Monografia Call Center

II Jacareí – SP 2012 ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Jacareí Curso de Administração de Empresas Pryscila Fernanda Maciel de Souza O absenteísmo E A ROTATIDADE DE PESSOAL no call - Center Trabalho de Conclusão de Curso II apresentada à Faculdade Anhanguera de Jacareí, como parte dos requisitos para conclusão do curso de Administração de Empresas. Orientador: Prof.…

foi removido devido à qualidade ou problemas com direitos autorais. Para ver todos os 2.300.000 documentos, por favor, carregue um novo documento. Olá Jamile-Fr... Trabalhos Feitos - Trabalhos Premium e Grátis, Monografias & Notas de Livros Trabalhos e Monografias Gerador de Citação Mais Pedro Por João Trabalhos Escolares e Acadêmicos Prontos Pesquisa Avançada Trabalhos 1 - 20 de 1000 logica Disciplina:545 Lógica5454 Professor:4545…

empresa de call Center, no Rio de Janeiro Asunción – Py 2013 CÉLIO PIÑEIRO BOULLOSA A ANÁLISE DO “TURNOVER” DE FUNCIONÁRIOS: estudo de caso de uma empresa de call Center, no Rio de Janeiro Dissertação apresentada à Universidad Americana como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Administração. Tutor: Prof. MSc. Ricardo De Bonis Asunción – Py 2013 Nº.CUTTER Boullosa, Célio Piñeiro. A ANÁLISE DO “TURNOVER” DE FUNCIONÁRIOS: estudo de caso de uma…

1. INTRODUÇÃO A presente Monografia tem como objetivo estudar e analisar todo o perfil de uma organização internacional estável e em pleno crescimento dentro de um mercado em expansão no Brasil e no mundo. Sabe-se que o terceiro setor é o que mais cresce, e as empresas de Call Center estão diretamente ligadas a essa expansão, uma vez que se tratam de empresas que prestadoras de serviços. A empresa escolhida foi a ATENTO BRASIL S.A. por apresentar números representativos no mercado e por ser

Souza Júnior O dilema da 3ª idade Reflexões sobre velhice e ociosidade Formosa - GO 2014 José Alfreu Vieira de Souza Júnior O dilema da 3ª idade Reflexões sobre velhice e ociosidade Monografia apresentada por José Alfreu Vieira de Souza Júnior, como exigência do curso de graduação em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás sob a orientação do…

marketing), há credibilidade, eficácia, resultados mercadológicos e trabalha a imagem da organização. Como conseguir integrar a comunicação em um SAC ou Call Center? Soluções práticas para informar seu call center Os profissionais de marketing investem fortunas divulgando através dos meios de comunicação campanhas publicitárias totalmente criativas e promoções inéditas que acabam convencendo o cliente a adquirir o…

CORPORATIVA POR: LETÍCIA BARROS ORIENTADORA PROFESSORA ANA CLAUDIA MOURISSY RIO DE JANEIRO 2015 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA OPERAÇÕES BANCÁRIAS Apresentação de Monografia à AVM Faculdade Integrada á qual é requisitada para a obtenção para se tornar Pós- Graduada em Finanças em Gestão Corporativa. Por: Letícia Barros AGRADECIMENTOS ... Em primeiro lugar…

Alessandra Pereira Grammlich Sueli Aparecida da Silva Monografia apresentada à Faculdade de Engenharia da Universidade Estadual Paulista – Campus de Guaratinguetá, como parte dos requisitos para obtenção do certificado de Especialista em Informática Empresarial Orientador - Prof. Dr. José Celso Freire Júnior Guaratinguetá 2003 G745s Grammlich, Alessandra Pereira Sistema de intranet para central de atendimento=Call center / Alessandra P. Grammlich ; Sueli A. da Silva. –…

DE TELEFONIA MÓVEL RJ – Niterói Dez/2011 ISABELLE GUEDES FACINA NETTO MARKETING DE RELACIONAMENTO EM OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL Monografia apresentada à Universidade Estácio de Sá como pré- requisito para a obtenção de conclusão do curso de Bacharel em Marketing, sob orientação da professora Flávia Cupolillo. Orientadora : Prof(a) Flávia Cupolillo

INTRODUÇÃO Esta monografia apresenta informações sobre as atuais mudanças tecnológias e suas influências dentro de um mercado globalizado e altamente informatizado e em busca de informações para seu crescimento. Através destas mudanças, nota-se que as organizações precisam se adequar ao mercado para obterem maiores crescimentos mercadológicos e obterem mais clientes fidelizados sem perderem as conquistas já efetuadas. O sucesso atual de uma organização nos dias de hoje,