Monografia Programa De Fidelização

refletir a melhor proposta de preço ou valor para os consumidores de um público alvo bem definido e devem ser ajustadas quando o produto variar de estágios de preço, distribuição ou promoção. Estas ferramentas tornam-se importantes para o processo de fidelização por incentivar a venda dos produtos, aproximar o cliente da empresa e destaca-la no mercado por realizar uma abordagem diferenciada junto a seus consumidores. 3 – CONCLUSAO As…

QUALIDADE DE SERVIÇOS DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA NA FIDELIZAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES ALUNA: Maria Gabriela Bernardo da Fonseca ORIENTADOR: Prof. Domingos Sávio de Mecenas JABOTICABAL JUNHO/ 2008 FACULDADE DE EDUCAÇÃO SÃO LUIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE EMPRESAS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO A INFLUÊNCIA DA QUALIDADE DE SERVIÇOS DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA NA FIDELIZAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES …

Seus clientes menos satisfeitos são sua maior fonte de aprendizado. Bill Gates 9 LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURA 1 – O Ciclo De Relacionamento ..................................................... 7 LISTA DE QUADROS QUADRO 1 – Programas De Fidelização ..................................................... 11 QUADRO 2 – Evolução Do Marketing .......................................................... 14 10 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO…

web-marketing. 1.7 Estrutura da Monografia Esta monografia é composta pelos seguintes capítulos: Primeiro capítulo descreve a introdução, contextualização e enunciado do problema, objetivo e escopo. O segundo capítulo apresenta o referencia teórico com um breve histórico da internet, o conceito de marketing e suas variações. O terceiro capítulo apresenta as ferramentas de marketing eletrônico e seu funcionamento. O quarto capítulo apresenta a fidelização de clientes com o uso…

SOCIAS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CAMPINAS - SP 2014 Camila Cardoso da Silva, RA:C199EJ-5; Dalise Gonçalves da Costa, RA: C25008-2; Francine Cunha de Oliveira, RA: C04GAE-8; Luzia Imaculada Antônio, RA: C1638E-5; Manuela Augusto dos Santos, RA: C1442C-0; Vivalda Beatriz Albino Candeia, RA: C12765-5. FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre a administração e fidelização de clientes no Buffet Canaã Atividade…

Henrique da Costa Santos – Lins, 2010. 80p. il. 31cm. Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium – UNISALESIANO, Lins-SP, para graduação em Administração, 2010. Orientadores: Eduardo Teraoka Tófoli; Ana Beatriz Lima 1. Qualidade Total. 2.Qualidade no atendimento. 3.Prestação de Serviços. CDU 658 FERNANDO FERREIRA ALVES PEDRO HENRIQUE DA COSTA SANTOS QUALIDADE TOTAL NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Monografia apresentada ao Centro Universitário…

TELEFONIA MÓVEL SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. Monografia apresentada ao curso de Comunicação Social da Faculdade 7 de Setembro, como requisito parcial para obtenção do grau de bacharel, com habilitação em Publicidade e Propaganda. Orientadora: Profa. Luciana Lima Guilherme Fortaleza 2008 3 A INFLUÊNCIA DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING PROMOCIONAL DE OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. Monografia apresentada ao curso de Comunicação Social…

Responsabilidade Social e Marketing Social – Um caminho para atingir o público consumidor? Monografia de TCC apresentada como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração Geral, ao Centro Universitário Nove de Julho – UNINOVE, sob a orientação da Prof. Dra Adriana Thomazotti. CENTRO UNIVERSITÁRIO NOVE DE JULHO UNINOVE São Paulo, 2007 A monografia de Trabalho de Conclusão de Curso elaborada por Priscila…

Eduardo Augusto Chiaradia Pinheiro ImplantAção de um sistema de crm em uma empresa do ramo de desenvolvimento de softwares da cidade de taubaté. Projeto de Monografia apresentada para obtenção do Certificado de Especialização em MBA Gerência de Tecnologia da Informação do Programa de Pós-graduação em Administração do Departamento de Economia, Contabilidade e Administração da Universidade de Taubaté. Orientador: Prof. Monica…

DE LUXO ALICE CUNHA MATRÍCULA: 109167274 E-MAIL: alicecunha@ufrj.br Orientador: Vitor Iorio E-Mail: vitoriorio@globo.com RIO DE JANEIRO JUNHO DE 2011 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MONOGRAFIA DE BACHARELADO ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NO MERCADO HOTELEIRO DE LUXO __________________________________ ALICE CUNHA matrícula nº: 109167274 ORIENTADOR:…