Monografia Call Center

FACULDADE ALAGOANA DE TECNOLOGIA – FAT LOGISTICA DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA: UM ESTUDO DA DISTRIBUIÇÃO E OS CUSTOS COM TRANSPORTE DA EBCI LUIZ FABIANO DOS SANTOS LIMA Maceió-AL Março/2010 1 Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Logística Estratégica da Faculdade Alagoana de Tecnologia – FAT/AL, como requisito para obtenção do titulo de especialista. Professor (a) Orientador (a): Martha Duarte. 2 Dedico este trabalho a Ângela Maria, um…

11 estados do país. A meta para 2015 é atuar em, no mínimo, 15 estados. Além da nova identidade, a companhia investirá, em 2015, mais de R$ 21 milhões na modernização de sua estrutura. Este valor será alocado na modernização da plataforma de TI, call center e melhoria em processos , cuja implantação está prevista para o mês de setembro, agregando o que há de mais moderno em tecnologia e serviços ao cliente. Estes investimentos reafirmam as intenções da empresa em alcançar uma carteira de…

COMPUTAÇÃO Virtualização de Sistemas Operacionais Monografia apresentada ao curso de Graduação em Tecnologia da Informação e da Comunicação do ISTCC – Instituto Superior de Tecnologia em Ciências da Computação de Petrópolis, como pré-requisito para obtenção do título de graduado em Tecnologia da Informação e da Comunicação. 2 FOLHA DE APROVAÇÃO Virtualização de sistemas operacionais Por Rodrigo Ferreira da Silva Monografia apresentada à Comissão Examinadora como…

apresentado ao Instituto de Computação, UNICAMP, como requisito parcial para Mestre em a obtenção Computação na área de Engenharia de Computação iii do título de iv © Simone da Silva Amorim, 2004 Todos os direitos reservados v Dedico esta monografia à memória do meu pai, à minha mãe, pela força e confiança nas minhas decisões, à minha família pelo incentivo e paciência e a todos os amigos que nunca deixaram de acreditar no meu sucesso. vi Agradecimentos A Deus, em…

theoretical perspective, 2000. Masters dissertation, Departament of Information Science, University of Bergen, Norway. [Online] Disponível em: http://www.ifi.uib.no/docta/dissertations/andreassen/ BANNON, L. J. Activity theory: Interaction Design Center University of Limerick version 2.0, 1997. Disponível em: http://www-sv.cict.fr/cotcos/pjs/TheoreticalApproaches/Actvity/ActivitypaperBannon.htm Acesso em: 15 de dezembro de 2004. BORTOLUZZI, V. I. Reading Online: leitura em inglês…

population; to verify the presence of tendencies in the cases behavior along the time, and to do forecasts. The used sources were drawn from the mortality data for malnutrition collected by the System of Information about Mortality SIM (1980-1998) and The Center of Development and Regional Planning (CEDEPLAR). For accomplishment of the analyses of time series, was used the ARIMA (Mobile Autoregressive-integrate-averages) as time model. The results revealed that, in Brazil, between 1980…

Egídio de Souza Aranha, 100 . 7 º andar Chácara Santo Antonio - São Paulo - SP CEP 04726-170 FONE: (0xx11) 5189-1000 InterSystems - São Paulo Edifício Berrini 500 Praça José Lannes, 40 - 10º andar Brooklin Novo - São Paulo CEP: 04571-100 Call Center: 0800 888 22 00 Intel - São Paulo Intel Semicondutores Brasil Avenida Dr. Chucri Zaidan, 940 Brooklin, 10 Andar 04583-110 São Paulo Google - São Paulo Avenida Brigadeiro Faria Lima, 3900 Itaim Bibi São Paulo,…

estados brasileiros e principais cidades, incluindo todas as capitais e o Distrito Federal, mais de 25.000 parceiros comerciais, tais como concessionárias e revendedores de veículos leves e pesados e grandes redes de lojas de varejo, e por meio do call center, este é um dos diferenciais exclusivo com mais de 407 posições aproximadamente 1.385 mil ligações. de vendas, atendendo mensalmente Esta rede de distribuição permite ao Banco uma abrangência de 85% do território…

their partners. In search of innovations Agrocerrado launch on the market a new technological means to reach a new audience, but without neglecting your audience already won in direct sales. This technological environment is E- commerce or you can call Commerce, is currently one of the most important growth phenomena on the Internet because it allows their consumers to purchase goods and services electronically without having problems with time or distance. The idea of launching this new…

brilho. A meus pais que sempre me apoiaram na realização de meus sonhos. A minha esposa e meu filho que acreditam no meu esforço e renovam as minhas esperanças. AGRADECIMENTOS Ao professor Alaécio Moura Pantaleão, pela orientação desta monografia. Ao professor David Lopes, pelas sugestões apresentadas. RESUMO O presente trabalho aborda o tema das ações de marketing que o Bradesco Prime utiliza para…