estatística 9. MITUR - Ministério do Turismo 10. SITCD - Sistema de Informação Territorial da Província de Cabo Delgado 11. SOS - Save Our Soul 12. SPSS - Statistical Package for the Social Sciences 13. TDM - Telecomunicações de Moçambique 14. Fig. - Figura 15. Sup. - Superior 16. Méd. - Médio 17. Básic. - Básico 18. Element. - Elementar 19. S.I - Sem informação GLOSSÁRIO 1. Aerogare: é o edifício de aeroporto onde se encontram todos os serviços de atendimento, de tráfego e administrativos. 2. Charter: referente a fretes/aluguer de aeronaves. 3. Corrente Turística: movimento migratório – por terra, mar…

interagir com o cliente através de qualquer ponto de contacto com a empresa. Verifica-se que toda e qualquer acção de relacionamento com os clientes necessitam ser planeada, analisada e adequar permanentemente para que os objetivos sejam atingidos. Nesse contexto, o CRM pode ser compreendido como uma ferramenta que valoriza a satisfação das necessidades do cliente, pois, respaldado na tecnologia, desenvolve suas acções com base na gestão da relação existente entre a organização e seus…

.. 63 FIGURA 4.8 Nível de escolaridade dos entrevistados que responderam positivamente aos questionamentos.................................................................................... 64 FIGURA 4.9 BD. 1200 montada (visão frontal)............................................................... 69 FIGURA 4.10 Selo de advertência proposto....................................................................... 78 LISTA DE TABELAS TABELA 2.1 Propriedades do diesel x…

Face às dificuldades que esse tipo de organização enfrenta torna-se necessário a colaboração para o bom funcionamento das empresas familiares, procurando não só identificar as suas características mas também analisar o processo sucessório existente e as competências exigidas aos empregados. Através de uma análise deixar as modestas contribuições para lhes apoiar na organização das actividades, melhorando a administração e obtendo vantagens competitivas que minimizam a acentuada…

Desenvolvimento e Meio Ambiente. Aprovado em ____/____/____ __________________________________________ Profª Drª Jovanka Baracuhy C. Scocuglia Orientadora __________________________________________ Prof. Dr. José Augusto Ribeiro da Silveira Examinador __________________________________________ Prof. Dr. Edson Leite Ribeiro Examinador Dedico a todos que sofrem as conseqüências da ganância humana. * ____________________ Resumo Esta dissertação consiste em uma caracterização da…

plano simbólico e em diálogo com o consumactor que o espetáculo, as representações e as narrativas são construídas. (Cachinho, 2006a, p.48) No mundo atual, é o consumo que apresenta a maior pressão na produção e reprodução do espaço urbano. “Vive-se uma era em que PAISAGENS DO CONSUMO 11 todas as esferas da vida social e individual se encontram, de uma forma ou de outra, reorganizadas segundo os princípios da ordem consumista” (Lipovetsky, 2007, p.109). Se avaliarmos,…

mercados e enfrentar em melhores condições a competitividade do mercado internacional. África do Sul As eleições multiraciais e multipartidárias de 1994, com a eleição de Nelson Mandela para presidente, abrem um novo capítulo na história do país, extinguindo totalmente a política do apartheid e estabelecendo direitos de cidadania para a maioria negra da população. O sistema de governo adotado, no qual todos os partidos com representação no Parlamento também estão representados no…

participação da mídia, o que agregou um maior valor ao esporte e atraiu patrocinadores, e mais tarde ficou evidente na primeira Copa do Mundo da era profissional do rugby em 1999, onde cerca de 3.1 bilhões de pessoas puderam assistir ao vivo o torneio, atraindo assim um maior número de novos praticantes e torcedores expandindo ainda mais o esporte. No Brasil, vale destacar que de 2008 a 2010 aumentou em cerca de 5.500 em número de participantes e no cenário mundial, o rugby se…