Monografia Cliente

atender bem aos anseios dos turistas, contudo, é preciso qualidade, capacitação profissional..." (FERNANDES; COELHO, 2011, p. 17) Segundo Labadessa¹, Labadessa² e Oliveira (2011) mesmo que uma empresa não tenha o que o cliente procura, a qualidade no atendimento satisfaz o cliente e é a porta de entrada da empresa. E para um bom atendimento é necessário que o profissional conheça os serviços e os produtos que oferece. Sendo assim, a procura por capacitação é de extrema importância, uma vez que

Paulista – UNIP “Seus clientes menos satisfeitos são sua maior fonte de aprendizado.” (Bill Gates) RESUMO Neste PIM foi projetado um sistema fictício de caixa eletrônico bancário, utilizando a linguagem de programação em C, trabalhando em rede com a conexão adhoc e ministrando todo o projeto com o modelo Scrum. Devido à necessidade de constantes atualizações das tecnologias nos dias atuais, procurou-se desenvolver um sistema dinâmico de fácil uso e entendimento pelos clientes, sem…

co-orientador o professor Eduardo Pagani Julio. Juiz de Fora 2008 1 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. LEVANTAMENTO DE LITERATURA 6 3. PROBLEMA 8 4. HIPÓTESE 9 5. OBJETIVOS 10 6. JUSTIFICATIVA 11 7. METODOLOGIA 12 8. ETAPAS DE DESENVOLVIMENTO DA MONOGRAFIA 13 9. CRONOGRAMA 14 10. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15 1. INTRODUÇÃO O surgimento da Internet revolucionou os meios de comunicação e conhecimento, possibilitando acesso rápido a diversos tipos de informação. …

meus colegas do semestre de entrada de 2004/2, pelos anos de companheirismo que foram compartilhados entre inúmeras situações, desde o início da faculdade até os dias de hoje. Agradeço aos amigos da d3w Mobile, que, além de me ajudarem nesta monografia, estão presentes na minha vida como verdadeiros irmãos. Agradeço à minha namorada Mayara Vitali, que, além do carinho incondicional, sempre me apoiou e me ajudou, do início ao término do trabalho. Agradeço ao Prof. Ariston Azevedo,…

Guia de normalização de monografias, dissertações e teses Centro Universitário Senac Rede de Bibliotecas Guia de normalização de monografias, dissertações e teses (3ª edição – dezembro/2014) São Paulo 2014 Guia de normalização de monografias, dissertações e teses CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretor Regional: Luiz Francisco de A. Salgado Superintendente Universitário e de Desenvolvimento: Luiz Carlos Dourado Reitor: Sidney Zaganin Latorre Diretoria Administrativa: Esmeraldo Batista…

Monografia apresentada à Faculdade de Tecnologia de Guaratinguetá, para conclusão do 5º semestre no Curso Superior de Tecnologia em Gestão em Tecnologia da Informação. Guaratinguetá - SP 2013 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE GUARATINGUETÁ PROJETO FEEDTEC – AUTOMATIZAÇÃO DO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO PARA EMPRESAS DO RAMO PETROLÍFERO Agnaldo Alves Carlos Eduardo Jonathan William Rodrigues de Almeida Nicolas Ribeiro Fontes Monografia apresentada

ESCREVER UMA MONOGRAFIA Donaldo de Souza Dias Mônica Ferreira da Silva Relatórios COPPEAD é uma publicação do Instituto COPPEAD de Administração da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) Coordenação Prof. Mauricio Mittelman Gerência de Publicações Lucilia Silva Revisão e Copidesque Maria Emília Barcellos da Silva Editoração Eletrônica Lucilia Silva Referenciação e Ficha Catalográfica Ana Rita Mendonça de Moura Dias, Donaldo de Souza. Como escrever uma…

RA:0000000000. Nome Aqui. RA:0000000000. Nome Aqui. RA:0000000000. Atividades Práticas Supervisionadas Banco de Dados I Monografia apresentada como exigência para obtenção do grau de Bacharelado em Ciência da Computação da Matéria de Banco de Dados I da Anhanguera Educacional. Orientador: Antônio Emílio Brunatti. Bauru 2015 RESUMO Esta monografia demonstra os conceitos gerais de um Banco de Dados suas funcionalidades e os respectivos tipos de SGBD (Sistema Gerenciador…

Scorecard: measures that drive performance. [Boston], Harvard Business Review, jan./fev., 1992. Neste artigo, Kaplan e Norton apresentam a metodologia do Balanced Scorecard como um sistema de medição organizado em quatro perspectivas – financeira, do cliente, interna, e de inovação e aprendizado. KOTTER, John. Implementando sistemas de business intelligence. In: ______. Processos Internos – IBM, 1999. Este artigo mostra a importância do BI dentro dos processos internos de uma…

QUEREM? O TRABALHO NA CONTEMPORANEIDADE NA PERSPECTIVA DAS PROSTITUTAS Monografia apresentada ao curso de Psicologia da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, como requisito parcial para a obtenção do título de psicólogo. Orientadora: Profa. Nanci das Graças C. Rajão Belo Horizonte 2011 Ariana Paula Vitor O QUE ELAS QUEREM? O TRABALHO NA CONTEMPORANEIDADE NA PERSPECTIVA DAS PROSTITUTAS Monografia apresentada ao curso de Psicologia da Pontifícia…