Monografia Call Center

RECEPTIVA NO MUNICÍPIO DE RIBEIRÃO PRETO AGÊNCIA RECEPTIVA NO MUNICÍPIO DE RIBEIRÃO PRETO ROSANA – SÃO PAULO. 2010 1 RAQUEL REGO DE MORAES Estudo de Viabilidade para Implantação de uma Agência Receptiva no Município de Ribeirão Preto Monografia exigida pela Prof. Dr. Sergio Domingues de Oliveira como forma de avaliação da disciplina de Trabalho de Graduação do curso de Turismo na UNESP – Rosana. Rosana 2010 2 Raquel Rego de Moraes ESTUDO DE…

atentados de 11 de setembro de 2001 Karolina Lopes Borges Belo Horizonte 2009 Karolina Lopes Borges REAGINDO A AMEAÇA TERRORISTA: entendendo o processo de securitização do terrorismo após os atentados de 11 de setembro de 2001 Monografia desenvolvida para a Conclusão do Curso de Relações Internacionais da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais. Orientador: Paulo Esteves Belo Horizonte 2009 RESUMO Esta pesquisa estudou a reação do governo dos…

um tão complexo e desafiador como um hospital; em segunda, devido à existência de um projeto em andamento (Gestão por processos e da Tecnologia da Informação) com o hospital, o que facilitou o acesso e comunicação, para o desenvolvimento de uma monografia. No desenvolvimento deste estudo, verificou-se a existência de trabalhos que abordavam a aplicação do sistema de custos ABC nas organizações hospitalares em setores específicos (radiologia, obstetrícia, ginecologia etc.). Entretanto,…

Siqueira Costa RA: 0205210 - 8º Semestre PAINEL VISUAL USANDO MICROCONTROLADOR Monografia apresentada à disciplina Trabalho Graduação III, do Curso de Ciências da computação da Faculdade de Jaguariúna, sob orientação do Prof. Dr. André Mendeleck, como exigência parcial para conclusão do curso de graduação. Jaguariúna 2008 2 COSTA, Danilo Siqueira. Painel Visual Usando Microcontrolador. Monografia defendida e aprovada na FAJ em 29 de julho de 2008 pela banca…

AVANÇADA - CPA RAFAEL LIOU DE OLIVEIRA O SLOGAN FALA: O PAPEL DO TEXTO PUBLICITÁRIO NA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL Salvador 2009 RAFAEL LIOU DE OLIVEIRA O SLOGAN FALA: O PAPEL DO TEXTO PUBLICITÁRIO NA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL Monografia apresentada como requisito de conclusão do Curso de Especialização em Gestão da Comunicação Organizacional Integrada, Universidade Federal da Bahia. Orientador: Prof. Me. Ricardo Caribé Salvador 2009 AGRADECIMENTOS…

BRASIL MONOGRAFIA DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CARLOS JOSÉ GOMES Ouro Preto março de 2006 CARLOS JOSÉ GOMES GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES NO MERCADO INDUSTRIAL: UM ESTUDO DE CASO NA NOVELIS DO BRASIL Monografia apresentada ao Curso de Engenharia de Produção da Universidade Federal de Ouro Preto como parte dos requisitos para a obtenção de Grau em Engenheiro de Produção. Orientadora: Silvana Prata Camargos Ouro Preto março de 2006 Monografia…

FILHO, 2001). E) 3M Criou-se na empresa, um programa de ginástica para digitadores e de educação física antes do expediente para os operários, diminuindo o número de acidentes e aumentando a sensação de bem estar (COSTA FILHO, 2001). F) ASC Call Center Desde a sua criação da empresa, a ASC dá ênfase a projetos de melhoria da qualidade de vida dos funcionários. A empresa foi construída em uma fazenda, com sala de ginástica e praça de arborizada com no interior do prédio e 70% dos…

Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário Camboriú. Orientador: Profº MSc. Marcos Aurélio Batista, MSc. Balneário Camboriú 2008 3 KAREN OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BANCO SAFRA Esta monografia foi julgada adequada para obtenção do título de bacharel em Administração e aprovada pelo Curso de Administração – Ênfase em Marketing da Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação de Balneário Camboriú. Balneário…

Monografia apresentada à Faculdade de Ciências Sociais, Letras e Saúde de Uberlândia, como requisito para aprovação na disciplina Trabalho de Conclusão de Curso no curso de Administração. Orientador: Prof.. Cláudio de Almeida Fernandes. UBERLÂNDIA 2007 CLÁUDIO DE ALMEIDA FERNANDES ANÁLISE DE APLICAÇÕES DE BALANCED SCORECARD Monografia apresentada ao Curso

2.0 Um estudo sobre a segurança da informação na era das redes sociais Brasília 2011 Jeane Elisa Pepino de Paula SIC 2.0: A Segurança da Informação e Comunicações na era 2.0 Um estudo sobre a segurança da informação na era das redes sociais Monografia apresentada ao Departamento de Ciência da Computação da Universidade de Brasília como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Ciência da Computação: Gestão da Segurança da Informação e Comunicações.…